Merci beaucoup pour tout! Maryline service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
B
Bob A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je sui client régulier du "Refuge de Marie Louise" et c'est toujours impeccable sur toute la ligne !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci infiniment! Maryline service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bien
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci infiniment! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très bonne relation avec le service après vente , article de qualité et facilité d'utilisation .
Michel
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Charcuterie très bonne et le fromage délicieux
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci énormément! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Envoi très rapide et professionnel
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci beaucoup pour tout! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
A
Amandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison rapide, tout est parfait.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci beaucoup pour tout! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
A
angelique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
RAS bien reçu, bien emballé et qualité correct
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci mille fois! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Site sérieux, livraison en 24h!
Bon produit à prix raisonnable, seul bémol, ils devrait envelopper les produits dans leurs cartons d'origine en lieux et place du papier bulle
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci infiniment! Nous protégeons nos articles les plus délicats en les enveloppant soigneusement afin qu'ils vous parviennent intacts ! 🥰 Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délai respecté, qualité au rendez-vous également.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci du fond du cœur! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
D
Danielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Si possible, évitez de donner un délai de livraison sous 24h. Vous êtes dépendante d'une autre organisation... sinon, vos services sont parfaits.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
bonjour En analysant votre commande, je constate que vous l'avez passée le vendredi 24 novembre dans l'après-midi. Il est important de noter que notre atelier est fermé le week-end. C'est la raison pour laquelle votre commande a été expédiée le lundi 27 novembre en soirée. Nous avons réservé une section dédiée à la procédure de livraison, soulignant que 24 h de livraison est un engagement pas une promesse. La plupart des commandes sont livrées très rapidement mais d'autres prennent un peu plus de temps. Je vous souhaite une belle journée Maryline du service client du refuge de marie louise
X
xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
produit conforme arrivé très rapidement
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
CONFORME A CE QUE J AI COMMANDE, JE POURRAI EN DIRE PLUS APRES
L AVOIR MANGE DIMANCHE 3/12
V
Vallet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bon produits et livraison rapide
J
Joel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Sérieux et rapidité
1er fois que je commande
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
livraison très rapide et un service clientèle au top. Comme toujours, excellent produits et prix imbattable pour les morilles qui sont super bonnes
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
C'est ma deuxième commande et je recommande volontiers leur fromage à raclette.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci énormément! 🤗 Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
-
- T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Expédition très rapide emballage parfait
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI ! Excellente dégustation Maryline du service client du refuge de MARIE LOUISE
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Commande reçu rapidement.
Produits bien emballer.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI ! Excellente dégustation Maryline du service client du refuge de MARIE LOUISE
E
Edgar T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
En revanche, il y aurait beaucoup à dire sur Chronopost qui ne respecte pas ses
engagements (j'ai payé pour être livré à domicile - je suis invalide et ai 80 ans -
mais mon colis à été déposé dans un relais).
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
bonjour Il est crucial de souligner que pour bénéficier exclusivement de la livraison à domicile, il est nécessaire de choisir l'option de livraison Chronofresh. Avec Chronopost, le livreur effectuera d'abord une tentative de livraison à votre domicile. En cas d'absence, le colis sera déposé dans un point relais. Étant donné que certains livreurs peuvent manquer de rigueur, je vous prie de bien vouloir m'informer par SMS la prochaine fois afin que je puisse demander une nouvelle livraison à domicile. Merci et belle journée à vous ! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Envoi super rapide et super emballage.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI ! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Déçu reçu ma commande fromage mal coupé uniquement de la croûte presque pas de fromage inacceptable.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
25/11/23 Bonjour, Je suis désolée, mais il semble y avoir eu un malentendu Nous avons bien reçu votre réclamation par e-mail il y a seulement 2 jours et nous avons échangé ensemble. Nous comprenons votre préoccupation et nous vous prions de bien vouloir patienter un peu pendant que nous examinons attentivement votre commande. Maryline du Service client 28/11/23 Après examen de la vidéo et des photos que vous nous avez fournies, il est effectivement constaté que la coupe est peu esthétique, probablement en raison de la proximité de la fin du fromage. En général, nous ajoutons davantage de poids en présence d'une croûte excessive. Nous avons pris en compte votre insatisfaction et avons procédé à un remboursement partiel. Cordialement.
J
Jacqueline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Produits de qualité, expédition rapide.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci 🤩 Maryline du service client du Refuge de Marie Louise
M
Marie Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bien
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI !! Maryline du service client du Refuge de Marie Louise
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Comme ce qui est décrit, livraison rapide, top.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci ! 🤩 Maryline du service client du Refuge de Marie Louise
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Expédition et réception rapide !
Rien à redire.
Produits au top
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci ! Maryline du service client du Refuge de Marie Louise
J
Jean Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Je recommande.Excellent produit.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci de votre avis ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
C
christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Site simple d'utilisation avec pas mal de produits régional
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
M
Martin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Produit de qualité, livré en moins de 24h
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Malgré le choix de la livraison à domicile, j'ai dû aller chercher le colis en point relais !!
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, Je suis vraiment navrée ! vous avez raison le chauffeur aurait dû se présenter d'abord à votre domicile avant de le déposer au point relais . La prochaine fois je vous invite à me laisser un petit SMS pour que je puisse demander de nouveau la livraison de votre colis. Nous espérons que le contenu de votre commande vous aura plu Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Reçu la commande dans un temps record .... super
Juste un peu déçu des saucisses aux choux , je pensais retrouver le goût des saucisses du canton de Vaud...
Elles sont quand même bonnes , et bien fournies...
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci de votre avis Nous espérons vous satisfaire la prochaine fois ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
H
Herve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
bonjour bien recu ma commande mes il me manque un quart de jambon sur trois commander recu que deux merci pour le reste c.est ok
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, Effectivement vous avez raison , nous avons corrigé votre demande aujourd'hui Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livraison très rapide , les produits étaient dans des sacs isotherme très bien conserver. Je suis vraiment agréablement surpris
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci de partager votre feedback . Pour une préservation optimale des produits frais la prochaine fois, n'oubliez pas de sélectionner le mode chronofresh. Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
J
JOSIANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Produits de qualité..livraison rapide
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
P
Patrick et Marie José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Colis très bien protégé et livraison très rapide.
Établissement très sérieux
Je recommande....
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
D
Denis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
tres bien service et rapide felicitation merci
F
Frederic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Bonjour, c est la première fois que j effectue une commande sur votre site qui est très bien fait , j ai reçu ma commande à midi et je suis très satisfait très bon produit.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
J
Jennifer B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
2eme année que nous commandons chez le refuge de Marie Louise et franchement nous recommencerons. On se régale avec leur produits et livraison rapide
Merci
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Saucisson très très bon j’en reprendrai
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci !! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
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