Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Le service est rapide et l'envoi de qualité mais le produit est surévalué par rapport à sa réelle qualité et son potentiel.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produit varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente pour nous faire part de votre retour.
Nous vous invitons donc à nous contacter, de cette façon, nous pourrons vous conseiller des produits plus adaptés à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
D
Dominique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Peu d effets
N
Nadine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Comprimé beaucoup trop fort, j'ai plané toute la nuit vertiges pendant 2 jours ,vomissements
A
Armel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour, bien reçu dans emballage quelconque. Une brochure d'utilisation aurait été très utile.Merci
A
Alexandre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
9 g reçu au lieu de 10, pas cool pour le prix payé,
S
Sébastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Le colis est arrivé un peu tard mais il est bien arrivé, en revanche, il m'a été facturé 2 frais de livraison pour un seul colis et quand j'ai voulu utiliser les points de la première commande sur la deuxième pour couvrir les frais de livraison, le site n'a pas voulu prendre le bon de réduction en compte
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Problème de livraison qui a duré 10 jours. C'est Noël !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément, bien indépendant de notre volonté.
En effet, les délais annoncés par les services postaux sont souvent plus longs qu'à l'accoutumée en période de forte affluence telle que les fêtes de fin d'année.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sonia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Déçue par le joint muscimole pré-roulé, pas assez fourni et tassé, je n'ai pas encore goûté les bonbons, livraison rapide
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le joint muscimole ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous espérons cependant que les bonbons muscimole vous ont ravis.
Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de ce désagrément. Nous vous invitons donc à nous contacter dès que possible lorsque vous rencontrez un problème avec vos produits. Notre équipe SAV tentera de le résoudre au mieux.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Aurelie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Rien à redire sur le site et l'expédition. En revanche, fuir la livraison par colissimo, j'ai eu une semaine de délais entre l'envoi et la réception.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Comme exprimé dans nos échanges par mails, nous regrettons que votre livraison ait été retardée.
Cependant, les délais indiqués par la poste sont à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte affluence telles que les fêtes de fin d'année.
Afin d'être livré dans les plus brefs délais, vous pouvez opter pour la livraison Chronopost qui propose un service de livraison en 24h.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Justine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
C’est pas si fort que ça (pour quelqu’un qui prend usuellement la version illégale disons); mais au delà de ça attention, le produit n’est pas rechargeable et est à jeté (si vous faites attention à l’environnement, avec tout ce qui est lithium et métaux rares etc)
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
C'est pourquoi, nous conseillons à notre clientèle déjà consommatrice de produits similaires ou de thc, d'opter pour des produits CBD plus puissants.
Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de vous conseiller sur l'achat de produits plus adaptés à vos besoins.
Nous disposons également de produits rechargeables, nous pouvons vous guider sur l'achat de ces produits.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
E
Emilie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très déçue de ma 2eme commande. Le goût pas ouf et surtout effet zéro. Je ne recommanderai pas. Et ne ferai clairement pas de bonne pub. Passez votre chemin il y’a bien mieux.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ces fleurs ne vous aient pas apportées satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de lers prolématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons cependant que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de votre mécontentement. Nous vous invitons donc à joindre notre équipe SAV, nous serions ravis de vous conseiller des produits adapter à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Jocelyn S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
pas terrible
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que l'huile CBD Sport ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Après vérification, nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente. Nous vous invitons à nous joindre afin de pouvoir vous apporter des conseils adaptés à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Cédric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bon produit, mais les 600 bouffées j'ai un gros doute ...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit vous a plu.
Concernant le nombre de bouffées, faites-vous référence à la puff ou à la recharge de vape pen ? Le fabricant estime ce nombre d'après des tests réalisés en utilisant la batterie adéquat pour ce qui est de la recharge 10 OH HHC. Si vous utilisez une batterie différente de celle conseillée pour ce produit, il se peut que votre recharge se consomme plus rapidement.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour plus de conseils.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J'ai demandé une livraison colissimo, paquet envoyé en lettre suivie...J'ai commandé des gélules "sommeil plus" et je reçois des "sommeil absolu". Certes ces dernières sont plus chères, mais elles contiennent du thc alors que les "sommeil + " non, ce qui avait guidé mon choix.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Néanmoins, il semblerait que vous n'ayez jamais contacté notre équipe SAV pour nous faire du problème.
Nous vous invitons donc à nous contacter si jamais vous deviez de nouveau rencontrer un problème similaire.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
T
Taoufik N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le goût à complètement changé pour les deux dernières commandes, en effet le est maintenant très amère par rapport à avant, dommage!
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
la quantité de produit vendue a radicalement chutée! C'était des grosses boites avant. Le prix n'a pas changé
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait évoluer les packaging ainsi que la qualité des produits et le taux de cannabinoïde dans les gélules. En revanche, je constate que vous n'avez jamais contacté nos services. N'hésitez pas à écrire par email à notre SAV.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
L
Lepinoux L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Commandé 3g de T9hc reçu 1,6 pour moi c’est du foutage de gueule. Les Gummies je voulais essayer mais ça m’a rien fait. 1ere et dernière commande chez vous. Bonne continuation.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés pour cette erreur.
Nous pesons tous nos sachets grâce à une balance de précision calculant les variations aux centièmes près.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous apporter une solution.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Andrew
Y
Yveline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Les gélules ne me font pas tellement d’effet, et je crois même qu’elles ont des contre effetS C’est-à-dire effets indésirables
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes.
Sachez que chaque personne réagit différemment aux cannabinoïdes.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe SAV afin de trouver le produit adapté à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Andrew
P
Pierre-Yves C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit pas top (th9c), les effets sont là mais rien que de la petite tête, des branches et des miettes... Fond de bocal pour le même prix, goût vraiment pas terrible. 2e et dernière mauvaise expérience.
O
Olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit reçu rapidement. Mais l’efficacité est discutable …
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres et des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons cependant que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente.
Afin de vous apporter notre aide au mieux, nous vous invitons à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Un peu déçue pour l'effet anti stress
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous ait pas apporté satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produits varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres et des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons cependant que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sebastien E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Envoie rapide mai produit commandé et inefficace bientôt une semaine que je le prend et rien pas effet déçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait par l'huile que vous avez commandé.
Malheureusement, les effets de ce type de produits varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres et des habitudes de consommation de chacun. Par conséquent, il se peut que vous ayez un certain seuil de tolérance au produit en question ou qu'il ne soit pas adapté à votre problématique.
Après vérification, nous constatons également que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente.
Nous vous invitons donc à contacter notre service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Milan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Produit sur côté ! Aucun effet pour les gummies au muscimole alors que vendu comme psychédélique... Déçu du produit. Je mets 2 étoiles pour la livraison qui c'est bien passée.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas satisfait.
Sachez que les effets de ce type de produits diffèrent en fonction des individus et des habitudes de consommation de chacun.
Cependant, nous constatons que vous nous ne nous avez pas contacté pour nous signaler votre insatisfaction.
Nous vous invitons donc à joindre notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bjr un sachet avait ete mal fermé et plus de la moitié de son contenu s'est renversé dans le carton d'emballage.
A
Aurélien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Colis discret, mais conditionnement d'un produit dégradé... mais pas d alteration du produit par contre. Recommande !
M
Mayithe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Le bonbon sont vraiment petit
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous sommes désolés que nos bonbons n'aient pas entièrement répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre équipe du service après-vente, qui se fera un plaisir de vous conseiller en fonction de vos besoins.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Andrew
E
Edyta D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Le.produit a une faible fonctionnalité
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le matériel que vous avez acheté est un vaporisateur à herbe sèche et résine.
Si vous rencontrez un problème avec votre produit, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente.
Cordialement,
Isa-Lou
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Dommage que les différentes herbes ce ressemblent et ont le même goût pas au top
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaits par les produits de votre commande.
Cependant, après vérification vous n'avez jamais contacté notre service après-vente pour nous faire part de votre problème. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Aurelie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Mal de crâne avec la White widow spécial anti migraine .
D
Dana B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
J’ai pris des bonbons à la fraise cbd, pas trop d’effet pour l’instant j’attend de voir
N
Nadine O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tisane très bonne au goût mais pour le sommeil inefficace
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Peut-être vos problèmes de sommeil sont trop importants pour qu'une tisane puisse y remédier efficacement. Nous proposons d'autres produits spécifiques au sommeil qui rencontre de très bons avis parmi nos clients. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par email afin que nous puissions vous apporter conseil.
Bonne journée.
Isa-Lou
K
Kauffmann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
J'ai reçu les "gummies" que j'avais commandé tout fondu, ça faisait une pâte quasi inutilisable...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés pour le souci rencontré.
La chaleur a pu faire fondre les bonbons lors de leur acheminement vers votre adresse de livraison.
Après consultation, nous remarquons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré. Nous aurions alors pu vous proposer une solution.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée.
Isa-Lou
F
Fredon A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Pour une fois je ne suis pas satisfait et pour deux raisons: le délai de livraison d'une part qui a été très long: six jours au lieu de deux ou trois et la qualité du produit d'autre part: j'avais commandé deux fois deux grammes de 3xfiltré. Si le premier a été tout à fait satisfaisant, notamment un très bon goût et une bonne souplesse du fait de la fraicheur et de la qualité le second en revanche a été catastrophique. Dur comme de la pierre goût pas terrible du tout du fait de cristaux d'ice rock mal agglomérés avec un peu de résine. Ignoble. Désolé c'est la première fois que je donne un avis négatif mais retard de livraison plus mauvaise qualité du produit ça fait un peu trop.... Cordialement.
M
Maria C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Bien reçu rapidement, mais pas de résultats sur la douleur au genou.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que le produit acheté ne répondent pas à vos attentes. Je vous invite à contacter notre service après-vente pour tout conseil d'utilisation ou d'achat plus adapté au problème rencontré.
Cordialement,
Isa-Lou
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
je n'ai pas reçu mon colis en temps et en heure ; j'ai alerté le service client qui ne m'a pas encore répondu
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Dernière commande non satisfaite niveau qualité et changement de produits par rapport à celle précédentes.
S
Sauveur C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Rien ressenti
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
G
Gwendal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Le délai de livraison à été respecté, le choix des produits sur le site est simple et intuitif. Par contre, aucune info sur le paquet et la qualité médiocre à mon goût:Aucun effet , ça fait cher le foin!
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour vos retour positifs sur nos livraisons et sur la qualité de notre site.
Nous sommes navrés que le produit acheté n'ait pas répondu à vos attentes.
En revanche, je constate que vous n'avez jamais signalé le problème rencontré à notre service après-vente.
Nous vendons les fleurs au grammes et les plaçons dans nos pochons, comme le présente l'image descriptive du produit. Toutes les informations sur la fleur sélectionnée sont disponibles sur la fiche descriptive présente sur notre site.
Il s'agit en l'occurrence d'une fleur de chanvre sur laquelle a été pulvérisée la molécule MCPB, il s'agit d'une molécule puissante mais légale. Chacun réagit différemment aux cannabinoïdes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
R
Robert S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Produit conforme à la commande. Très bien.
M
Mathilde D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Moins agréable et puissant que je ne pensais
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