Français 
A
Note : 4 sur 5
A défaut d'acheter sur place aux Gets, nous sommes clients réguliers du site du refuge de Marie Louise. Le site est fluide, sérieux et fiable. Très professionnel.
Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 241 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon, je recommande vivement. Cadeau parfait pour un amoureux de la charcuterie :)
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,nickel rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité comme toujours ! Envoi rapide et soigné. Merci !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
j'ai recu un colis alimentaire à température ambiante alors qu'il est censé etre conservé entre 4° et 7°.
La chaine de froid n'a pas été respectée
La chaine de froid n'a pas été respectée
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, le mode de livraison est choisi par le client lors de son achat : chronopost (température ambiante) ou chronofresh (chaîne du froid). Vous n'avez pas choisi chronofresh. Et cela ne nous a pas choqué car votre commande ne comportait que des viandes séchées qui se conservent à température ambiante, c'était donc le bon choix. Le séchage des viandes a d'ailleurs été créé par les montagnards isolés pour justement conserver les aliments facilement et longuement. Lorsqu'un produit est sensible, nous l'indiquons dans le descriptif et conseillons le choix de Chronofresh. Vous n'avez donc pas d'inquiétude à avoir quant à la qualité de votre achat. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Ich freue mich über die Lieferung dieser wunderbaren Artikel
A
Note : 5 sur 5
tout était parfais
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement. C'est très bien.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Perfect service 🥂
A
Note : 3 sur 5
Bons produits
mais livraison lamentable, demandé livraison à domicile mais rien à la date indiquée !
Impossible de joindre au téléphone Chronofresh personne ne décroche...après enquête de marie Louise on découvre que la livraison a été déposée dans un Magasin Leclerc, bilan aller et retour 12 kms. On fait mieux comme livraison.
mais livraison lamentable, demandé livraison à domicile mais rien à la date indiquée !
Impossible de joindre au téléphone Chronofresh personne ne décroche...après enquête de marie Louise on découvre que la livraison a été déposée dans un Magasin Leclerc, bilan aller et retour 12 kms. On fait mieux comme livraison.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, je partage votre mécontentement envers le transporteur. Certains livreurs sont plus que léger et nous ne cessons de nous battre pour que notre prestataire améliore son offre. C'est toutefois, en dix années, celui qui nous a apporté le moins de problème… mais ce n'est pas encore parfait et c'est assez insupportable lorsque le mauvais sort s'acharne sur notre colis. Nous vous avons assisté du mieux que nous avons pu pour régler le problème et, comme vous le signalez notre service clientèle a retrouvé votre paquet. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.
A
Note : 3 sur 5
certains fromages étaient"avancés": bande jaune à la périphérie .Ce n'est peut-être pas un problème en soi mais ce n'est pas à mon goût
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bon établissement, très sérieux. Livraison impeccable et rapide.
Très bon produits.
Très bon produits.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, excellent produit.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de notre commande, délai d'expédition, service chronofresh. Pas encore goûté les produits, on les dégustera lors du buffet de notre mariage dans 3 semaines.
A
Note : 5 sur 5
Je souhaitai commander un jambon nature et j'ai découvert par hasard votre site. Je n'ai eu aucun problème pour la navigation et la commande. La livraison a été satisfaisante. Il manque l'indication de poids sur l'étiquette et il n'y a pas de libellé différent pour pointe de jambon et jambon nature. Merci !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour et merci pour votre avis très constructif. Nous allons retravailler ces points. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande que je passe et très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Qualité produit topissime
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
commande bien préparée et emballée
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon délicieux . Mes amis ont été ravis de leur surprise .
A
Note : 5 sur 5
site simple changement de fournisseur les anciens saucissons trop poivres
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, très bonne qualité et expédition rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bon. On se régale avec les fromages et saucissons.
A
Note : 4 sur 5
Produits excellents par contre un article est manquant dans ma commande
A
Note : 5 sur 5
C'est la 3e fois que je commande. Parfait. Rapidité de livraison et qualité des produits. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, envoi rapide et emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Délais parfaits !
A
Note : 5 sur 5
Superbes Service et Produits
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la livraison pour la rapiditer
C'est supper
C'est supper
A
Note : 5 sur 5
Site agréable à visiter, transaction très facile.
A
Note : 5 sur 5
très bien je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , bien .
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite des services .
Commandes faciles à passer.
Réception parfaite des produits.
Toutes les personnes qui ont reçu ces produits en sont enchantées.
Commandes faciles à passer.
Réception parfaite des produits.
Toutes les personnes qui ont reçu ces produits en sont enchantées.
A
Note : 4 sur 5
navigation facile et claire sur le site
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.