Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise

livré rapidement. C'est très bien.

très bien

Bons produits
mais livraison lamentable, demandé livraison à domicile mais rien à la date indiquée !
Impossible de joindre au téléphone Chronofresh personne ne décroche...après enquête de marie Louise on découvre que la livraison a été déposée dans un Magasin Leclerc, bilan aller et retour 12 kms. On fait mieux comme livraison.

certains fromages étaient"avancés": bande jaune à la périphérie .Ce n'est peut-être pas un problème en soi mais ce n'est pas à mon goût

Produits excellents par contre un article est manquant dans ma commande

Livraison rapide , bien .

navigation facile et claire sur le site

Très rapide la livraison et très bon produit

Aucun problème

RAS question site et commande, ça s'est bien passé.

Je commande souvent sur ce site ou les commandes sont livrées très vite et les produits très bon mais cette fois j ai été fort déçu par le fromage Abondance sans aucun goût dommage il passera dans la soupe

Grelos trop dur immangeable au bout de deux jours

Je suis satisfaite aussi bien de la facilité pour commander sur le site qu'au sujet de la livraison.

Facilité pour commander. Livraison très rapide et raisonnable comme tarifs.

Site très facile
Livraison rapide

Commande arrivé rapidement fromage 🧀 très bon

Livraison super rapide

Dans l'ensemble, je suis déçu par la quantité de graisse ou gras etc Sauf pour le fromage et le saucisson maigre.

Bon produit avec tarif a peu prés abordable mais frais de livraison un peu trop élevé

Le jambon n est pas très gros et est très gras !

7 sur 10

Chronofresh assure une livraison en véhicule frigorifique alors que la livraison a eu lieu avec un véhicule loué chez six (non frigo).
A mon étonnement il m'a été indiqué queles produits étaient stockés dans des glacières, ce que je n'ai pu vérifier.
Dans ce cas un peu cher pour l'option chronofresh que j'éviterais si je commande à nouveau.
Sans ca le produit très bien.

Super !

Très bien

Bonjour tout les articles sont excellent vraiment je recommander seul petit détails je nai pas reçu le sac de conservation ..
pour le reste troooop booon

Commande reçue très rapidement mais les saucissons sont trop frais et donc pour un service prévu 3 jours après ... j'ai racheté sur le marché... un message d'avertissement était bien joint mais dans la livraison. Pour l'instant ils continuent de sécher et donc impossible de juger de la qualité.

Malgré une petite erreur sur un saucisson, livraison en temps et en heure

Dans l'ensemble je suis satisfait, à part le saucisson qui je pense n'est pas celui commandé et après un bref échange avec votre sav . Je suis toujours dans l'attente d'une réponse à ce jour.

agréable et facile

c'est le 4 eme jambon que je commande avec satisfaction,mais mon colis est arrivé complétement explosé !!!

J'avais posé une question et jamais reçu de réponse. (saucisson aux chanterelles ou aux cèpes?, cf contradiction sur la page.)

Très mauvaise commande, pleine d'erreurs, je n'ai pas reçu 1kg de Beaufort mais 1kg de Comté, je n'ai pas reçu un saucisson au sanglier mais à la place un saucisson au porc fumé. Malgré mon contact et une demande de geste commerciale. Je n'ai que le ressenti d'un dédain de leur part et le sentiment de passer pour un idiot de client. Ils n'ont pas reconnu leur propre erreur malgré les photos envoyées démontrant la différence entre un emballage de 1kg et de 500g. Leur réponse était que la vidéo de leur préparation ne montrait pas l'erreur . Ah bon ? Vous faites des vidéos des préparations de vos colis? Vous pouvez me l'envoyer ? :)
Bref je suis client de la boutique aux Gets depuis plus de 7ans (à chaque sport d'hiver). Cela m'apprendra à vouloir rester fidèle et à aider les commerçants. Je pense qu'il est temps de changer de fournisseur, ce qui ne manque pas dans la station, notamment des produits "faits maison" qui plus est sont Bio. Exit Le refuge de Marie Louise. Ils n'ont aucun sens de l'expérience client et encore moins des pratiques en ligne.
Dans tous les cas, il faut contrôler votre commande, super !! On ne peut pas faire confiance au commerçant !!!
J'ai l'habitude de dépenser pour environ 200 euros par an de fromage et charcuterie de Savoie, eh bien je les dépenserai à la ferme de Caroline, qui de plus est proche de notre chalet sur la route des Chavannes - aux Foliets, ou à la fruitière des perrières qui font eux même leur fromage.
Merci pour m'avoir fait comprendre qu'à vouloir aider les commerçants pendant la pandémie cela ne sert à rien selon le type de commerçant !! Je serais moins naïf dorénavant.

Site agréable. Dais de livraison très correct.
Super qualité des produits.
Adresse déjà communiquée.

Toujours en attente de mon colis depuis 1 semaine, aucune nouvelle, j'imagine dans quel état doit ce trouver la charcuterie et le fromage !!

Très satisfait

Le seul problème rencontré concerne chronopost: retard dans la livraison et en consultant le suivi de colis était spécifié :reconditionné pendant l'acheminement !!! Pour quelle raison???

Des commandes trop inégales...

bon site pour des produits de savoie

Commandé plusieurs fois sur ce site produits très bons , dernière commande la saveur et la qualité ne sont pas équivalent autres commandes.
Je me réjouissais de déguster des produits du terroir très bons et malheureusement une une perte de qualité.
Connaissant très bien les produits du terroir de Savoie/Haute-Savoie/Juras.

J'habite en Belgique et tout c'est bien passé
Cependant ma commande a été expédiée un vendredi alors qu'il m'avait semblé que pour une commande internationale vous evitiez ce jour afin d'éviter que le colis reste entreposé durant le week-end