Français 
A
Note : 4 sur 5
Attention il me manquais un fromage la dernière fois
Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 241 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour,
J'ai passé une commande en signalant qu'il fallait me mettre des saucissons MOU et ils sont arrivés non MOU. merci de faire attention la prochaine fois ! Cdt Ch. PAPELARD
J'ai passé une commande en signalant qu'il fallait me mettre des saucissons MOU et ils sont arrivés non MOU. merci de faire attention la prochaine fois ! Cdt Ch. PAPELARD
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour Mr PAPELARD,
je suis désolé de ce contre temps.
Je vous propose de me rappeler cette non conformité lors de votre prochaine commande.
En guise de dédommagement je vous offre un saucisson Fumé à votre prochaine commande avec le code "PAPELARD", valable jusqu'au 26/01/2018
Bien à vous.
Bien à vous.
je suis désolé de ce contre temps.
Je vous propose de me rappeler cette non conformité lors de votre prochaine commande.
En guise de dédommagement je vous offre un saucisson Fumé à votre prochaine commande avec le code "PAPELARD", valable jusqu'au 26/01/2018
Bien à vous.
Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
je ne comprends pas que le colis n'arrive pas dans un truc isotherme un des saucisson avait pris un coup de chaud et le colis a passé le weekend a la poste
sinon satisfaite
sinon satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Pour la première fois depuis que nous commandons chez vous, nous avons été déçu par l'abscence d'emballage efficace pour garder les produits frais Pas de sous-vide ni d'accus froids. Les produits sont donc arrivés dans un état limite. Heureusement, cela n'a pas trop altéré leur goût et leur qualité. Dommage, le mois d'août ???
A
Note : 4 sur 5
ponctuel; emballage conforme.
A
Note : 3 sur 5
Bon site expédiée et livrer dans les temps la seul réception est sur la taille du jambon trop petit
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien emballé et livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
BIEN RECUE LE COLIS SAUCISSONS SUPER BONS PAR CONTRE LE JAMBONS BONS MAIS HYPER SEC MAIS SEC DE CHEZ SEC PRESQUE IMPOSIBLE DE COUPER
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé sous une grosse chaleur du coup le comté à "fondu" les saucissons on presque "tourné"
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour Mr Marguier,
Nous avons traité votre commande au plus vite afin que vous soyez livré rapidement.
commande le 11 juillet à 20H, départ le 12.
14 juillet férie et présentation à votre domicile le 15 juillet mais a priori personne à votre domicile.
de ce fait le colis est reste en bureau de poste pendant 2 jours.
Je suis vraiment désolé de cet état de fait, il est vrai qu'il aurait peut-être été plus simple de se faire livrer en relais colis, pour moins chère d'ailleurs avec une disponibilité plus flexible.
Nous entendons bien votre mécontentement et sommes a votre disposition au 06 77 92 47 69 .
Bien à vous.
Christophe, Service client Le Refuge de Marie Louise.
Nous avons traité votre commande au plus vite afin que vous soyez livré rapidement.
commande le 11 juillet à 20H, départ le 12.
14 juillet férie et présentation à votre domicile le 15 juillet mais a priori personne à votre domicile.
de ce fait le colis est reste en bureau de poste pendant 2 jours.
Je suis vraiment désolé de cet état de fait, il est vrai qu'il aurait peut-être été plus simple de se faire livrer en relais colis, pour moins chère d'ailleurs avec une disponibilité plus flexible.
Nous entendons bien votre mécontentement et sommes a votre disposition au 06 77 92 47 69 .
Bien à vous.
Christophe, Service client Le Refuge de Marie Louise.
A
Note : 3 sur 5
Je n'imaginais pas seulement qq tranches dans un petit sachet de papier… vu l'emballage ! Là, je n'en ai que pour UNE fois… Je voyais carrément un morceau comme indiqué sur vos photos. Il est vrai que, étant donné le prix, j'aurais dû me douter qu'il s'agissait de peu de choses… Le port double le prix du jambon !… Je ne l'ai pas encore goûté. Je vous donnerai mon avis après ! Merci quand même ! NM
A
Note : 4 sur 5
envoi très rapide et très bien
A
Note : 3 sur 5
Il est bon mais pas assez sec malgré le fait que j'ai pris très sec et parfois le gras coule trop
A
Note : 4 sur 5
Super produits et livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
peut faire mieux et surtout ne pas passer les produits en fin de courses car on est déçu !!!
A
Note : 2 sur 5
j'ai commandé une grolle et le refuge de marie Louise a inscris au feutre gravé son nom dessus et dessous sur l'objet. A chaque fois que je vais utiliser l'objet je verrai le nom de ce distributeur qui n'ai même pas le concepteur. Je ne suis pas sur qu'elle est le droit de s'approprier l'objet alors qu'il est fabriqué en Italie.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour Mr Bolotine,
En effet la Grolle est gravée au nom du "Refuge de Marie-Louise" avec une montagne.
Cette Grolle a été fabriquée pour nous, par un artisan en adéquation avec notre cahier des charges.
Je peux tout à fait comprendre que cela ne puisse pas vous convenir, et si l objet n'a pas été utilisé vous pouvez me le retourner.
Veuillez recevoir mes sincères salutations.
En effet la Grolle est gravée au nom du "Refuge de Marie-Louise" avec une montagne.
Cette Grolle a été fabriquée pour nous, par un artisan en adéquation avec notre cahier des charges.
Je peux tout à fait comprendre que cela ne puisse pas vous convenir, et si l objet n'a pas été utilisé vous pouvez me le retourner.
Veuillez recevoir mes sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Très intéressant
A
Note : 4 sur 5
tres bonne commande. bien emballe. une Remarque sur le jambon
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, mis à part un ou deux produits discutables
A
Note : 3 sur 5
Dommage pour une premiere commande j esperais recevoir differents saucissons comme sur la photo,pour pouvoir deguster et decouvrir et recommander parmi les different gouts.mais se sont de bons produits qu ils restent à decouvrir
A
Note : 4 sur 5
ras après un entretien téléphonique pour des problèmes mineurs
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, pdt conforme à la commande. Il manquait le livret recette avec la grolle, ce que j'ai signalé et on me l'a envoyé rapidement par mail. Très bien.
A
Note : 4 sur 5
je trouve dommage que les saucissons ne soient pas envelloppés individuellement sinon rien a dire ils sont tres bons
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, envoi rapide par contre le pot de pâté était cassé et moisi! Dommage!
A
Note : 4 sur 5
Les saucissons sont vraiment très bons. De plus ils ont étaient livrés très rapidement !
Et il y a beaucoup de choix !
Et il y a beaucoup de choix !
A
Note : 3 sur 5
mon neveu a recu son paquet mais il ne savait pas qui lui avait offert il a du tel au refuge pour savoir qui lui avait envoyer .
A
Note : 2 sur 5
Votre protection fait suer les saucissons et c'est très désagréable.
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace prix corrects
A
Note : 3 sur 5
les saucissons sont excelent
A
Note : 3 sur 5
plus de réalité entre les photos du site et le contenu de l envoie !!!! afin que les clients soit heureux !!!!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
le site est trés bien explications claire
A
Note : 3 sur 5
J'ai été très déçue par les saucissons, j'adore le saucisson et les avis été très bons à leurs propos mais là je les trouve relativement gras et certains sont secs et d'autre très mous alors que j'avais commandé à point. Je ne suis pas sûre de recommander ces produits...
A
Note : 4 sur 5
site assez complet sur les produits de Savoie .Rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Parfait simple d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Très moyennement satisfaite !
A
Note : 4 sur 5
colis très bon etat
A
Note : 4 sur 5
expédition très rapide
A
Note : 4 sur 5
assez sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel et efficace
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.