Les produits dans la box pourraient être mieux décris avec une petite photo. Globalement, le site est bien.
Le service de livraison en revanche est nul : à bannir, le colis est déposé au point de dépôt sans même une tentative de sonner chez le destinataire : de l'argent volé sur ce point
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Retard dans la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Reçu mon paquet qui n’était pas réfrigéré. J’ai du le jeter immédiatement. C’était une grande déception.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour Stéphane,
Sur notre site vous avez le choix de plusieurs modes de transport, comme indiqué, seul Chronofresh transporte les produits entre 0 et 4°C.
Effectivement le mode de transport utilisé pour votre commande ne prévoyait pas ce type de conservation.
Veuillez recevoir mes sincères salutations.
Christophe, service client Le Refuge de Marie-Louise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Cet établissement me semble sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Excellent ! Dommage que le saucisson promis pour les commandes de + de 50€ n'ait pas été livré. J'aurais mis 5* !
Produit conforme à description et livraison rapide.
Un régal.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Que de bons produits et rapidité de livraison, tarif un peu élevé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Jamais déçu bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Très bien fait.
Livraison des commandes très bien respectées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Bon mais je préfère plus sec
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
RAS, sauf que mon mail de commentaire (cf dureté des saucissons) n'a reçu aucun accusé de réception et aucune réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Le Beaufort d'été et le reblochon sont excellents. Pas séduit du tout en revanche par l'Abondance que j'ai trouvé parfaitement insipide.
Aucun problème sauf pour les 3 saucissons aux poivres, il ne sont pas recouvert de poivre :-(
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Dans l'ensemble de très bon produits du terroir, éviter le saucisson au poivre en été !!! dur cmme du bois !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Commande et livraison...très bien, mais quelques améliorations sont, en effet, à améliorer. Vois commentaires ci-dessous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
je n'ai pas reçu le saucisson promis en cadeau....sur le site..malgré le montant de ma commande !!! publicité "mensongère" ou oubli ??
j'attends de voir avant de me forger un avis définitif
cydesporte@yahoo.fr
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour Mr Desporte,
Effectivement je viens de reprendre les termes de votre commande et vous n'avez pas saisi le code promo pour le saucisson Offert.
Ce code vous a été transmis par mail et vous avez du le voir sur le site.
En saisissant ce code promo sur votre bon de commande l'article saucisson offert pour 50 € d'achat aurait été ajouté à votre commande et vous l'auriez reçu.
Lors de votre prochaine commande, appelez moi avant et je vous ajouterai le saucisson ( N° du service client).
Concernant une éventuelle publicité mensongère, je peux vous dire que c'est en dehors de nos principes, nous avons un autre culture que cela envers nos clients.
Bonne après Midi.
Christophe, du refuge de marie louise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
J imagine que le probleme vient de Chornopost mais je suis decu par le retard dans la livraison. Et etant des produits frais avec les temperatures actuelles vous imaginez que certains produits ont perdu leur qualite sur la route
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Le service de livraison aura été un fiasco
La qualité des produit était cependant parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Fromage trop sec pas bon du tout. Saucisson moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
site lisible et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
On n'a pas tenu compte de mon souhait d'avoir des saucissons tendres.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
de bons produits dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
RAS et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Je suis satisfait des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Les promos certes, mais avec sérieux ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Site à recommander. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Bien mais je pense qu il vaut mieux faire des commandes en hiver par rapport à la chaleur extérieur car la commande arrivés dans un simple cartons
Sinon rien n a dire sur les produits nickel
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre avis, vous avez raison avec la période chaude qui arrive il faut que l on fasse attention à la conservation des produits.
Nous avons à ce titre ajouté à notre gamme de transport la possibilité de choisir Chronofresh, qui vous garantit une température de transport comprise entre 0 et 4 °C de chez nous à votre domicile, cela pour 1 € de plus qu'une livraison à domicile.
Belle fin de journée à vous.
Christophe, service client le Refuge de Marie Louise.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Pas mal, loin d'etre mauvais mais loin d etre excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
supet
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 