Avis clients de Le Petit Botaniste

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.

Votre commande a connu effectivement un délai de livraison inhabituel suite à une erreur d'acheminement de La Poste. Vous ne nous avez d'ailleurs jamais contacté pour nous signaler un problème avec la livraison.

Concernant les produits, qui selon d'autres consommateurs ont des effets très prononcés, il est important de comprendre que les cannabinoïdes interagissent avec votre système endocannabinoïde. Ce système est propre à chacun, ainsi pour un même produit, une personne va ressentir des effets très prononcés quand une autre n'en ressentira pas ou très peu. Cela n'ayant rien à voir avec la qualité du produit mais bien avec l'organisme de chacun.

Il ne s'agit donc pas d'arguments de vente trompeurs mais bien d'une perception qui vous est propre.

Restant à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous renouvelons nos excuses pour les problèmes rencontrés avec la livraison Chronopost bien indépendants de notre volonté.

Comme vous le précisez, nous avons réagit dès que nous avons eu connaissance des problèmes sur votre commande.

Nous comprenons à quel point la livraison est un élément clé de la satisfaction client, malheureusement, nous n'avons que peu de levier à notre disposition du moment où le colis est confié au transporteur.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
Isa-Lou

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec la purple Haze THCX, malgré tout le soin apporté à la préparation des fleurs, celles qui sont pulvérisées de néo-cannabinoïdes sont très fragiles et friables. Le transport peut d'avantage les émietter.

Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou