Avis clients de Le Petit Botaniste

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 096 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.

Avis 1 et 3 étoiles

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B
Buguel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
La commande expédiée ne correspond pas à ce que j’ai commandé.
M
Monique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Livraison trop longue
A
Amine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je n'ai jamais reçu ma commande et souhaite être remboursé.
G
Gilbert D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Pour moi peu d'effets par rapport à d'autres produits achetés ailleurs. Même remarque pour ma compagne qui en prend aussi
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Ma commande expédiée par envoi suivi le 2/05 ne m'est parvenue que ce 9/05. 7 jours au lieu de 24/48h !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Gerard,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est parvenu que 7 jours après l'envoi. Nous comprenons que cela ait pu vous causer des inconvénients et nous mettons tout en œuvre pour réduire ce type de délais et vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension.
D
Danielle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Maison sérieuse que je recommande vivement !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Danielle, merci pour votre avis positif et pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que Le Petit Botaniste est une maison sérieuse pour vous. Nous continuerons à offrir des produits et un service de qualité. Merci encore !
S
Serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
J4AI VU LE MEME PRODUIT ,SUR INTERNET A UN PRIX NETTEMENT PLUS INTERESSANT !
M
Marie Ange M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
J'ai bien reçu votre colis Dans un délai assez rapide mais au sujet du produit Comme je débute avec le cbd je ne sais pas si je dois mélanger avec mon liquide que je met habituellement dans la cigarette électronique, car je n'ai pas d'information d'utilisation du produit. Personnellement je recherche un produit à mélanger avec le liquide que j'utilise.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Marie-Ange,

Je vous remercie pour votre message et pour l'achat de l'e-liquide CBD OG Kush Le Petit Botaniste. Il s'agit d'un eliquide au CBD prêt à la vaper à la saveur de la fleur OG Kush.

Pour répondre à votre question, vous pouvez parfaitement vapoter cet eliquide en l'état, dans un clearomiseur doté d'une résistance égale ou supérieure à 0.8 ohm, sans le mélanger avec votre eliquide habituel.

Cependant, si vous préférez le mélanger avec votre eliquide habituel, vous pouvez le faire sans problème. Nous proposons également des boosters CBD sans goût, qui ne contiennent que du CBD et ne modifient pas la saveur de votre eliquide.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires.

Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Livraison trop longue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Christophe,

Nous avons bien reçu votre avis Garantis (1/5) concernant la livraison de votre commande et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec notre service de livraison. Nous sommes navré que ce problème indépendant de notre volonté impacte autant cet avis.

Nous tenons à vous informer que le délai de livraison peut varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la destination de livraison, les jours fériés, les conditions météorologiques, etc. Dans votre cas, votre commande a été passée le vendredi soir 7 avril, le week-end les services postaux ne travaillent pas, et le lundi 10 avril était férié. Votre commande a donc été expédiée le mardi 11 avril, ce qui explique le délai de livraison plus long que prévu. S'il n'y avait pas eu le lundi férié, vous auriez reçu votre commande en fin de semaine au plus tard.

Nous comprenons que cela a pu causer des inconvénients pour vous et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir.

Nous espérons que vous avez reçu votre commande et que tout est conforme à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
Cédric
C
Christine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Aucune indication, posologie, le nombre de gouttes a utiliser et comment ( direct sublingual, sur sucre etc). J ai dû aller sur internet.
A
Amadeus D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Je n’ai toujours rien reçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous venons à ce jour de prendre connaissance des avis que vous avez déposé sur le site Avis Garantis.
Après vérification, nous n'avions reçu aucun mail de votre part, afin de nous avertir de ce problème de livraison.

J'ai donc fait des recherches afin de localiser le colis, il apparaît ce jour (11/04) être livré par la société Carouge GE Distribution en boîte aux lettres.

Pouvez-vous me confirmer la livraison ? Au cas contraire, nous ouvrirons une réclamation auprès de cette société.

Dans l'attente de vous lire.
Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension et pour votre patience.

Cordialement,
Cédric
A
Ansel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
La préparation du colis prend 72 h au minimum plus les commandes non marquées comme livrées qui me bloquent mes points fidélité
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande reçu incomplète, signalé au Petit Botaniste qui refuse la prise en charge sous prétexte que le facteur n’as pas signalé que le colis a été spolié Je précise que j’avais souscrit à leurs assurance mais même pas de réponse Je suis à la recherche d’un autre web commerce proposant les mêmes produits avec la même qualité
A
Angela M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Très léger effet
M
Marina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Colis arrivé rescotcher jamais reçu les patchs
A
Arnaud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
L'effet n'a pas été celui espéré malheureusement...
C
Chrystelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Je ne vois pas encore les bénéfices de mon achats
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Chrystelle,

Je comprends que vous avez acheté une cure de gélules de CBD mais que vous n'en avez pas encore vu les bénéfices. Il est important de noter que les effets du CBD peuvent varier d'une personne à l'autre et peuvent prendre du temps avant d'être ressentis.

Certains utilisateurs rapportent des résultats immédiats, tandis que d'autres peuvent ne voir des effets que sur le long terme. Il est également possible que la dose que vous prenez ne soit pas suffisante pour vous, ou peut-être trop élevée.

Je vous recommande de continuer à prendre les gélules de CBD régulièrement et de surveiller attentivement vos symptômes et votre bien-être général. Il peut également être utile de noter votre dosage quotidien pour avoir une meilleure idée de ce qui fonctionne pour vous.

Si vous continuez à ne pas ressentir les effets souhaités, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter de votre situation et de votre dosage, et voir comment nous pouvons vous aider.

Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cédric
M
Marie Thérèse D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Reçu très Rapidement Bien Emballé. Pour les effets Détends un peu. Mais peut-être pas un si puissant pour moi
Y
Yassine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Livraison assez rapide, je m'attendais à avoir de plus belle fleurs dans le 5g. Pour la résine, pour fumé c bon, après pour l'effrité c la galère, il et tt dur et de casse en poudre la moitié resté collé au doigt. Après avoir trouvé une astuce ça va.
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
parfait - rapide. Très satisfait
D
Delphine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Aucun effet positif ressenti
N
Najet M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Ne fonctionne pas
F
Florence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Aucun effet ressenti malgré l’augmentation progressive des doses! Très déçue vu des prix!!!
P
Pierrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bouchon goutte défectueux. La moitié du flacon s'est vidé dans l'enveloppe d expédition
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Pierrick,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous présentons nos excuses quant à cette situation. Nous préparons les commandes avec le plus grand soin et nous sommes navrés pour cet incident. Nous vous contactons de suite par mail afin de vous proposer une solution.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,

Aurélie
M
Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Aucun mieux constaté Snus : brûlures intense Je n'utilise pas. Dommage dépensé inutile
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Marie,
Merci pour votre prise de contact.

Une sensation de brulure au niveau des gencives est normal, il s'agit de SNUS nicotine, cela est également présent dans la vape, au niveau de la gorge.
Cependant, si cette sensation est douloureuse ou qu'elle devient trop désagréable, il se peut que vous ayez des gencives très sensibles.
Il faudra, à ce moment-là, réduire les temps de pauses.

Nous restons à votre entière disposition à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com

Cordialement,
Cédric
E
Esclarmonde L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Génial
C
Charles R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Tarif attrayant mais malheureusement qualité décevante
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Charles,
Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant la fleur de CBD Jamaïcain Haze.
Celle-ci est due à l'odeur, au gout ou bien à l'aspect ?

Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric
G
Gabriel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bien reçu Un peut décue par LA white widow
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Gabriel,
Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant la fleur de CBD White Window.
Celle-ci est due à l'odeur, au gout ou bien à l'aspect ?

Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric
H
Huze D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
j'ai recu ma commande mais rien a l'intérieur du sachet un petit malin c'est servie
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour David,
Nous sommes sincèrement navré pour ce problème indépendant de notre volonté.

Nous vous avons contacté le 28 octobre, afin de vous proposer des solutions. Nous sommes dans l'attente de votre réponse.

Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric
C
Cindy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Je n'avais pas vu que ça ne peut pas se fumé donc forcément déçu quand c'est ce qu'on attends
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Cindy,
Nous indiquons sur la fiche les prises possibles.

Sachez qu'il est interdit de conseiller une utilisation mélangée à du tabac.
Cela ferait de la publicité et pourrait inciter les gens à fumer.

Cependant, vous êtes totalement libre de l'utiliser comme vous le souhaitez. ;)

Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric
O
Odile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Commande envoyée rapidement et reçue en parfait état mais produit d'un goût vraiment infect et parfaitement inefficace à ce jour. Vous devriez préciser sur quoi porte la note: si c'est sur l'envoi, je mets 5, si c'est sur l'efficacité je mets 1
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Odile,
Navrée de lire votre insatisfaction concernant l'huile La Berceuse CBD. Son goût de chanvre est naturel, car les terpènes et flavonoïdes du plant de chanvre sont présents afin d'apporter des effets plus puissants.
En ce qui concerne l'efficacité du produit, pouvez-vous nous indiquer quel est le dosage en nombre de gouttes que vous prenez ? Si vous désirez me communiquer votre poids, je pourrai vous indiquer une posologie adaptée. Et enfin, depuis combien de temps prenez-vous cette huile ?
Nous vous remercions pour votre appréciation sur la rapidité de l'envoi.
Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.
V
Vianney D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Le service poir la livraison en belgique n est pas au point, j ai attendu 1 semaine poir recevoir mon colis
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Vianney,
Navrée de lire votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre colis. Nous avons expédié votre commande le jour même de sa validation, le 26/07, et le suivi Colissimo indique une livraison le 28/07. Cette information est-elle correcte ?
Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.
G
Gilles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Délais entre la commande et la livraison trop long !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Gilles,
Navrée de lire votre insatisfaction sur le délai de livraison des services postaux. Votre commande a été expédiée dès le lendemain de son passage puisqu'elle a été validée après le ramassage des colis par la Poste. Votre colis est parti le 8/06 pour une livraison le 10/06.
Je vous invite à choisir l'option de livraison Chronopost qui permet de bénéficier d'une livraison en 24h.
Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.
D
Daniela R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Produit cher qui semblait tenir ses promesses par la conjugaison de la mélatonine et du CBD.AUCUN EFFET SUR MON SOMMEIL AU CONTRAIRE TRES DECUE
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Daniela,
Merci pour votre avis.

Je suis navré que le produit Gélules CBD & Mélatonine La Berceuse ne vous convienne pas.
Tout le monde n'est pas réceptif de la même manière. Il se peut donc que vous deviez patienter quelques jours afin de constater les bienfaits du CBD et de la Mélatonine.
Prenez-vous la gélule 45 minutes avant de dormir ?

Sachez que je reste à votre entière disposition, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com, nous ne manquerons pas de vous aider ou de vous conseiller.

Cordialement,
Cédric
J
Julia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Livraison très rapide et facile. Malheureusement "la berceuse" n'a pas encore d'effet sur mes insomnies...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Julia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Effectivement, les effets bénéfiques du CBD se découvrent sur du long terme.
Dans quelques jours, vous devriez percevoir les effets de cette huile.

Afin de vous aider au mieux concernant l'efficacité de l'huile CBD La Berceuse 5%, suivez-vous le tableau des dosages et des fréquences pour les prises ?

Si vous n'obtenez pas les effets souhaités par rapport à vos insomnies, vous pouvez bien sûr surdoser les prises. Il n'existe pas d'effets secondaires au surdosage dans le CBD.

Sachez que nous restons à votre disposition à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Pour l'instant,pas trop d'amélioration.Il est vrai que je ne prend le cbd depuis une semaine seulement
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Martine,

Effectivement, les effets bénéfiques du CBD se découvrent sur du long terme.
Dans quelques jours, vous devriez percevoir les effets du CBD et du CBG pour vos douleurs.

Nous avons mis en place sur chacun des produits, un tableau de dosage selon la concentration choisie et votre morphologie.
Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bonjour, effectivement sa detent mais au niveau sommeil sa me fait rien de plus sa me fait une barre au niveau des sinus qui dure une bonne partie de la nuit.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Christian,
Navrée de lire cotre insatisfaction sur la tisane CBD HexaFuze pour le sommeil. Nous avons de nombreux retours positifs sur ce produit.
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous indiquer comment avez-vous préparé votre tisane ? Quelle a été la quantité employée ?
Les tisanes au CBD aident à obtenir un meilleur sommeil. Elles ne contiennent cependant que 10% de fleurs de CBD. Pour obtenir des effets plus puissants pour mieux dormir, je vous conseille d'utiliser une huile sublinguale.
Dans l'attente de vous lire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.
J
Joffrey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Aucune étoile le shit avait un goût de cendre désagréable et une odeur épouvantable la beu avait un goût de produit a laver le sol et les quantités ne valent pas leur poid ni leur prix je decomande ce site
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Joffrey,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié les saveurs de nos produits. La marque Plant Of Life est reconnue pour ses produits qualitatifs. La fleur de CBD Pineapple Express est également populaire auprès de notre clientèle.
Nous sommes soucieux de recueillir les impressions de nos clients afin d'améliorer notre service. Pouvez-vous indiquer par quel moyen avez-vous utilisé cette résine et cette fleur ? Les avez-vous fumées ou bien vaporisées ?
Dans l'attente de vous lire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.
G
Georges L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
livraison avec du retard mais c'est cool quand même
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Georges,

Nous sommes navrés pour ce délai indépendant de notre volonté.

Effectivement, votre commande datant du 30/10/21 a été expédiée le 02/11. Les services postaux ne faisant pas de ramassage le week-end, les commandes passés après vendredi 14h00 ne partent que le lundi. Ce lundi 1er novembre étant férié, cela a rajouté du délai. Nous en sommes désolés.
Si vous le souhaitez, nous proposons une livraison en 24h par le biais de Chronopost.

Nous sommes cependant heureux qu'à part ça, votre expérience se soit bien passée. Avez-vous pu tester ce produit commandé ? Nous serions ravis de connaître votre avis.

Sachez que nous restons à votre entière disposition.

Merci pour votre confiance et pour votre compréhension.

Cordialement,
Cédric
J
Jean Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Le produits bien par contre la livraison on et à 10 km sa à mis 4 jours pour arriver la prochaine commande il à pas moyen que je passe prendre ma commande cordialement monsieur paturel
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Jean-Michel,

Nous sommes heureux que votre commande vous satisfait.

Pour expliquer le délai de livraison, nous ne sommes pas basés en Isère, mais en Auvergne. Si vous désirez obtenir une livraison sous 24h, nous proposons également le mode d'envoi Chronopost. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question.

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre compréhension.

Cordialement,
Cédric