Français 
D
Note : 4 sur 5
Reçus rapidement
Avis clients de Le Petit Botaniste
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 096 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 4 sur 5
Une option mondial relais serait la bienvenue car le service Chronopost c'est juste pas possible
Réponse de Le Petit Botaniste
Un grand merci pour votre confiance et pour cette excellente note de 4 étoiles !
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant Mondial Relay. Nous cherchons constamment à améliorer notre service et le choix des transporteurs est un sujet majeur. Navré que l'expérience avec Chronopost n'ait pas été à la hauteur.
En attendant de pouvoir proposer d'autres options de points relais, n'hésitez pas à tester nos autres modes de livraison lors de votre prochaine commande.
Prenez bien soin de vous et à bientôt ! 🌿
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant Mondial Relay. Nous cherchons constamment à améliorer notre service et le choix des transporteurs est un sujet majeur. Navré que l'expérience avec Chronopost n'ait pas été à la hauteur.
En attendant de pouvoir proposer d'autres options de points relais, n'hésitez pas à tester nos autres modes de livraison lors de votre prochaine commande.
Prenez bien soin de vous et à bientôt ! 🌿
D
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour positif !
La rapidité et la conformité sont nos priorités quotidiennes. Heureux que cela vous convienne.
À bientôt pour une prochaine commande bien-être ! 😊
La rapidité et la conformité sont nos priorités quotidiennes. Heureux que cela vous convienne.
À bientôt pour une prochaine commande bien-être ! 😊
Y
Note : 2 sur 5
décu de la qualité, un pochon rempli de miette, pas une seule tete et aucune réponse du SAV
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis, mais nous sommes particulièrement surpris par vos déclarations.
Après vérification approfondie de nos systèmes, nous n'avons jamais reçu le moindre message de votre part concernant ce problème. Notre service client est pourtant parfaitement joignable par écrit, mais également par téléphone si vous préférez un contact direct.
Par ailleurs, nous constatons qu'en dépit du problème de qualité que vous mentionnez sur ce pochon, vous avez continué à passer plusieurs commandes chez nous par la suite, ce qui tend à prouver votre satisfaction globale envers notre catalogue et nos services.
Notre équipe reste à votre entière disposition, par téléphone ou par message.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Nous prenons note de votre avis, mais nous sommes particulièrement surpris par vos déclarations.
Après vérification approfondie de nos systèmes, nous n'avons jamais reçu le moindre message de votre part concernant ce problème. Notre service client est pourtant parfaitement joignable par écrit, mais également par téléphone si vous préférez un contact direct.
Par ailleurs, nous constatons qu'en dépit du problème de qualité que vous mentionnez sur ce pochon, vous avez continué à passer plusieurs commandes chez nous par la suite, ce qui tend à prouver votre satisfaction globale envers notre catalogue et nos services.
Notre équipe reste à votre entière disposition, par téléphone ou par message.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
J
Note : 3 sur 5
Commande passée le 15 Mai et reçu le 20 Mai (livraison plus lente ces derniers temps). Produit contenant énormément de branches (quasiment 1g sur les 9,85g reçu) très déçu à ce niveau là. J'ai moins aimé les "feuilles de framboisier T9HC" que la damiana et la molène en terme de goût et d'effets. Déception pour cette dernière commande.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé.
Concernant le délai de livraison, votre commande passée le vendredi 15 mai a été préparée et expédiée le jour même par notre équipe. Les services postaux ne travaillant pas le dimanche, un délai d'acheminement de 5 jours (comprenant un week-end complet) reste tout à fait raisonnable, d'autant que les délais des transporteurs sont donnés à titre indicatif.
Pour ce qui est du goût et des effets des feuilles de framboisier T9HC, la réceptivité aux molécules de chanvre et aux plantes est propre à chacun : les effets et les saveurs ressentis peuvent varier d'une personne à une autre selon la sensibilité de votre organisme, ce qui explique pourquoi vous avez préféré la damiana ou la molène.
Nous constatons qu'à aucun moment vous ne nous avez contactés pour nous signaler le problème concernant les branches. Nos fleurs et substituts étant des produits naturels, un résidu est toujours possible, mais notre service client aurait été ravi de recevoir vos photos afin de trouver une solution commerciale adaptée.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Nous vous remercions pour votre retour détaillé.
Concernant le délai de livraison, votre commande passée le vendredi 15 mai a été préparée et expédiée le jour même par notre équipe. Les services postaux ne travaillant pas le dimanche, un délai d'acheminement de 5 jours (comprenant un week-end complet) reste tout à fait raisonnable, d'autant que les délais des transporteurs sont donnés à titre indicatif.
Pour ce qui est du goût et des effets des feuilles de framboisier T9HC, la réceptivité aux molécules de chanvre et aux plantes est propre à chacun : les effets et les saveurs ressentis peuvent varier d'une personne à une autre selon la sensibilité de votre organisme, ce qui explique pourquoi vous avez préféré la damiana ou la molène.
Nous constatons qu'à aucun moment vous ne nous avez contactés pour nous signaler le problème concernant les branches. Nos fleurs et substituts étant des produits naturels, un résidu est toujours possible, mais notre service client aurait été ravi de recevoir vos photos afin de trouver une solution commerciale adaptée.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
A
Note : 3 sur 5
La préparation de la commande a été rapide. Je regrette cependant que le stock ne soit pas mis à jour et donc il m'est arrivé lors de deux commandes que mes produits ne soient plus en stock. Par ailleurs, entre la photo du site et ce que j'ai reçu, ça n'avait pas grand chose à voir.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la rapidité de la préparation de votre commande.
Concernant les ruptures de stock, comme pour toute boutique en ligne, il peut effectivement arriver que des écarts de stock ponctuels surviennent. Cependant, à chaque fois qu'un tel problème s'est produit sur vos commandes, notre équipe a immédiatement pris soin de vous contacter pour vous tenir informée et vous proposer une solution (remboursement ou avoir).
Quant aux visuels présents sur notre site, nous vous assurons qu'ils correspondent fidèlement aux produits que nous stockons dans nos locaux. Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactée à ce sujet ; notre service client aurait pourtant été ravi de recevoir vos photos afin d'éclaircir la situation ou de lever le moindre doute.
Notre équipe s'efforçant d'être transparente et réactive à chaque imprévu, nous regrettons que cette expérience globale se traduise par une note mitigée.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Nous vous remercions pour votre retour concernant la rapidité de la préparation de votre commande.
Concernant les ruptures de stock, comme pour toute boutique en ligne, il peut effectivement arriver que des écarts de stock ponctuels surviennent. Cependant, à chaque fois qu'un tel problème s'est produit sur vos commandes, notre équipe a immédiatement pris soin de vous contacter pour vous tenir informée et vous proposer une solution (remboursement ou avoir).
Quant aux visuels présents sur notre site, nous vous assurons qu'ils correspondent fidèlement aux produits que nous stockons dans nos locaux. Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactée à ce sujet ; notre service client aurait pourtant été ravi de recevoir vos photos afin d'éclaircir la situation ou de lever le moindre doute.
Notre équipe s'efforçant d'être transparente et réactive à chaque imprévu, nous regrettons que cette expérience globale se traduise par une note mitigée.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
J
Note : 4 sur 5
Pas mal
R
Note : 2 sur 5
J'ai payé le supplément pour une livraison express, il a fallu 4 jours pour l'avoir...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis et nous comprenons parfaitement votre déception face à ce retard d'acheminement de la part du transporteur.
Cependant, il est dommage de nous attribuer cette note de deux étoiles alors que, de notre côté, nous avons scrupuleusement respecté votre choix de livraison en préparant et en remettant votre colis à Chronopost dans les délais impartis.
Nous constatons qu'à aucun moment vous ne nous avez contactés pour nous signaler ce contretemps. Si vous ne nous en informez pas, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'ouvrir une réclamation auprès de leurs services pour défendre vos droits.
Cette notation pénalise injustement notre boutique pour une erreur qui incombe uniquement au service de livraison de Chronopost, et non à notre équipe.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Nous prenons note de votre avis et nous comprenons parfaitement votre déception face à ce retard d'acheminement de la part du transporteur.
Cependant, il est dommage de nous attribuer cette note de deux étoiles alors que, de notre côté, nous avons scrupuleusement respecté votre choix de livraison en préparant et en remettant votre colis à Chronopost dans les délais impartis.
Nous constatons qu'à aucun moment vous ne nous avez contactés pour nous signaler ce contretemps. Si vous ne nous en informez pas, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'ouvrir une réclamation auprès de leurs services pour défendre vos droits.
Cette notation pénalise injustement notre boutique pour une erreur qui incombe uniquement au service de livraison de Chronopost, et non à notre équipe.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
V
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide avec suivi avec l assurance a 1.50 € et les produits répondent aux attentes c est ma première commande la deuxième est en cours 👍
T
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison a été relativement long, plus d'1 semaine
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous prenons note de votre notation. Afin d'éviter toute mauvaise interprétation, il convient de rappeler le cadre de votre commande.
En choisissant la livraison offerte, vous avez accepté nos Conditions Générales de Vente (CGV), qui stipulent que notre équipe sélectionne le mode d'expédition le plus adapté pour ce type d'envoi gratuit. Les délais communiqués par La Poste restent purement indicatifs et dépendent fortement de critères logistiques variables, notamment la distance géographique entre la localisation de notre entrepôt et votre adresse de destination.
De plus, nous constatons qu'aucun message de votre part n'a été envoyé à notre support. Nos conseillers se font toujours un plaisir de débloquer les situations avec les transporteurs, mais nous ne pouvons intervenir sans que vous ne nous ayez préalablement fait part d'un retard.
N'hésitez pas à solliciter directement notre service client la prochaine fois pour que nous puissions vous accompagner efficacement.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Nous prenons note de votre notation. Afin d'éviter toute mauvaise interprétation, il convient de rappeler le cadre de votre commande.
En choisissant la livraison offerte, vous avez accepté nos Conditions Générales de Vente (CGV), qui stipulent que notre équipe sélectionne le mode d'expédition le plus adapté pour ce type d'envoi gratuit. Les délais communiqués par La Poste restent purement indicatifs et dépendent fortement de critères logistiques variables, notamment la distance géographique entre la localisation de notre entrepôt et votre adresse de destination.
De plus, nous constatons qu'aucun message de votre part n'a été envoyé à notre support. Nos conseillers se font toujours un plaisir de débloquer les situations avec les transporteurs, mais nous ne pouvons intervenir sans que vous ne nous ayez préalablement fait part d'un retard.
N'hésitez pas à solliciter directement notre service client la prochaine fois pour que nous puissions vous accompagner efficacement.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
S
Note : 4 sur 5
Oui ça va pas mal même si la commande n’était pas arrivé à temps mais c’était la faute aux livreurs
R
Note : 2 sur 5
Colis reçu dans un autre point relais que celui choisi
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Sachez que notre équipe a rigoureusement respecté votre choix : votre colis a été envoyé exactement à l'adresse du point relais que vous avez enregistré lors de votre commande. Si le transporteur a pris l'initiative de le déposer ailleurs, c'est généralement parce que le lieu initial était saturé, fermé, ou tout simplement qu'il a commis une erreur. Cette modification d'itinéraire dépend uniquement de leur logistique interne.
Déposer un avis 1 étoile sans même avoir pris le temps de nous alerter est une démarche infondée. Vous ne nous avez jamais signalé ce problème.
C'est ce silence qui bloque tout. En l'absence de contact de votre part, nous n'avions aucun moyen de deviner la situation, ce qui a rendu impossible l'ouverture d'une réclamation auprès du transporteur ou la recherche d'une solution avec vous. Il est injuste de nous attribuer la faute d'un contretemps logistique que vous ne nous avez pas indiqué.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Sachez que notre équipe a rigoureusement respecté votre choix : votre colis a été envoyé exactement à l'adresse du point relais que vous avez enregistré lors de votre commande. Si le transporteur a pris l'initiative de le déposer ailleurs, c'est généralement parce que le lieu initial était saturé, fermé, ou tout simplement qu'il a commis une erreur. Cette modification d'itinéraire dépend uniquement de leur logistique interne.
Déposer un avis 1 étoile sans même avoir pris le temps de nous alerter est une démarche infondée. Vous ne nous avez jamais signalé ce problème.
C'est ce silence qui bloque tout. En l'absence de contact de votre part, nous n'avions aucun moyen de deviner la situation, ce qui a rendu impossible l'ouverture d'une réclamation auprès du transporteur ou la recherche d'une solution avec vous. Il est injuste de nous attribuer la faute d'un contretemps logistique que vous ne nous avez pas indiqué.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire.... merci
P
Note : 4 sur 5
Top
V
Note : 4 sur 5
Bons produits, livraison impeccable. Très satisfaite.
Réponse de Le Petit Botaniste
Un grand merci pour votre confiance et pour ce joli retour !
Nous sommes ravis que nos produits et la qualité de notre livraison vous apportent entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients sereins.
Prenez bien soin de vous et à très bientôt sur Le Petit Botaniste ! 🌿✨
Nous sommes ravis que nos produits et la qualité de notre livraison vous apportent entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients sereins.
Prenez bien soin de vous et à très bientôt sur Le Petit Botaniste ! 🌿✨
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite du produit, par contre je ne passerai pas de nouvelle commande chez vous tant que vous ne proposerez pas un moyen de paiement sécurisé comme PayPal ou Google pay, car depuis ma commande, ma carte bancaire a été piratée et j'en suis bien désolée. Je vous remercie pour votre attention.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la mésaventure arrivée avec votre carte bancaire. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude.
Nous tenons cependant à vous rassurer à 100% : notre site internet utilise des protocoles de sécurité bancaire ultra-stricts et chiffrés. À aucun moment nous n'avons accès à vos coordonnées bancaires, et aucune faille de sécurité n'est à déplorer de notre côté. Le piratage d'une carte bancaire découle malheureusement souvent d'un autre site, d'un SMS de phishing ou d'un logiciel malveillant, et la coïncidence des dates est fréquente.
Concernant les moyens de paiement, vous avez tout à fait raison de poser la question. Sachez que PayPal applique une politique très stricte et restrictive concernant le secteur du CBD : s'ils acceptent parfois de collaborer avec quelques très gros acteurs historiques du marché, ils refusent malheureusement d'ouvrir leurs services à notre boutique pour le moment. En revanche, votre suggestion est excellente : nous avons d'ores et déjà fait remonter la demande à notre équipe technique pour étudier l'intégration de Google Pay afin de vous offrir encore plus de choix et de sérénité à l'avenir.
Nous espérons que votre banque saura régler ce problème rapidement et nous restons à votre entière disposition.
Prenez bien soin de vous,
L'équipe Le Petit Botaniste 🌿
Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la mésaventure arrivée avec votre carte bancaire. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude.
Nous tenons cependant à vous rassurer à 100% : notre site internet utilise des protocoles de sécurité bancaire ultra-stricts et chiffrés. À aucun moment nous n'avons accès à vos coordonnées bancaires, et aucune faille de sécurité n'est à déplorer de notre côté. Le piratage d'une carte bancaire découle malheureusement souvent d'un autre site, d'un SMS de phishing ou d'un logiciel malveillant, et la coïncidence des dates est fréquente.
Concernant les moyens de paiement, vous avez tout à fait raison de poser la question. Sachez que PayPal applique une politique très stricte et restrictive concernant le secteur du CBD : s'ils acceptent parfois de collaborer avec quelques très gros acteurs historiques du marché, ils refusent malheureusement d'ouvrir leurs services à notre boutique pour le moment. En revanche, votre suggestion est excellente : nous avons d'ores et déjà fait remonter la demande à notre équipe technique pour étudier l'intégration de Google Pay afin de vous offrir encore plus de choix et de sérénité à l'avenir.
Nous espérons que votre banque saura régler ce problème rapidement et nous restons à votre entière disposition.
Prenez bien soin de vous,
L'équipe Le Petit Botaniste 🌿
O
Note : 3 sur 5
Mauvais conditionnement pour resine "fragiles". Trop de perte
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous faisons le maximum pour conditionner nos résines dans les meilleures conditions, et nos sachets doypack sont justement parfaitement adaptés pour préserver idéalement la fraîcheur, les arômes et l'étanchéité de nos produits.
Ce type d'emballage convient très bien. Cependant, les résines étant des produits naturels, certaines textures peuvent être plus grasses ou collantes selon la variété.
Pour éviter toute perte, il y a une astuce très simple : il vous suffit de placer le sachet quelques minutes au réfrigérateur avant de le manipuler. La résine va légèrement durcir et se décollera instantanément des parois en plastique.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous faisons le maximum pour conditionner nos résines dans les meilleures conditions, et nos sachets doypack sont justement parfaitement adaptés pour préserver idéalement la fraîcheur, les arômes et l'étanchéité de nos produits.
Ce type d'emballage convient très bien. Cependant, les résines étant des produits naturels, certaines textures peuvent être plus grasses ou collantes selon la variété.
Pour éviter toute perte, il y a une astuce très simple : il vous suffit de placer le sachet quelques minutes au réfrigérateur avant de le manipuler. La résine va légèrement durcir et se décollera instantanément des parois en plastique.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
G
Note : 4 sur 5
Rapide oui bien reçu...mais le produit as pas l air très efficace...puis je vois le même produit 8 e de moins pfff
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif concernant notre rapidité d'expédition et pour cette note de 4 étoiles !
Concernant vos doutes sur l'efficacité, il est important de préciser que les gélules agissent différemment des autres modes de consommation. Contrairement à une prise sublinguale ou à l'inhalation, elles passent par le système digestif et sont conçues pour être prises sous forme de cure sur le long terme. Les actifs se libèrent de manière diffuse et progressive dans l'organisme.
Pour une efficacité optimale, nous conseillons généralement la prise de 2 gélules par jour. Il faut faire preuve d'un peu de patience et suivre cette routine de façon régulière pendant plusieurs jours afin que votre corps assimile les molécules et que vous en ressentiez pleinement les bienfaits cumulés.
Pour ce qui est du tarif, une petite précision factuelle s'impose : cet article affiche un prix de vente habituel de 39,90 €. Grâce à notre offre promotionnelle, vous l'avez obtenu pour seulement 17,45 €, soit une économie de plus de 22 €. Nos offres et nos promotions sont par nature variables selon les périodes de l'année, comme dans n'importe quelle enseigne. Dans tous les cas, vous avez bénéficié ici d'un tarif extrêmement avantageux pour un produit de cette qualité.
Nous restons à votre entière écoute si vous souhaitez des conseils personnalisés tout au long de votre cure !
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Un grand merci pour votre retour positif concernant notre rapidité d'expédition et pour cette note de 4 étoiles !
Concernant vos doutes sur l'efficacité, il est important de préciser que les gélules agissent différemment des autres modes de consommation. Contrairement à une prise sublinguale ou à l'inhalation, elles passent par le système digestif et sont conçues pour être prises sous forme de cure sur le long terme. Les actifs se libèrent de manière diffuse et progressive dans l'organisme.
Pour une efficacité optimale, nous conseillons généralement la prise de 2 gélules par jour. Il faut faire preuve d'un peu de patience et suivre cette routine de façon régulière pendant plusieurs jours afin que votre corps assimile les molécules et que vous en ressentiez pleinement les bienfaits cumulés.
Pour ce qui est du tarif, une petite précision factuelle s'impose : cet article affiche un prix de vente habituel de 39,90 €. Grâce à notre offre promotionnelle, vous l'avez obtenu pour seulement 17,45 €, soit une économie de plus de 22 €. Nos offres et nos promotions sont par nature variables selon les périodes de l'année, comme dans n'importe quelle enseigne. Dans tous les cas, vous avez bénéficié ici d'un tarif extrêmement avantageux pour un produit de cette qualité.
Nous restons à votre entière écoute si vous souhaitez des conseils personnalisés tout au long de votre cure !
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
O
Note : 2 sur 5
Toujours au toooop
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis très positif.
Il semblerait néanmoins que votre avis ne corresponde pas à la notation en étoile.
En effet, vous nous avez attribué 2 étoiles (une mauvaise note) alors que votre avis semble correspondre à une bien meilleure notation.
Vous avez la possibilité de modifier cela si vous le souhaitez.
Restant évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Merci pour votre avis très positif.
Il semblerait néanmoins que votre avis ne corresponde pas à la notation en étoile.
En effet, vous nous avez attribué 2 étoiles (une mauvaise note) alors que votre avis semble correspondre à une bien meilleure notation.
Vous avez la possibilité de modifier cela si vous le souhaitez.
Restant évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
J
Note : 3 sur 5
produit ok mais les recharges sont trop cher comparés aux puffs
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre produit « CSA 14 Death Gelato » est au rendez-vous.
Concernant votre remarque sur le prix des recharges par rapport aux puffs, nous comprenons votre réflexion et nous tenons à vous apporter quelques précisions factuelles :
La valeur est dans le produit, pas dans la batterie : Sur un Vape Pen complet à 39,90 €, la batterie réutilisable n'est pas l'élément le plus coûteux. C'est l'extrait qu'elle contient qui représente l'essentiel du prix. La recharge seule à 29,90 € contient exactement la même matière première haut de gamme.
Une technique d'extraction et une formule complexes : Notre recharge puissante renferme un cocktail de cannabinoïdes spécifiquement sélectionnés pour une efficacité maximale : un distillat de CBN, CBC, CBG, le tout enrichi en CSA14. Ce procédé d'extraction et d'assemblage en laboratoire est extrêmement technique et minutieux, ce qui explique un coût de fabrication plus élevé pour obtenir une telle pureté.
Économique à l'utilisation : Grâce à cette formule hautement concentrée, quelques bouffées suffisent pour ressentir pleinement les effets. Le produit dure ainsi beaucoup plus longtemps et s'avère bien plus économique à long terme.
Économique et écologique : En ne rachetant que la recharge à 29,90 €, vous économisez 10 € à chaque fois sur le coût de la batterie, tout en faisant un geste plus écoresponsable pour la planète.
Sachez que nous faisons le choix de la qualité, de la traçabilité et d'une efficacité maximale pour nos clients.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions sur l'utilisation optimale de votre matériel.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre produit « CSA 14 Death Gelato » est au rendez-vous.
Concernant votre remarque sur le prix des recharges par rapport aux puffs, nous comprenons votre réflexion et nous tenons à vous apporter quelques précisions factuelles :
La valeur est dans le produit, pas dans la batterie : Sur un Vape Pen complet à 39,90 €, la batterie réutilisable n'est pas l'élément le plus coûteux. C'est l'extrait qu'elle contient qui représente l'essentiel du prix. La recharge seule à 29,90 € contient exactement la même matière première haut de gamme.
Une technique d'extraction et une formule complexes : Notre recharge puissante renferme un cocktail de cannabinoïdes spécifiquement sélectionnés pour une efficacité maximale : un distillat de CBN, CBC, CBG, le tout enrichi en CSA14. Ce procédé d'extraction et d'assemblage en laboratoire est extrêmement technique et minutieux, ce qui explique un coût de fabrication plus élevé pour obtenir une telle pureté.
Économique à l'utilisation : Grâce à cette formule hautement concentrée, quelques bouffées suffisent pour ressentir pleinement les effets. Le produit dure ainsi beaucoup plus longtemps et s'avère bien plus économique à long terme.
Économique et écologique : En ne rachetant que la recharge à 29,90 €, vous économisez 10 € à chaque fois sur le coût de la batterie, tout en faisant un geste plus écoresponsable pour la planète.
Sachez que nous faisons le choix de la qualité, de la traçabilité et d'une efficacité maximale pour nos clients.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions sur l'utilisation optimale de votre matériel.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
M
Note : 4 sur 5
Très bons produits pour ma part , vraiment des saveurs différentes. Par contre grand point négatif pour la livraison ! Colis livré sous 15 jours donc pas exactement comme indiqué sur le site . Ne pas être pressé pour recevoir les produits sinon allez-y les yeux fermés 😉👍
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Concernant les délais de livraisons de votre commande, nous tenons à nuancer les propos.
En effet, vous avez passé une commande le jeudi 5 février que nous avons expédié le jour-même, ce qui correspond bien à notre engagement d'expédition en 12/24h.
De plus, vous avez reçu votre commande le mardi 10 février, ce qui correspond à 5 jours calendaires dont 1 jours non ouvrés. Vous avez profité de la livraison offerte, qui correspond à un envoi en lettre suivi, les délais donnés par La Poste pour ce type d'envoi sont indicatifs et varient en moyenne entre 2 et 5 jours de délai, il arrive malheureusement que ces délais soient plus élevés mais cette problématique est bien indépendante de notre volonté.
Nos équipes restent évidemment à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Concernant les délais de livraisons de votre commande, nous tenons à nuancer les propos.
En effet, vous avez passé une commande le jeudi 5 février que nous avons expédié le jour-même, ce qui correspond bien à notre engagement d'expédition en 12/24h.
De plus, vous avez reçu votre commande le mardi 10 février, ce qui correspond à 5 jours calendaires dont 1 jours non ouvrés. Vous avez profité de la livraison offerte, qui correspond à un envoi en lettre suivi, les délais donnés par La Poste pour ce type d'envoi sont indicatifs et varient en moyenne entre 2 et 5 jours de délai, il arrive malheureusement que ces délais soient plus élevés mais cette problématique est bien indépendante de notre volonté.
Nos équipes restent évidemment à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits mais trop de ruptures de stock
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif.
Après consultation de votre historique de commande, vous avez l'habitude de faire l'achat de produits très convoités, ainsi malgré nos efforts de réapprovisionnements, ces produits partent très rapidement, raison pour laquelle nous faisons face à des ruptures de stock sur certaines références.
Sachez que vous avez la possibilités d'être avertis par email dès lors que nous sommes réapprovisionnés d'un produit afin de pouvoir procéder à vos commandes.
Nos équipes restent évidemment à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous vous remercions pour cet avis très positif.
Après consultation de votre historique de commande, vous avez l'habitude de faire l'achat de produits très convoités, ainsi malgré nos efforts de réapprovisionnements, ces produits partent très rapidement, raison pour laquelle nous faisons face à des ruptures de stock sur certaines références.
Sachez que vous avez la possibilités d'être avertis par email dès lors que nous sommes réapprovisionnés d'un produit afin de pouvoir procéder à vos commandes.
Nos équipes restent évidemment à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
V
Note : 4 sur 5
Tres bon produit
F
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service je recommandes sans hésitation
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé le CBD+ginseng pour aider à l'energie et la concentration tout en apportant calme. Je le trouve très efficace ! Moi qui suis comédienne, je le prends avant de jouer et c'est parfait. Néanmoins il s'use très vite et cela revient vite cher. Je l'ai commandé deux fois mais je ne sais pas si je le referai à cause de ça. Ou alors je ne l'utiliserai plus que très ponctuellement quand ça me paraîtra vraiment nécessaire.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le produit vous apporte pleine satisfaction.
Par rapport au prix du produit, sachez que nous proposons des promotions de manière très régulière, (en général toutes les deux semaines), n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter si ce n'est pas déjà le cas, afin de ne pas louper les promotions.
De plus, pour chaque tranche de 10€ d'achat, vous cumulez 1€ en bon d'achat. Cela se traduit par des points de fidélités à convertir en bon de réduction. Vous avez des points à convertir depuis votre espace client.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente à lpb@lepetitbotaniste.com si vous rencontrez des difficultés avec cette manipulation.
Nous restons bien sûr à votre disposition.
A très bientôt sur Le Petit Botaniste.
Isa-Lou
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le produit vous apporte pleine satisfaction.
Par rapport au prix du produit, sachez que nous proposons des promotions de manière très régulière, (en général toutes les deux semaines), n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter si ce n'est pas déjà le cas, afin de ne pas louper les promotions.
De plus, pour chaque tranche de 10€ d'achat, vous cumulez 1€ en bon d'achat. Cela se traduit par des points de fidélités à convertir en bon de réduction. Vous avez des points à convertir depuis votre espace client.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente à lpb@lepetitbotaniste.com si vous rencontrez des difficultés avec cette manipulation.
Nous restons bien sûr à votre disposition.
A très bientôt sur Le Petit Botaniste.
Isa-Lou
V
Note : 4 sur 5
Bon produit
T
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience
M
Note : 4 sur 5
Thcx et framboisier très agréables. Petit bémol sur la qualité variable d'une commande à l'autre pour un même produit
A
Note : 2 sur 5
J ai reçu 2 produits qui devaient avoir un problème de fabrication j ai 2 cartouches qui se sont ouvertes donc le produit c'est dissiper
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais chère
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleine satisfaction.
Concernant les tarifs, sachez que nous proposons des promotions très fréquemment (environ toutes les deux semaines). N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter dans laquelle nous présentons les promotions pour ne rien louper.
De plus, suite à vos différents achats, vous avez cumulé de nombreux points fidélités qu'il est nécessaire de convertir depuis votre espace client afin d'obtenir un bon de réduction.
Notre équipe reste à votre écoute à lpb@lepetitbotaniste.com pour tout complément d'information.
A bientôt sur Le Petit Botaniste.
Isa-Lou
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleine satisfaction.
Concernant les tarifs, sachez que nous proposons des promotions très fréquemment (environ toutes les deux semaines). N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter dans laquelle nous présentons les promotions pour ne rien louper.
De plus, suite à vos différents achats, vous avez cumulé de nombreux points fidélités qu'il est nécessaire de convertir depuis votre espace client afin d'obtenir un bon de réduction.
Notre équipe reste à votre écoute à lpb@lepetitbotaniste.com pour tout complément d'information.
A bientôt sur Le Petit Botaniste.
Isa-Lou
P
Note : 2 sur 5
Bon produits mais vraiment trop chère par rapport à la concurrence même avec une remise de 30%
M
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un vaporisateur, mais malheureusement il n’est pas de bonne qualité. Il ne chauffe pas du tout, donc aucun effet. Vapoter avec un vaporisateur ou fumer comme une cigarette avec du papier, ce sont vraiment deux choses complètement différentes… Je suis très déçu. Mais le service est excellent, la livraison a été très rapide. Tout était parfait. Merci.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre vaporisateur.
Après vérification, vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler un problème avec votre matériel.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente à lpb@lepetitbotaniste.com afin de vous proposer une solution concernant votre produit.
Nous restons à votre écoute.
A bientôt sur Le Petit Botaniste.
Isa-Lou
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre vaporisateur.
Après vérification, vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler un problème avec votre matériel.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente à lpb@lepetitbotaniste.com afin de vous proposer une solution concernant votre produit.
Nous restons à votre écoute.
A bientôt sur Le Petit Botaniste.
Isa-Lou
X
Note : 2 sur 5
Pas sérieux du tout. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et pratique mais produiy pas assez fort
H
Note : 2 sur 5
Produit pas top.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour voir pris le temps de partager votre avis.
Cet avis en l'occurrence concerne un produit que vous avez tout à fait la liberté de ne pas apprécier, en revanche vous l'avez déposé dans la partie "Avis Site" qui est destiné à faire part de votre expérience globale avec notre site et non pas avec le produit. Pour donner votre avis sur le produit, Avis Garantis vous donne la possibilité de vous exprimer spécifiquement grâce aux "avis produits".
Vous ne précisez pas en quoi vous avez été déçu du produit. S'il s'agit des effets, il est important de comprendre que ceux-ci peuvent varier d’une personne à une autre selon différents facteurs (sensibilité, habitudes de consommation, métabolisme, etc.).
Avec le temps, il peut aussi y avoir une forme d’accoutumance : l’organisme s’habitue, et les effets peuvent alors sembler moins marqués.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
Merci pour voir pris le temps de partager votre avis.
Cet avis en l'occurrence concerne un produit que vous avez tout à fait la liberté de ne pas apprécier, en revanche vous l'avez déposé dans la partie "Avis Site" qui est destiné à faire part de votre expérience globale avec notre site et non pas avec le produit. Pour donner votre avis sur le produit, Avis Garantis vous donne la possibilité de vous exprimer spécifiquement grâce aux "avis produits".
Vous ne précisez pas en quoi vous avez été déçu du produit. S'il s'agit des effets, il est important de comprendre que ceux-ci peuvent varier d’une personne à une autre selon différents facteurs (sensibilité, habitudes de consommation, métabolisme, etc.).
Avec le temps, il peut aussi y avoir une forme d’accoutumance : l’organisme s’habitue, et les effets peuvent alors sembler moins marqués.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite
P
Note : 3 sur 5
Joli couleur mais arome faible et surtout ce thc x m a fait que trop peu d effet. J avais deja acheter du thc X sur un autre site avant celui la ou il fallait surtout pas en mettre beaucoup c etait top mais la je m'y suis hélas pas retrouvé.
A
Note : 3 sur 5
Bon site rien a signaler
M
Note : 4 sur 5
Quelques effets légers pour un gros consommateur comme moi. Elle est bonne mais ca casse pas 3 pattes a un canard si vous cherchez l effet avant tout vous serez decu mais cest un bon substitut pour fumer la journee sans etre high tout le trmps