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S
Note : 2 sur 5
Le paiement par carte bancaire n'a pas fonctionné, il a fallu faire un virement bancaire.
Avis clients de Le Petit Rongeur
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 784 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Rongeur est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’emballage soigné des produits, avec des commandes reçues dans les délais indiqués et des colis bien protégés. Les clients louent la fiabilité du site, la conformité des articles à la commande et la qualité des produits, notamment le foin, les friandises et les graines complètes, qui plaisent particulièrement aux lapins. Le service après-vente et l’accueil client sont décrits comme réactifs et amicaux, avec des solutions rapides lorsque nécessaire. Enfin, les avis soulignent la satisfaction générale et la recommandation du site pour des livraisons rapides et des produits adaptés aux lapins et lapereaux.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais dommage beaucoup de produit sont en rupture de stock.
M
Note : 4 sur 5
Commande acheminée rapidement, produits conformes à l'attente.
V
Note : 4 sur 5
Colis reçu à la date indiquée
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis d'ecpédition mais j'aurais apprécié que l'on me prévienne que la couleur de mon article n'était pas disponible avant que je ne m'inquuète du retard
P
Note : 2 sur 5
Foin trop sec non vert et de trop grande taille
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé et foin bien vert de qualité
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison rapide Je recommande
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée en retard et la photo du copeau que j'ai acheté été trompeuse, on pense que le sac est un grand sac alors qu'il est en réalité a peine de moitié.
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article. Je leur ai envoyé 2 messages mais je n'ai pas eu de réponse en 8 jours
I
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 2 sur 5
Tout est arrivé en miettes !
G
Note : 4 sur 5
Bien emballé. Colis est arrivé rapidement
N
Note : 4 sur 5
Bon produit en revanche la livraison en point relais n'est pas bonne retard et erreur de point relais
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix aussi de bonne qualité sans y compter la livraison est bien organisée
C
Note : 4 sur 5
Bon produit
L
Note : 2 sur 5
Problème de livraison : J'ai malheureusement récupéré mon colis un mois après la date de livraison. Chronopost c'est une catastrophe : le point relai est indisponible, je les appelle pour fixer un nouveau point disponible, le colis n'arrivera jamais à ce nouveau point et repart à l'expéditeur... Je reprogramme une nouvelle livraison de ce colis, le point relais n'est pas celui qui est indiqué (même enseigne mais pas au même endroit) Dommage mais je ne recommanderais plus car trop de perte de temps et j'ai du me rapprovisionner en urgence en magasin entre deux
L
Note : 4 sur 5
Rien à dire, très rapide et tout correspond à la description Par contre juste marqué directement les bons prix en ttc sur votre site pour être plus clair car quand c'est votre première commande c'est indiqué en ht
Réponse de Le Petit Rongeur
Merci pour votre retour, Laetitia. Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion pour les prix en TTC et ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure compréhension de nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
S
Note : 4 sur 5
Le colis a été a un point relais heureusement pas trop loin car c était lourd alors qu il devait être livré chez moi. Merci au Petit Rongeur de m avoir rembourser les frais de livraison à domicile qui sont plus cher. Il n est pas futé le livreur ! 😮 Si on demande d'être livré à domicile c est pour des raisons de temps et d organisation.
S
Note : 4 sur 5
Un service rapide et efficace... La livraison a été rapide, la qualité des produits convient à mon lapin👍....petit plus, un échantillon d'herbe et un carambar !!!! 🤩🤩 Je valide vraiment 👏👏
T
Note : 4 sur 5
Rapide
T
Note : 4 sur 5
Très bon site! Produit livré très rapidement. Petit bémol : j’avais choisi la livraison en point de relais, ce qui a été accepté à la commande. Or le colis était trop lourd, ce qui n’était pas possible en point relais ( ce que je comprends). Je n’en ai pas été informé par la société mais par le livreur à domicile et je ne pouvais pas être présente pour la livraison.
N
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis au bon endroit Le colis était mal scotché Mais tout était dans le cols sans être abîmé Merci