Avis clients de Le Petit Botaniste

Bonjour Gilles,
Navrée de lire votre insatisfaction sur le délai de livraison des services postaux. Votre commande a été expédiée dès le lendemain de son passage puisqu'elle a été validée après le ramassage des colis par la Poste. Votre colis est parti le 8/06 pour une livraison le 10/06.
Je vous invite à choisir l'option de livraison Chronopost qui permet de bénéficier d'une livraison en 24h.
Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.

Bonjour Sybille,

En effet, les effets du CBN dans l'huile La Berceuse peuvent se montrer sur le long terme. Le dosage pris est le bon. Prenez-vous les prises en fin de journée et avant le coucher ?
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'indication ou besoin de conseil.

Merci pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric

Bonjour Julia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Effectivement, les effets bénéfiques du CBD se découvrent sur du long terme.
Dans quelques jours, vous devriez percevoir les effets de cette huile.

Afin de vous aider au mieux concernant l'efficacité de l'huile CBD La Berceuse 5%, suivez-vous le tableau des dosages et des fréquences pour les prises ?

Si vous n'obtenez pas les effets souhaités par rapport à vos insomnies, vous pouvez bien sûr surdoser les prises. Il n'existe pas d'effets secondaires au surdosage dans le CBD.

Sachez que nous restons à votre disposition à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric

Bonjour Martine,

Effectivement, les effets bénéfiques du CBD se découvrent sur du long terme.
Dans quelques jours, vous devriez percevoir les effets du CBD et du CBG pour vos douleurs.

Nous avons mis en place sur chacun des produits, un tableau de dosage selon la concentration choisie et votre morphologie.
Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric

Bonjour Georges,

Nous sommes navrés pour ce délai indépendant de notre volonté.

Effectivement, votre commande datant du 30/10/21 a été expédiée le 02/11. Les services postaux ne faisant pas de ramassage le week-end, les commandes passés après vendredi 14h00 ne partent que le lundi. Ce lundi 1er novembre étant férié, cela a rajouté du délai. Nous en sommes désolés.
Si vous le souhaitez, nous proposons une livraison en 24h par le biais de Chronopost.

Nous sommes cependant heureux qu'à part ça, votre expérience se soit bien passée. Avez-vous pu tester ce produit commandé ? Nous serions ravis de connaître votre avis.

Sachez que nous restons à votre entière disposition.

Merci pour votre confiance et pour votre compréhension.

Cordialement,
Cédric

Bonjour Jean-Michel,

Nous sommes heureux que votre commande vous satisfait.

Pour expliquer le délai de livraison, nous ne sommes pas basés en Isère, mais en Auvergne. Si vous désirez obtenir une livraison sous 24h, nous proposons également le mode d'envoi Chronopost. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question.

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre compréhension.

Cordialement,
Cédric

Bonjour Cédric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Suite à votre avis du 27/09 portant sur ce même sujet, nous avons de suite corrigé ce manquement concernant l'origine des produits. Je suis navrée que vous n'ayez pu prendre connaissance de notre réponse à cet avis du 27/09 et de notre mail. Je vous confirme que l'origine est bien indiquée sur la boîte du flacon et depuis votre avis sur les fiches produits :).

Je reste bien sûr à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,

Aurélie

Bonjour Loïc,
Merci pour votre retour positif sur la qualité et la rapidité de nos envois. Nous sommes cependant navrés de lire votre insatisfaction sur les 2 produits au CBD que vous avez commandés.
Pour l'huile Relax, pouvez-vous nous donner quel nombre de gouttes prenez-vous par jour ainsi que votre poids et la date depuis laquelle vous consommez cette huile ?
Pour le Snus, nous vous remercions également de nous indiquer le nombre de sachets consommés par jour ?
Dans l'attente de vous lire afin de vous aider au mieux.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.

Bonjour Céline,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez perdu une quantité d'huile lors de l'acheminement de votre colis.
Pourriez-vous nous envoyer un mail à lpb@lepetitbotaniste.com en nous indiquant le volume de la perte. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.

Bonjour Maryse,
Navrée de lire votre insatisfaction concernant votre commande. Avez-vous utilisé l'huile ou la fleur pour faire vos cookies ? S'il s'agit de la fleur, il est nécessaire de l'infuser en la chauffant dans un corps gras (beurre, huile de coco) au préalable afin que les molécules de CBD soient bien activées. La quantité de fleur utilisée est également à adapter au nombre de cookies que vous désirez faire.
Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.

Bonjour Elisabeth,
Navrée de lire votre insatisfaction concernant l'huile Zen Greeneo. Le dosage des gouttes et la fréquence d'utilisation sont essentiels pour obtenir des effets concluants. Si vous avez besoin de conseils sur la posologie de cette huile, nous vous invitons à nous contacter par mail, nous sommes à votre disposition. Nous avons de nombreux témoignages sur l'efficacité de cette huile sur le sommeil.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour les 2 avis que vous avez déposés sur Avis Garantis suite à votre commande.

En ce qui concerne les tisanes au CBD, elles sont composées de 10% de fleur de CBD. Cela peut expliquer votre faible ressenti de goût de chanvre. Ces tisanes au CBD font parties de nos meilleures ventes, mais il est vrai que chacun a son ressenti gustatif. Nous avons validé votre avis produit pour guider notre clientèle dans ses choix et nous vous remercions d'y avoir apporté votre contribution.

Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

Cordialement,
Julie

Bonjour Gérard,

Les effets bénéfiques du CBD se découvrent sur du long terme.
Dans quelques jours, vous devriez percevoir les effets.

Nous avons mis en place sur chacun des produits, un tableau de dosage selon la concentration choisie et votre morphologie. Il s'agit d'une approximation, tout le monde n'a pas la même réceptivité des effets du CBD. Vous pouvez si vous le souhaitez surdoser le dosage.

Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric

Bonjour Lilas,
Je suis navré pour ces désagréments.

Suiviez-vous un traitement en plus de l'utilisation du CBD ? Le CBD n'a pas d'effet secondaire, cela peut être dû à autre chose ou a des effets secondaires d'un autre médicament.

Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric

Merci pour votre avis, Aurélie. Nous faisons de notre mieux pour offrir une livraison abordable et sûre, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.