Français 
A
Note : 5 sur 5
C'est la 3e fois que je commande. Parfait. Rapidité de livraison et qualité des produits. Bravo
Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 241 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bons produits, envoi rapide et emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Délais parfaits !
A
Note : 5 sur 5
Superbes Service et Produits
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la livraison pour la rapiditer
C'est supper
C'est supper
A
Note : 5 sur 5
Site agréable à visiter, transaction très facile.
A
Note : 5 sur 5
très bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite des services .
Commandes faciles à passer.
Réception parfaite des produits.
Toutes les personnes qui ont reçu ces produits en sont enchantées.
Commandes faciles à passer.
Réception parfaite des produits.
Toutes les personnes qui ont reçu ces produits en sont enchantées.
A
Note : 5 sur 5
le refuge de marie-louise je connaissais déjà
A
Note : 5 sur 5
De beaux et bons produits... merci
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, le colis a été livré et refusé dans un relais le 6 mai dans le nord de Lyon je suis dans l'ouest, reçu le 7 dans un relais à Francheville près de chez mois. Dans le colis 1/4 de jambon devait pesé environ 700 gr, j'ai reçu 475 gr.
A
Note : 5 sur 5
Malgré les imprévue due au covid ma commande est arriver vite et en bon état, je les ai laisser raffermir dans une pièce tempérer et ils sont délicieux
A
Note : 5 sur 5
transaction parfaite merci
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, et livraison ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse fromage délicieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable tant pour la livraison et la protection des articles
A
Note : 2 sur 5
erreur dans la commande !!
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Il est vrai qu'une erreur de jambon c'est produite durant la préparation de commande. Mais suite à notre conversation téléphonique, et d'un comme un accord, j'ai procédé à un remboursement de la différence de prix.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Il est vrai qu'une erreur de jambon c'est produite durant la préparation de commande. Mais suite à notre conversation téléphonique, et d'un comme un accord, j'ai procédé à un remboursement de la différence de prix.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine
A
Note : 3 sur 5
Je commande souvent sur ce site ou les commandes sont livrées très vite et les produits très bon mais cette fois j ai été fort déçu par le fromage Abondance sans aucun goût dommage il passera dans la soupe
A
Note : 5 sur 5
Concernant la qualité des saucissons allégés je suis totalement satisfaite de la qualité du produit, du service de livraison. Par contre je souhaiterais savoir pourquoi depuis 1 mois environ ils ne sont plus en stock sur votre site mais par contre en stock sur Amazon, CDISCOUNT .... ? Je viens de le vérifier en commandant ce jour sur l'un de ces sites !!!!!
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour,
Effectivement , nous avons eu un souci informatique.
Problème résolu. Vous pouvez de nouveau commander votre produit.
Merci de votre confiance.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine.
Effectivement , nous avons eu un souci informatique.
Problème résolu. Vous pouvez de nouveau commander votre produit.
Merci de votre confiance.
Cordialement.
Service clientèle, Ghislaine.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande. Le tout bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison faite en temps et en heure, parfait!
A
Note : 5 sur 5
Première expérience mais très positive. Nous recommanderons sans problème.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Fiable. Très bon
A
Note : 1 sur 5
Grelos trop dur immangeable au bout de deux jours
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, je suis désolé que les grelots que vous ayez commandé soient trop secs à votre goût. Je viens de vérifier dans le lot que nous vous avons envoyé, c'est vrai qu'ils sont assez secs mais il me semble que c'est dans une mesure normale. Plus les saucissons sont petits, plus ils sèchent vite, mais cela n'a rien à voir avec les deux jours dont vous parlez, car le séchage d'un saucisson prend des semaines. Lorsque les saucissons sont trop mous, on nous le reproche aussi… c'est une question de goûts personnels et il est difficile de connaître les gouts de tous nos clients. Lorsque vous passez commande, vous pouvez dans ce cas spécifier vos envies dans l'espace dédié aux messages. Si vous nous demandez des saucissons mous, nous en tenons compte et si notre stock ne nous permet de pas de vous satisfaire, nous vous contactons avant expédition.
Si toutefois vous pensez que ces grelots sont anormalement durs, vous pouvez contacter notre service clientèle au 0636202063 ou par email à contact@refuge-de-marie-louise.com. Avec toutes nos excuses
Si toutefois vous pensez que ces grelots sont anormalement durs, vous pouvez contacter notre service clientèle au 0636202063 ou par email à contact@refuge-de-marie-louise.com. Avec toutes nos excuses
A
Note : 5 sur 5
parfait. Toujours aussi délicieux
A
Note : 5 sur 5
Fournisseur au top. Rien à dire. Pleinement satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et bon
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement et conforme à la description. Aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et bien emballés. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super saucissons trop bon livraison parfaite et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très large choix de produits, livraison très rapide, produits de qualité. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide avec une précision de l'heure d'arrivée emballage impeccable je recommande
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.