Avis clients de Le Petit Botaniste

Bonjour Yves,

Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre impatience et souhaitons vous fournir quelques informations supplémentaires.

Nos produits sont à base de plantes, donc naturels, et leurs effets peuvent varier d'une personne à l'autre. Il est parfois nécessaire de prendre un peu plus de temps pour ressentir les bénéfices complets.

Vous pouvez augmenter la dose jusqu'à 4 gélules par jour, en veillant toujours à écouter votre corps et à suivre les recommandations d'usage.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils supplémentaires.

Merci pour votre confiance,

Cordialement,
Cédric

Bonjour Jeffrey,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la livraison de votre commande.

Après vérification, il semble que vous n'ayez pas choisi l'option de livraison rapide, que nous proposons via Chronopost 24h ou Colissimo 48h. Votre commande a été envoyée par lettre suivie, qui est notre option la moins chère, mais aussi la plus lente.

Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément. Nous espérons que cette clarification vous sera utile pour vos futurs achats afin de garantir une livraison plus rapide.

Merci pour votre compréhension et votre fidélité.

Cordialement,
Cédric
Le Petit Botaniste

Bonjour Florian,
Merci pour votre message.

Malheureusement, nous n'avons pas reçu vos mails.
Voici la composition de cette huile : huile MCT C8 de coco bio pressée à froid, distillat de CBD, distillat de CBN et mélatonine, Huile broad spectrum enrichie en distillat de CBD, distillat de CBN et mélatonine..

Bien cordialement,
Cédric

Bonjour Brigitte,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience avec Le Petit Botaniste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, ainsi que de l'outil pratique que nous fournissons, spécialement conçu pour faciliter l'utilisation pour les personnes ayant des problèmes de préhension.

Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre produit a rencontré un problème de fuite et que la livraison a été retardée à plusieurs reprises. Bien que nous ne puissions pas toujours contrôler les délais de livraison de nos partenaires, nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu causer. Sachez que nous allons transmettre votre retour à notre équipe logistique pour améliorer ce point et éviter de tels incidents à l'avenir.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité et sommes à votre disposition pour toute assistance future.

Bien cordialement,
Cédric

Bonjour
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande d'huile de CBD malgré le léger problème de suintement dû au bouchon mal serré.

Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons.

Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
Cédric

Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer à nos clients la livraison de leur commande dans les meilleures conditions.
Je constate que votre avis ne comporte que 3 étoiles.
Avez-vous des remarques à nous soumettre afin d'améliorer nos services ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou