Avis clients de Le Petit Botaniste

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 093 avis publiés
5 4 264 84% 4 387 8% 3 142 3% 2 113 2% 1 187 4%

Résumé des avis

Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Petite déception c'est dernier temps car la plupart des produits que je commande d'ordinaire été quasi tous en sévère rupture de stock.
K
Kelvin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Cela n’a pas été à la hauteur des attentes, merci.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Envoi rapide mais la qualité des fleurs n'est plus la même malheureusement...
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Têtes toutes sèches, tellement sèches ça part en poudre, très déçu
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Au top pour un vrais fumeur j’ai trouvé les produits de qualité , et enfin avec effet similaire au vrais bedo ! J’ai retiré 1 étoiles pour les prix que je trouve assez élevé . ( la qualité et sur tout le défonce légale ce pai) ! Je recommande à tout le monde !
M
Mandana N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Tres mauvaise experience!
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes de nouveau navrés pour ces désagréments, bien indépendants de notre volonté.

Nous espérons cependant que le renvoi de votre commande aura su compenser ces désagréments.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Le chien se porte beaucoup mieux depuis qu’il profite des bienfaits de l’huile de CBD L’Animale. Son arthrose est moins prononcée et il marche relativement bien, jusqu’à 5 km/h. 👍
C
Claudie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Bonjour,j'ai apprécié de recevoir mon colis rapidement et en bon état ,je viens de commencer la prise des produits depuis le débit de la semaine et n'en perçois pas encore les effets ,à suivre ....
H
Hélène H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Colis bien emballé et complet, livré dans les délais, et produits intéressants. Je recommande 🤩
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
ice rock excellente
F
Florian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
produit conforme , envoi rapide
M
Madeleine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
J'ai commencé le 14 septembre Niveau de la nuque,c'est satisfaisant,attendons la suite
L
Lilian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bonjour , je viens à peine de recevoir le colis , pas encore dégusté l'ensemble des produits , un peu déçu de la vap Csa 14 , la vap est difficile à doser quand on aspire, et elle arrache la gorge , irritation passagère, mais ça va il y a un petit effet sympa mais ne dure pas très longtemps , un peu cher pour ce que c est je trouve , il faudrait une solution plus douce deja pour la gorge , ça casse un peu le trip ..
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.

Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
B
Benedicte N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
super
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
livraison rapide, mais très déçu de l'article commandé : Aria + Xvape
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.

Après vérifications, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de votre mécontentement.
Nous vous invitons donc à joindre notre équipe service après-vente qui pourra alors vous apporter son aide.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Produits sympa.
A
Armand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Bon produit pour dormir
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Bon cb9 Arrive rapidement Effets parfait pour moi Juste 5 à 6€ le Gr serait parfait Bon courage à l'équipe lpb
R
Ramazan O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Paye chrono post 11 euros pour finalement recevoir le produit dans plus de 48h . Ne vous faites pas avoir. Même pas un geste commercial. À fuir
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Après vérifications, nous vous vous informons que votre colis a bien été livré en 24h.

En effet, vous avez passé commande le 05/08/2025 après 14h, par conséquent, votre commande n'a pu être expédiée que le lendemain, le 06/08/2025. Celle-ci vous a ensuite été livrée dans les 24h suivantes.

Il est donc tout à fait normal que vous n'ayez pas reçu de geste commercial.

Nous vous invitons donc à bien vouloir modifier votre avis.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
J
Jean-Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très tres bien comme d’habitude, juste l’impression que le framboisier 9hc est plus sec et moins puissant.....mais ça va.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
très bien.
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
J'ai passé une commande il y a quelques semaines suis entièrement satisfaite de plus la livraison est rapide.au jours d'aujourd'hui j'ai passé une autre commande.merci le petit botaniste Cordialement Chantal
P
Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
parfait
J
Julia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Livraison rapide
T
Théo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Livraison rapide et bonne qualité par contre les prix sont un peu élevés je trouve
K
Kaza C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Produits de qualité Prix un peu chers par rapport aux autres sur le marché.
B
Benjamin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je n’est pas reçu mon colis en plus des frais de livraison j’ai du payer des frais de douane et je n’ai jamais reçu mon colis je suis très déçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Après vérifications, vous n'avez jamais répondu à notre dernier mail en date du 22/07/2025. Dans ce dernier, nous vous invitions à consulter votre voisinage ainsi que votre facteur puis à revenir vers nous si vos recherches restaient infructueuses.
N'ayant jamais eu de retour de votre part, nous en avons déduit que vous aviez bien reçu votre commande, auquel cas, nous vous invitons à modifier votre avis.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
V
Valentin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Commande non reçue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Après consultation de votre suivi, nous constatons que celui-ci indique que vous avez reçu votre commande le 15/07/2025 en boîte aux lettres, soit un jour avant la date de votre avis.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.

Dans le cas contraire, nous vous invitons à modifier votre avis.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
M
Mennesson J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Top
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Un petit couac lors de cette commande. Le SAV répond présent, il est à l'écoute.
K
K V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
À fuir absolument. Commande jamais reçue, cela fait plus de 10 jours que le colis aurait dû être livré. Le service client se contente de renvoyer la faute sur Colissimo, sans proposer de remboursement, ni solution concrète. Aucune prise de responsabilité de leur part, malgré mes relances. Très mauvaise expérience — on a clairement l’impression qu’ils n’ont aucune considération pour leurs clients une fois le paiement encaissé. Je déconseille fortement ce shop.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Sachez que les livraisons internationales peuvent parfois mettre plus de temps qu'au niveau national à arriver à destination.

Nous ne vous avons pas proposé de remboursement dans l'immédiat car nous attendions une réponse de Colissimo suite la réclamation que nous avions ouverte et ses relances. Réclamation qui a d'ailleurs porté ses fruits puisque vous avez reçu votre colis le 15/07/2025 dernier.

Nous vous invitons donc à modifier votre avis.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
J
Juien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande. Elle a été envoyé le 26 juin et je n'ai toujours rien reçu. Merci de m'envoyer a nouveau la commande ou de me rembourser. Cordialement
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Après vérifications, il semblerait que vous ayez bel et bien reçu votre commande.

N'ayant jamais eu de retour de votre part suite à nos multiples messages, nous en déduisons que vous l'avez en effet bien réceptionné.
C'est pourquoi, nous vous invitons à modifier votre avis.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Très bonne expérience d'achat, envoi rapide , soigné et discret. Juste un bémol sur les qualités du produit qui ne sont pas au RDV. Dommage.
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien, sérieux, livraison rapide. Petit - , juste un peu cher sur certains produits à part ça produits de bonne qualité
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bonjour, pour la livraison la lettre a étée déclarée livrée ds la boite aux lettres mais n'est arrivée que le lendemain; sinon le produit (t9hc) est très bien mais beaucoup trop sec, ça s'éffrite sous les doigts mais la qualité est là pour le sommeil et les douleurs musculaires, ça détend ! Mais le produit est trop sec.
H
Herve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Prix assez onéreux
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.

Les produits au CBD peuvent effectivement avoir un coût, l'extraction des cannabinoïdes étant un processus long et complexe. De plus, nous faisons notre maximum pour proposer des produits de qualité premium tout en limitant les intermédiaires afin de minimiser l'impact sur le coût des produits.

Notre programme de fidélité vous permet de cumuler 1€ tous les 10€ d'achat, pensez bien à convertir vos points fidélités.

Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Comme à chaque fois. 5 étoiles
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Bonne qualité
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
essai d'un patch 16 pour cent satisfaite pour le moment
E
Edwin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Toujours rien reçu a croire que la lettre a était perdu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.

Après consultation, il semblerait que nous n'ayez jamais répondu à nos sollicitations par email. Votre suivi indique bien que vous avez reçu votre commande. Votre colis a subi un retard de livraison bien indépendant de notre volonté mais il vous a bien été livré. Sachez que nous restons à votre disposition. Cordialement, Isa-Lou
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