Français 
R
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande. Très bien.
Avis clients de Le Petit Botaniste
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 093 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
recu pod klypse - ne fonctionne plus apres 9 jours d utilisation. ne charge pas . puis je en recevoir un autre ? commade passée le 1/7/24 (EFSZLBCQH) merci !
R
Note : 3 sur 5
Livraison plus tard que ce qui est décrit dans la page de commande.. dommage.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Les délais de livraison indiqués sur notre site concernent la France.
Votre pays est la Belgique, le délai est un peu plus long.
Cependant, vous avez reçu votre commande en 3 jours, ce qui est tout de même rapide.
J'espère tout de même que le produit vous convient.
Cordialement,
Cédric
Les délais de livraison indiqués sur notre site concernent la France.
Votre pays est la Belgique, le délai est un peu plus long.
Cependant, vous avez reçu votre commande en 3 jours, ce qui est tout de même rapide.
J'espère tout de même que le produit vous convient.
Cordialement,
Cédric
Y
Note : 3 sur 5
Déçu 😞
D
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été respecté malgré le supplément payé
F
Note : 3 sur 5
Le problème commande est une véritable arnaque Cependant le petit botaniste a fait son travail
F
Note : 3 sur 5
J'ai payé pour recevoir rapidement et j'ai dû attendre Par conséquent je ne ferai plus de commande chez vous
H
Note : 3 sur 5
Le produit archi nul
E
Note : 3 sur 5
Moi j'en prends depuis plusieurs mois et j'en suis contente, pour dormir
E
Note : 3 sur 5
Dommage que la posologie ne soit pas précisée
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre message.
Toutes les explications sur l'utilisation du produit, avec le dosage, sont inscrites sur la page du produit. Vous avez pris une huile dosée à 20%, le dosage sera donc de : 10 gouttes par jours.
Nous restons à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Cédric
Merci pour votre message.
Toutes les explications sur l'utilisation du produit, avec le dosage, sont inscrites sur la page du produit. Vous avez pris une huile dosée à 20%, le dosage sera donc de : 10 gouttes par jours.
Nous restons à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Cédric
S
Note : 3 sur 5
Très déçu malgré la rapidité du service client Reçu vape pen ne fonctionne pas Reçu une 2 très rapidement qui ne fonctionne toujours pas. J attend la nouvelle livraison.
J
Note : 3 sur 5
LIVRAISON TROP LONGUE MEME EN PAYANT LE MAXIMUM CA NARRIVE PAS A TEMPS... c'est bête j'étais satisfais de mon dernier achat mais pas du premier..
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Jeffrey,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la livraison de votre commande.
Après vérification, il semble que vous n'ayez pas choisi l'option de livraison rapide, que nous proposons via Chronopost 24h ou Colissimo 48h. Votre commande a été envoyée par lettre suivie, qui est notre option la moins chère, mais aussi la plus lente.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément. Nous espérons que cette clarification vous sera utile pour vos futurs achats afin de garantir une livraison plus rapide.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
Cédric
Le Petit Botaniste
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la livraison de votre commande.
Après vérification, il semble que vous n'ayez pas choisi l'option de livraison rapide, que nous proposons via Chronopost 24h ou Colissimo 48h. Votre commande a été envoyée par lettre suivie, qui est notre option la moins chère, mais aussi la plus lente.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément. Nous espérons que cette clarification vous sera utile pour vos futurs achats afin de garantir une livraison plus rapide.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
Cédric
Le Petit Botaniste
J
Note : 3 sur 5
Plus onéreux que SwisBio mais plus rapide
F
Note : 3 sur 5
le site est bien et rapide, je prend le produit depuis 4/5 jours pas d'effet notable sur le stress la douleur et le sommeil à voir avec plus de recul
P
Note : 3 sur 5
Produit ne fait pas effet sur ma personne. J'ai commandé les chewing gum 50mg on verra si ça fait effet.
B
Note : 3 sur 5
Ma commande s'est très bien passée sur le petit botaniste. Un produit que je consomme récemment, et vendu avec un outil une utilisation que l'on trouve très rarement qui facilite la prise en main des personnes ayant des problèmes avec les mains. Ce que j'ai regretté c'est seulement un problème de fuite du produit qui est très gras donc pas facile d'utilisation à l'arrivée, avant le nettoyage. De plus, la livraison en Colissimo que j'ai payé très cher a été retardé trois fois ce qui m'a mis dans l'embarras vis-à-vis de la santé, mais le petit bodaniste n'y est pas forcément pour quelque chose. Cela ne m'empêchera pas de recommander sur ce site qui a de bons produits.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience avec Le Petit Botaniste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, ainsi que de l'outil pratique que nous fournissons, spécialement conçu pour faciliter l'utilisation pour les personnes ayant des problèmes de préhension.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre produit a rencontré un problème de fuite et que la livraison a été retardée à plusieurs reprises. Bien que nous ne puissions pas toujours contrôler les délais de livraison de nos partenaires, nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu causer. Sachez que nous allons transmettre votre retour à notre équipe logistique pour améliorer ce point et éviter de tels incidents à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité et sommes à votre disposition pour toute assistance future.
Bien cordialement,
Cédric
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience avec Le Petit Botaniste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, ainsi que de l'outil pratique que nous fournissons, spécialement conçu pour faciliter l'utilisation pour les personnes ayant des problèmes de préhension.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre produit a rencontré un problème de fuite et que la livraison a été retardée à plusieurs reprises. Bien que nous ne puissions pas toujours contrôler les délais de livraison de nos partenaires, nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu causer. Sachez que nous allons transmettre votre retour à notre équipe logistique pour améliorer ce point et éviter de tels incidents à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité et sommes à votre disposition pour toute assistance future.
Bien cordialement,
Cédric
T
Note : 3 sur 5
Manque un peu d efficacité.
J
Note : 3 sur 5
Bien reçu malgré suintement du au bouchon mal serré.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande d'huile de CBD malgré le léger problème de suintement dû au bouchon mal serré.
Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons.
Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Cédric
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande d'huile de CBD malgré le léger problème de suintement dû au bouchon mal serré.
Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons.
Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Cédric
M
Note : 3 sur 5
Site qui m'a l'air pas trop mal.....A voir....je découvre
C
Note : 3 sur 5
Bonne livraison
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer à nos clients la livraison de leur commande dans les meilleures conditions.
Je constate que votre avis ne comporte que 3 étoiles.
Avez-vous des remarques à nous soumettre afin d'améliorer nos services ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à lpb@lepetitbotaniste.com.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Merci pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer à nos clients la livraison de leur commande dans les meilleures conditions.
Je constate que votre avis ne comporte que 3 étoiles.
Avez-vous des remarques à nous soumettre afin d'améliorer nos services ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à lpb@lepetitbotaniste.com.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
V
Note : 3 sur 5
bonjour, j'ai bien reçu le produit mais la pipette en caoutchouc n'est pas adapté au bouchon et du coups pas étanche.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de vous apporter une solution à l'adresse suivante : lpb@lepetitbotaniste.com
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Merci pour votre retour.
Nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de vous apporter une solution à l'adresse suivante : lpb@lepetitbotaniste.com
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
S
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas évoluer le produit car c’est ma première fois avec le cbd.. la première fois j’ai eu l’impression d’être dans le ciel epuis dès le deuxième jour plus aucuns symptômes
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre produit ne vous ait pas apporté les effets escomptés.
Les bonbons CBD Boost contiennent du CBD hydrogéné et pas de THC. Bien que le CBD hydrogéné soit plus puissant que le CBD classique, il ne propose aucun effet psychotrope.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes navrés que votre produit ne vous ait pas apporté les effets escomptés.
Les bonbons CBD Boost contiennent du CBD hydrogéné et pas de THC. Bien que le CBD hydrogéné soit plus puissant que le CBD classique, il ne propose aucun effet psychotrope.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
G
Note : 3 sur 5
Pas de frais de livraison a la concurrence
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Georges,
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Sachez que nous offrons les frais de livraison à partir d'un panier à 49,90€.
Vous avez pu profiter sur certaines de vos commandes de la livraison offerte.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Sachez que nous offrons les frais de livraison à partir d'un panier à 49,90€.
Vous avez pu profiter sur certaines de vos commandes de la livraison offerte.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
J
Note : 3 sur 5
Le boitage carton n'était pas présent, le produit à l'air faux mais je me troompe peut être, l offre du stoptout est cool
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Diane,
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Nous pouvons vous assurer que nous nous fournissons directement auprès d'Harmony.
Quand nous recevons les produits, si l'emballage carton est abîmé par le transport, nous préférons l'enlever pour une question d'esthétisme.
Nous sommes ravis de lire que le bonbon ajouté à votre commande vous a fait plaisir.
Nous restons à votre disposition.
Très bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Nous pouvons vous assurer que nous nous fournissons directement auprès d'Harmony.
Quand nous recevons les produits, si l'emballage carton est abîmé par le transport, nous préférons l'enlever pour une question d'esthétisme.
Nous sommes ravis de lire que le bonbon ajouté à votre commande vous a fait plaisir.
Nous restons à votre disposition.
Très bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
F
Note : 3 sur 5
Toujours satisfaites
E
Note : 3 sur 5
Je n' ai pas reçu le bon produit
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Edith,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis négatif.
Après avoir procédé à des recherches, vous aviez commandé deux huiles CBD Period de Greeneo, que nous vous avons envoyé. Vous nous avez contactés car vous vous êtes rendu compte que vous vouliez l'huile Alliance Greeneo. Vous nous avez renvoyés vos huiles suite à notre proposition d'échange et nous vous avons expédié les deux huiles alliance.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis négatif.
Après avoir procédé à des recherches, vous aviez commandé deux huiles CBD Period de Greeneo, que nous vous avons envoyé. Vous nous avez contactés car vous vous êtes rendu compte que vous vouliez l'huile Alliance Greeneo. Vous nous avez renvoyés vos huiles suite à notre proposition d'échange et nous vous avons expédié les deux huiles alliance.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
M
Note : 3 sur 5
Le site est bien et la livraison rapide quant à l'efficacité du produit acheté je suis dubitative.
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci pour votre avis Magali. Nous sommes désolés que les produits achetés ne vous aient pas apporté l'efficacité attendue. Nous faisons de notre mieux pour apporter une satisfaction à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com pour qu'on puisse voir ensemble le dosage selon vos besoins. Également, peut-être que d'autres produits répondrez mieux à vos besoins.
Cordialement, Cédric
Cordialement, Cédric
D
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par l'huile
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci pour votre avis, Djamel. Nous sommes désolés que l'huile ne vous ait pas entièrement satisfait et nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour Le produit est extrêmement épais. Pas facile à prendre en quantité avec la pipette.. je suis obligée de le prendre mélangé avec le restant de mon précédent produit… a savoir que le 1 était à 24% et celui ci a 40% … pour l’efficacité je ne peux pas répondre après seulement 3 jours Cordialement
A
Note : 3 sur 5
T
P
Note : 3 sur 5
Comment voulez-vous que je vous donne mon avis lorsque ce produit est en ma possession depuis 5 jours ?
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu suffisamment de temps pour le tester. Nous invitons toujours nos clients à vérifier le produit à réception, pour nous assurer que tout est en ordre. Il s'agit là d'une demande d'avis sur l'expérience (navigation, passage de commande et réception). Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute. Merci encore.
Cédric
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu suffisamment de temps pour le tester. Nous invitons toujours nos clients à vérifier le produit à réception, pour nous assurer que tout est en ordre. Il s'agit là d'une demande d'avis sur l'expérience (navigation, passage de commande et réception). Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute. Merci encore.
Cédric
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, prix attractif mais produit (CBD Full spectrum 40%) inefficace pour mon problème de réveils nocturnes
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci Stéphane pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté le soulagement souhaité. Nous travaillons sans relâche pour améliorer nos produits et vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos conseillers à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com et à consulter notre section d'avis afin de trouver un produit qui répond à vos attentes.
Bien cordialement,
Cédric
Bien cordialement,
Cédric
A
Note : 3 sur 5
J’ai déjà contacté le service client qui a été très réactif merci
H
Note : 3 sur 5
Il manque le mode d'utilisation avec le produit ce qui oblige à consulter le site
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci Helene pour votre avis. Nous faisons en sorte de rajouter un mode d'utilisation sur nos pages produits afin de faciliter leur utilisation.
Cédric
Cédric
M
Note : 3 sur 5
Il n'y avait pas de notice dommage !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous ne livrons pas de notice avec nos huiles, vous avez raison. Cependant, n'hésitez pas à consulter la description du produit sur notre site. Cette dernière est assez complète et comprend la posologie indiquée en fonction de votre poids et du taux de CBD choisi dans votre huile : https://www.lepetitbotaniste.com/huile-cbd-bio-complete.html#/28-dosage_cbd-500_mg. Nous restons à votre disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Isa-Lou
Merci pour votre retour. Nous ne livrons pas de notice avec nos huiles, vous avez raison. Cependant, n'hésitez pas à consulter la description du produit sur notre site. Cette dernière est assez complète et comprend la posologie indiquée en fonction de votre poids et du taux de CBD choisi dans votre huile : https://www.lepetitbotaniste.com/huile-cbd-bio-complete.html#/28-dosage_cbd-500_mg. Nous restons à votre disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Isa-Lou
J
Note : 3 sur 5
Très peu de vape
C
Note : 3 sur 5
Dommage que les soldes ne s’appliquent pas à tous les produits surtout ceux consommés régulièrement par le client
M
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
G
Note : 3 sur 5
Ma commande expédiée par envoi suivi le 2/05 ne m'est parvenue que ce 9/05. 7 jours au lieu de 24/48h !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Gerard,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est parvenu que 7 jours après l'envoi. Nous comprenons que cela ait pu vous causer des inconvénients et nous mettons tout en œuvre pour réduire ce type de délais et vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est parvenu que 7 jours après l'envoi. Nous comprenons que cela ait pu vous causer des inconvénients et nous mettons tout en œuvre pour réduire ce type de délais et vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension.
M
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu votre colis Dans un délai assez rapide mais au sujet du produit Comme je débute avec le cbd je ne sais pas si je dois mélanger avec mon liquide que je met habituellement dans la cigarette électronique, car je n'ai pas d'information d'utilisation du produit. Personnellement je recherche un produit à mélanger avec le liquide que j'utilise.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Marie-Ange,
Je vous remercie pour votre message et pour l'achat de l'e-liquide CBD OG Kush Le Petit Botaniste. Il s'agit d'un eliquide au CBD prêt à la vaper à la saveur de la fleur OG Kush.
Pour répondre à votre question, vous pouvez parfaitement vapoter cet eliquide en l'état, dans un clearomiseur doté d'une résistance égale ou supérieure à 0.8 ohm, sans le mélanger avec votre eliquide habituel.
Cependant, si vous préférez le mélanger avec votre eliquide habituel, vous pouvez le faire sans problème. Nous proposons également des boosters CBD sans goût, qui ne contiennent que du CBD et ne modifient pas la saveur de votre eliquide.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre confiance.
Cordialement,
Cédric
Je vous remercie pour votre message et pour l'achat de l'e-liquide CBD OG Kush Le Petit Botaniste. Il s'agit d'un eliquide au CBD prêt à la vaper à la saveur de la fleur OG Kush.
Pour répondre à votre question, vous pouvez parfaitement vapoter cet eliquide en l'état, dans un clearomiseur doté d'une résistance égale ou supérieure à 0.8 ohm, sans le mélanger avec votre eliquide habituel.
Cependant, si vous préférez le mélanger avec votre eliquide habituel, vous pouvez le faire sans problème. Nous proposons également des boosters CBD sans goût, qui ne contiennent que du CBD et ne modifient pas la saveur de votre eliquide.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre confiance.
Cordialement,
Cédric