Avis clients de Le Petit Botaniste

Bonjour,

Un grand merci pour votre commande et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que notre rapidité de préparation vous a donné entière satisfaction.

Concernant le délai de livraison, nous nous permettons une petite précision : vous avez passé commande le samedi 13/06. Les transporteurs n'assurant pas de collecte le week-end, votre colis a été préparé dès le lundi matin 15/06 et confié aux services postaux le jour même.

Avec une livraison finale le jeudi 18/06, La Poste a mis 3 jours ouvrés pour acheminer votre commande, ce qui reste un délai tout à fait correct pour une livraison standard. Nous comprenons néanmoins que l'on soit toujours impatient de recevoir ses produits !

Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction et nous serons ravis de vous retrouver sur notre boutique.

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,

Un grand merci pour ces 4 étoiles et pour ce retour qui nous donne le sourire !

Nous adorons glisser ces petites attentions dans vos commandes ; c'est notre façon de vous remercier de vive voix et de rendre l'ouverture du colis encore plus agréable. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous, de la préparation jusqu'à la surprise !

Au plaisir de vous gâter à nouveau lors de votre prochaine visite,

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de souligner le travail de notre équipe !

Derrière les écrans, nous faisons notre maximum pour allier convivialité et efficacité, et votre message nous prouve que nous sommes sur la bonne voie. Vos 4 étoiles sont partagées avec toute l'équipe du SAV !

Prenez bien soin de vous et à très bientôt,

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,

Un grand merci pour votre note de 4 étoiles malgré ce contretemps de livraison !

Nous regrettons sincèrement que le transporteur ait mis 96 heures à acheminer votre colis. Nous tenons à préciser que les délais de 48h à 72h pour les livraisons standard sont malheureusement donnés à titre indicatif par les services postaux et ne constituent pas une garantie contractuelle, des aléas logistiques pouvant parfois survenir de leur côté.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre indulgence, et nous espérons que les produits reçus vous apporteront entière satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,

Un grand merci pour votre note de 4 étoiles et pour ce retour d'expérience !

Rapidité, discrétion des colis et qualité des produits sont nos priorités absolues pour vous garantir une expérience en toute sérénité. Nous sommes ravis que ces engagements soient au rendez-vous.

À très bientôt pour une prochaine commande sur notre boutique !

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

"Bonjour,

Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour votre retour d'expérience !

Vous avez totalement raison : anticiper les fins de semaine est une excellente astuce, car les transporteurs ne livrent généralement pas le week-end, ce qui peut donner une impression de flottement sur les délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier les colis au plus vite dès la validation de la commande.

Merci pour votre recommandation et au plaisir de préparer votre prochaine commande !

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos résines sans THC vous apportent entière satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour votre prochaine commande !

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles concernant la rapidité de notre livraison.

Nous comprenons tout à fait que le tarif de 90€ pour un flacon de 10ml puisse sembler élevé. Cependant, ce prix s'explique par la formule ultra-concentrée et la spécificité de la molécule de T9HC d'Euphoria.

Ce produit ne se consomme pas du tout au même rythme qu'un e-liquide classique : quelques bouffées par session suffisent, ce qui permet au flacon de durer plus longtemps qu'un format standard de 10ml. Nous regrettons néanmoins que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction pour ce budget.

Notre service client reste à votre entière disposition par e-mail si vous souhaitez être orienté vers d'autres références de notre catalogue.

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,

Un grand merci pour votre note de 4 étoiles et surtout pour votre honnêteté !

Votre compréhension nous touche beaucoup. Malheureusement, ce n'est pas le cas de tous nos clients, qui oublient parfois que les incidents ou retards liés aux transporteurs ne sont pas de notre fait. Dès que nous en sommes informés, nous mettons un point d'honneur à réagir immédiatement pour résoudre la situation.

Nous invitons d'ailleurs tous nos clients à ne pas hésiter à nous contacter directement en cas de retard de livraison. Cela nous permet de déposer aussitôt une réclamation auprès du transporteur afin de tenter de débloquer et d'accélérer le processus.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos 3 étoiles malgré cette découverte mitigée.

Après vérification, il est fort possible que le produit choisi ait été un peu trop puissant pour une toute première utilisation. Les effets du CBD peuvent effectivement surprendre au début, car chaque organisme réagit à son propre rythme et selon sa propre sensibilité.

N'hésitez pas à solliciter notre équipe par e-mail : nous serons ravis de vous orienter vers des dosages plus légers ou des modes de consommation plus doux pour vous aider à apprivoiser cette molécule à votre rythme.

Prenez bien soin de vous et excellente continuation,

Cordialement,

Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste