Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
La livraison a été faite dans les délais mis je suis déçu du produit. Je pensais retrouver les effets du hhc mais ça en est loin. Est ce qu'il y a un produit ayant les effets similaires au hhc ? Merci d'avance pour votre retour
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés que le produit acheté ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Chacun réagit différemment aux cannabinoïdes.
Notre équipe en charge du Service Après-Vente vous a contacté pour vous proposer une alternative plus puissante.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
BIEN
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
produit ne correspondant pas
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, je constate que nous vous avons contactés par email pour comprendre quel problème vous avez rencontré avec votre commande, notre demande est restée sans réponse.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
M
Maxime H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Mes produit ne fonctionne pas sur le vapen que j'ai acheter sur votre site du coup je suis dans l'impasse pour une utiliser mes produit a vapoter
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec vos produits.
Après vérifications, nous vous confirmons cependant que les recharges vape pen 10 OH HHC 95% Euphoria sont bien compatibles avec le vape pen que vous aviez précédemment achetées.
Si ces dernières ne correspondent pas à ce que vous avez commandé ou si vous rencontrez un problème d'utilisation lié à ces dernières, merci de prendre contact avec notre équipe SAV qui sera ravie de trouver une solution à votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Effet un peu sedatif ! je cherche un effet plus thc
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux suite à nos échanges par email.
Si toutefois vous souhaitez modifier votre notation suite à ces derniers, nous vous invitons à le faire.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
R A s
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.
Néanmoins, vous ne semblez pas pleinement satisfait au vu de votre notation. Nous vous invitons donc à contacter notre équipe SAV pour nous faire du problème rencontré.
S'il s'agit d'une erreur, nous vous invitons à revoir votre notation.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Stephane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bonne réception
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre produit.
Cependant, vous ne semblez pas tout à fait satisfait par votre commande au vu de la note accordée.
Nous vous invitons donc à joindre notre équipe SAV par email afin de nous faire part du problème rencontré.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Andrés V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour, Côte service clientèle, rien dire. Colis reçu en temps et en heure. Niveau effet, un petit plus par rapport au cbd mais bien loin du thc.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous a pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous guider.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marina V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
donne mal à la tête
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Michael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Envoi rapide et sérieux. Donc rien à redire concernant le site. C'est le produit que j'ai acheté qui ne me convient pas.
C
Cyril B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Le modèle reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé ! Déçu !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés si nous avons malheureusement commis une erreur de préparation.
Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés à ce propos, nous vous invitons donc à le faire de façon à trouver une solution à votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Christoph M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Cbd aucun effet
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de ben vouloir contacter notre équipe service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Jeanne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
eh bien ,trés bizzare les 6 gouttes me font passer une bonne nuit un jour sur deux ,mais déjà mieux qu avant .
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Sachez qu'il faut également un temps d'adaptation au corps pour que ce type de produit soit efficace.
Il est donc probable que cette réaction soit due au temps d'adaptation.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Conforme à la commande, délais respecté... il serait bon de préciser si les plans étaient en extérieur ,en serre ou hydro indoor, parsque ça change beaucoup le goût et l effet des fleurs
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction.
Nous vous informons que ces informations sont disponibles sur nos fiches produits.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
X
Xavier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Livraison rapide et conforme a la livraison. Malheureusement les petites boites ferment mal et font un peu « cheap »
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le packaging des produits commandés ne vous aient pas apporté satisfaction.
Nous en prenons bonne note.
Nous espérons cependant que ces produits vous ont apporté satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Laurette P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Livraison trop longue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le délai de livraison vous ait paru long.
Après vérification, votre commande a été expédiée le 10/02/2025 et vous a été livrée le 13/02/2025, soit 72h après.
Seule la livraison Chronopost promet une livraison rapide sous 24h.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Désolée mais je ne ressens aucune amélioration avec vos gélules j ai tjrs autant de douleurs
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés que ces gélules ne vous aient pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produit varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis d'échanger avec vous à ce sujet et de vous conseiller des produits plus adéquats.
Nous espérons que vote huile La Complète vous aura davantage soulagée.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Les weed sont conforme à la description arrivés dans les temps
M
Moreira Guedes F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
8 produit acheter pour gouter... 6 bien et 2 tres mauvais
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que tous ces produits ne vous aient pas apporté satisfaction.
Nous remarquons que vous ne nous avez jamais contactés. Nous vous invitons donc à joindre notre équipe SAV.
Nous serions ravis de vous conseiller des produits plus adaptés à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Désolée aucun effet sur moi
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que nos produits ne vous ont pas apporté entière satisfaction.
Chaque personne réagit différemment aux cannabinoïdes, nous serions ravis de vous apporter notre aide sur notre boite mail : lpb@epercut.com afin de trouver le produit adapté à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Andrew
C
Christelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Rapide et sérieux
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Margarita M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Le service est rapide et l'envoi de qualité mais le produit est surévalué par rapport à sa réelle qualité et son potentiel.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produit varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente pour nous faire part de votre retour.
Nous vous invitons donc à nous contacter, de cette façon, nous pourrons vous conseiller des produits plus adaptés à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Armel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour, bien reçu dans emballage quelconque. Une brochure d'utilisation aurait été très utile.Merci
A
Alexandre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
9 g reçu au lieu de 10, pas cool pour le prix payé,
S
Sébastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Le colis est arrivé un peu tard mais il est bien arrivé, en revanche, il m'a été facturé 2 frais de livraison pour un seul colis et quand j'ai voulu utiliser les points de la première commande sur la deuxième pour couvrir les frais de livraison, le site n'a pas voulu prendre le bon de réduction en compte
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Problème de livraison qui a duré 10 jours. C'est Noël !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément, bien indépendant de notre volonté.
En effet, les délais annoncés par les services postaux sont souvent plus longs qu'à l'accoutumée en période de forte affluence telle que les fêtes de fin d'année.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sonia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Déçue par le joint muscimole pré-roulé, pas assez fourni et tassé, je n'ai pas encore goûté les bonbons, livraison rapide
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le joint muscimole ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous espérons cependant que les bonbons muscimole vous ont ravis.
Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de ce désagrément. Nous vous invitons donc à nous contacter dès que possible lorsque vous rencontrez un problème avec vos produits. Notre équipe SAV tentera de le résoudre au mieux.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Aurelie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Rien à redire sur le site et l'expédition. En revanche, fuir la livraison par colissimo, j'ai eu une semaine de délais entre l'envoi et la réception.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Comme exprimé dans nos échanges par mails, nous regrettons que votre livraison ait été retardée.
Cependant, les délais indiqués par la poste sont à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte affluence telles que les fêtes de fin d'année.
Afin d'être livré dans les plus brefs délais, vous pouvez opter pour la livraison Chronopost qui propose un service de livraison en 24h.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Justine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
C’est pas si fort que ça (pour quelqu’un qui prend usuellement la version illégale disons); mais au delà de ça attention, le produit n’est pas rechargeable et est à jeté (si vous faites attention à l’environnement, avec tout ce qui est lithium et métaux rares etc)
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
C'est pourquoi, nous conseillons à notre clientèle déjà consommatrice de produits similaires ou de thc, d'opter pour des produits CBD plus puissants.
Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de vous conseiller sur l'achat de produits plus adaptés à vos besoins.
Nous disposons également de produits rechargeables, nous pouvons vous guider sur l'achat de ces produits.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Jocelyn S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
pas terrible
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que l'huile CBD Sport ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Après vérification, nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente. Nous vous invitons à nous joindre afin de pouvoir vous apporter des conseils adaptés à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Cédric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bon produit, mais les 600 bouffées j'ai un gros doute ...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit vous a plu.
Concernant le nombre de bouffées, faites-vous référence à la puff ou à la recharge de vape pen ? Le fabricant estime ce nombre d'après des tests réalisés en utilisant la batterie adéquat pour ce qui est de la recharge 10 OH HHC. Si vous utilisez une batterie différente de celle conseillée pour ce produit, il se peut que votre recharge se consomme plus rapidement.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour plus de conseils.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J'ai demandé une livraison colissimo, paquet envoyé en lettre suivie...J'ai commandé des gélules "sommeil plus" et je reçois des "sommeil absolu". Certes ces dernières sont plus chères, mais elles contiennent du thc alors que les "sommeil + " non, ce qui avait guidé mon choix.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Néanmoins, il semblerait que vous n'ayez jamais contacté notre équipe SAV pour nous faire du problème.
Nous vous invitons donc à nous contacter si jamais vous deviez de nouveau rencontrer un problème similaire.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
T
Taoufik N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le goût à complètement changé pour les deux dernières commandes, en effet le est maintenant très amère par rapport à avant, dommage!
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Un peu déçue pour l'effet anti stress
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous ait pas apporté satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produits varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres et des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons cependant que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bjr un sachet avait ete mal fermé et plus de la moitié de son contenu s'est renversé dans le carton d'emballage.
A
Aurélien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Colis discret, mais conditionnement d'un produit dégradé... mais pas d alteration du produit par contre. Recommande !
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Dommage que les différentes herbes ce ressemblent et ont le même goût pas au top
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaits par les produits de votre commande.
Cependant, après vérification vous n'avez jamais contacté notre service après-vente pour nous faire part de votre problème. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
D
Dana B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
J’ai pris des bonbons à la fraise cbd, pas trop d’effet pour l’instant j’attend de voir
N
Nadine O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tisane très bonne au goût mais pour le sommeil inefficace
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Peut-être vos problèmes de sommeil sont trop importants pour qu'une tisane puisse y remédier efficacement. Nous proposons d'autres produits spécifiques au sommeil qui rencontre de très bons avis parmi nos clients. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par email afin que nous puissions vous apporter conseil.
Bonne journée.
Isa-Lou
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Dernière commande non satisfaite niveau qualité et changement de produits par rapport à celle précédentes.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 