J'ai reçu un code de réduction de 10% a utiliser avant le 14/06 ce code ne fonctionne pas. J'ai demandé des renseignements Mais je les attends toujours. Pas de réponse. J'ai commandé sans bénéficier de réductions. Dommage pour ma 1ere commande je suis .
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Nous venons de terminer notre conversation téléphonique et il semble que vous n'ayez pas pris connaissance des trois réponses précédentes par email que j'ai envoyées. Je vous laisse modifier votre note Belle journée à vous et bonne dégustation de notre SUC DES GLACIER ! Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Je recommande ! Rapide, soigné … tout est parfait
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci de votre retour Bonne dégustation !
B
Brunel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Les frais sont élevés et tout cela pour recevoir de la charcuterie suintantes
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
bonjour, Lorsqu'un produit présente un défaut, il est essentiel de contacter notre service clientèle pour nous informer de la situation. Nous sommes là pour résoudre les problèmes rencontrés, mais nous ne pouvons pas agir si nous ne sommes pas informés de l'incident. Votre avis peut être rédigé après nos échanges, car cela nous permettra de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adéquate. Je suis désolée d'apprendre que l'arrivée de vos deux saucissons ne vous a pas satisfait. Serait-il possible que nous échangions par e-mail, SMS ou appel afin de mieux comprendre le problème ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@refuge-de-marie-louise.com. Je vous invite également à nous envoyer deux photos des saucissons. Merci. Maryline du Service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
D
Damien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Service de grande qualité et rapide !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre avis Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
E
Edgar T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
XXXX
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Vous êtes ravis de votre commande ? Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
G
gerard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Dommage, je m’attendais à des saucissons plus gros et moins sec. Sinon ils sont bon
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à nous améliorer. En ce qui concerne le grammage des saucissons, il devrait normalement correspondre à la description indiquée sur notre site. Cependant, il est important de noter que plus les saucissons sont secs, plus ils peuvent réduire légèrement en taille. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire les préférences de chaque client en ce qui concerne le niveau de séchage des saucissons. Pour vos prochaines commandes, je vous invite à nous envoyer un petit message SMS au numéro du service client en incluant votre nom, prénom et le numéro de votre commande, tout en précisant le type de séchage qui vous convient. Je serai ravie de vous assister. Bien à vous, Maryline Service client du Refuge de Marie Louise
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Un petit soucis Au niveau de la commande.
Après c'était bien.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Vous mentionnez le problème de paiement que vous avez eu avec votre téléphone ou bien Est-ce qu'il y a eu un autre incident que je devrais prendre en compte ? En tout cas, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les produits que vous avez choisis. Belle journée à vous ! Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
F
FLORENCE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Super site. Beaucoup de choix. Les produits sont de qualité
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci Nous espérons que vous vous êtes régalés Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
J
jean-dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Pour le moment correct et pas de mauvaises surprises
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci beaucoup pour votre message ! Si jamais vous rencontrez le moindre souci avec une livraison, que ce soit un problème avec le transporteur ou un oubli de notre part , n'hésitez surtout pas à nous le dire par SMS au numéro du client. Nous sommes très réactif Maryline du Service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
E
Ewan Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison en moins de 24h de l’autre côté de la France
V
Victoria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Une commande rapide pour des saucissons de superbe qualité
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci Bonne dégustation à vous ! Maryline du Service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Top comme à chaque fois
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci pour votre avis Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
A
antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Bonne visibilité
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
A
anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Toujours au top, livraison rapide sans aucun soucis
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci pour votre avis
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Franchement très rapide la livraison,le jambon un délice
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Nous sommes vraiment contents que vous ayez apprécié notre produit ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de votre confiance et à bientôt ! Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bons produits livraison impeccable !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre avis Bonne dégustation
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bien dans l'ensemble!
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre commentaire 🤗 Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
P
PATRICK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Efficace et rapide
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci
M
Malaurie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
On y trouvent plein de produits intéressant, j'ai hâte de les goûters et de les faires découvrir à mes proches.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre sélection de produits vous a intéressé(e) et nous espérons que vous allez les apprécier. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions. Cordialement, Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très bien. Merci beaucoup.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre commentaire Belle journée à vous ! Maryline du SERVICE client du refuge de MARIE LOUISE
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Envoi très rapide. La commande arrive en 24 h.. Produits de qualité. Je recommande
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, notre envoi rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir une expérience client exceptionnelle. Avec joie, Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
J
janine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
je commande régulièrement et suis toujours satisfaite des produits qui sont excellents
rapidité de livraison
gentillesse et efficacité de l'interlocutrice
je recommande
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Je vous remercie pour votre avis positif et gentil 🤗.Nous avons pu intervenir à temps pour changer l'étiquette de livraison de votre commande, qui n'était pas encore partie. Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
N
Nelson G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Rapido explícito e eficaz.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você achou nosso serviço rápido, explícito e eficaz. Nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível para nossos clientes, e é ótimo saber que estamos no caminho certo. Se você precisar de mais alguma coisa, não hesite em entrar em contato conosco. Ficaremos felizes em ajudar! Atenciosamente, Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
C
CHRISTELLE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Les champignons ont l'air de qualité mais 2 boites sur 4 avait leur opercule d'ouverte !
Dommage !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu deux boîtes de champignons dont l'opercule était ouvert . Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Pouvez vous me contacter par message tph : 06 36 20 20 63 pour que je comprenne ce qu'il s'est passé ? merci Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Toujours satisfait de la prestation. Je n'hésite pas à passer cde lorsque j' en ai besoin.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre fidélité 🤗 Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
G
Gaël T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Qualité des produits incroyables et rapidité de livraison impressionnante... Que dire de plus. J'adore
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de voir que vous avez adoré nos produits et notre livraison rapide. C'est génial de savoir que notre travail acharné a été apprécié. Nous avons hâte de vous revoir pour vous offrir encore plus de qualité et de rapidité. À bientôt ! Avec joie, Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
M
Marilyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Une nouvelle commande et comme toujours au top. Commande passée jeudi soir et reçue le samedi. Toujours aussi rapide
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
D
DAYRE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
livraison rapide par rapport au jour de commande.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Parfait !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI MARYLINE DU SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
T
TENNIS CLUB DE ROGNES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Super!
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI d'avoir pris le temps de répondre Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Parfait comme toujours !
Quel plaisir gustatif!
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience gustative. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux(ses) de savoir que nous avons réussi à vous offrir un moment agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires. Cordialement, Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bien reçu, et produits de qualité
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
J
joelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
parfait livraison ultra rapide
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Très satisfaisant
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Toujours aussi rapide la livraison. Bravo je conseille ce site et ses supers produits.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI pour vos encouragements Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Tout s est bien passé, navigation fluide sur le site, expédition rapide, le toit très bien emballé et protégé.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Boutique très sérieuse j’ai effectué quelques commandes depuis décembre 2022 la qualité est au rendez-vous et un service client impeccable merci au refuge de Marie Louise
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI ! Cela nous touche beaucoup Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bonjour,
Très satisfait de mes produits comme à chaque commande, livraison rapide et qualité au rendez vous. Je conseille vivement ce site. Merci beaucoup.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Commande traitée très rapidement et les délais respectés. Très bons produits
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre avis ! Cela nous encourage beaucoup ! Belle journée à vous ! Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
J
Jean Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Commande facile
Livraison rapide.
Respect des produits commandés
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 