Avis clients de Le Petit Botaniste

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 093 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.

Avis 1 et 3 étoiles

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L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Les weed sont conforme à la description arrivés dans les temps
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
La qualité est bien inférieur à d autres sites sans citer de nom, commande de fleur T9hc moisi une odeur horrible, Mcpb je n ai pas du tout aimé l odeur vraiment chimique et le goût idem, avec en plus énormément de graines, problème de réception de mon colis mais à cause du transporteur chronopost Saint Etienne qui a essayé de garder ma commande, point positif service client réactif mais je ne renouvellerai pas l expérience sur ce site, vraiment déçu.
M
Moreira Guedes F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
8 produit acheter pour gouter... 6 bien et 2 tres mauvais
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que tous ces produits ne vous aient pas apporté satisfaction.

Nous remarquons que vous ne nous avez jamais contactés. Nous vous invitons donc à joindre notre équipe SAV.
Nous serions ravis de vous conseiller des produits plus adaptés à vos besoins.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
W
Williams P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
À fuir commande, jamais reçu aucune réactivité, pas de renvoi pas de remboursement. Je suis dans l’attente que la poste se réveille un jour plus jamais de commande sur ce site.
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Désolée aucun effet sur moi
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes navrés que nos produits ne vous ont pas apporté entière satisfaction.
Chaque personne réagit différemment aux cannabinoïdes, nous serions ravis de vous apporter notre aide sur notre boite mail : lpb@epercut.com afin de trouver le produit adapté à vos besoins.

Restant à votre disposition.
Cordialement,
Andrew
C
Christelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Rapide et sérieux
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par nos services.

Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
L
Lestic Horel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Efficace livraison rapide
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits par nos services et par nos produits.

Toutefois, n'auriez-vous pas fait une erreur de notation ?
En effet, vous nous avez attribué la note de 1/5, ce qui ne coïncide pas avec votre commentaire.
S'il s'agit bien d'une erreur, nous vous invitons à nous recontacter à l'adresse mail suivante : lpb@lepetitbotaniste.com.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
En panne après a peine 15 jours lamentable je déconseille c’est de l’arnaque
M
Margarita M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Le service est rapide et l'envoi de qualité mais le produit est surévalué par rapport à sa réelle qualité et son potentiel.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produit varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.

Nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente pour nous faire part de votre retour.
Nous vous invitons donc à nous contacter, de cette façon, nous pourrons vous conseiller des produits plus adaptés à vos besoins.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
A
Alicia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
J'ai passé commande mais je n'ai toujours rien reçu. Le délais d'envoi est dépassé, j'attends toujours.
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Très bon produit je valide
S
Souleymane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Je suis déçu , zéro effet tu ressent absolument rien
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Ne fonctionne pas
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Pas encore testé mais produit correspondant bien à la commande
M
Manon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande jamais reçu
A
Armel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour, bien reçu dans emballage quelconque. Une brochure d'utilisation aurait été très utile.Merci
A
Alexandre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
9 g reçu au lieu de 10, pas cool pour le prix payé,
S
Sébastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Le colis est arrivé un peu tard mais il est bien arrivé, en revanche, il m'a été facturé 2 frais de livraison pour un seul colis et quand j'ai voulu utiliser les points de la première commande sur la deuxième pour couvrir les frais de livraison, le site n'a pas voulu prendre le bon de réduction en compte
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Problème de livraison qui a duré 10 jours. C'est Noël !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément, bien indépendant de notre volonté.
En effet, les délais annoncés par les services postaux sont souvent plus longs qu'à l'accoutumée en période de forte affluence telle que les fêtes de fin d'année.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
B
Benoit L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bjr ,bien arriver au bout d,une semaine, mes le problème vener de la poste ,retard avec les fête. Oui je suis content du produit ...salutations
S
Sonia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Déçue par le joint muscimole pré-roulé, pas assez fourni et tassé, je n'ai pas encore goûté les bonbons, livraison rapide
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que le joint muscimole ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous espérons cependant que les bonbons muscimole vous ont ravis.

Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de ce désagrément. Nous vous invitons donc à nous contacter dès que possible lorsque vous rencontrez un problème avec vos produits. Notre équipe SAV tentera de le résoudre au mieux.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
A
Aurelie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Rien à redire sur le site et l'expédition. En revanche, fuir la livraison par colissimo, j'ai eu une semaine de délais entre l'envoi et la réception.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.

Comme exprimé dans nos échanges par mails, nous regrettons que votre livraison ait été retardée.
Cependant, les délais indiqués par la poste sont à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte affluence telles que les fêtes de fin d'année.

Afin d'être livré dans les plus brefs délais, vous pouvez opter pour la livraison Chronopost qui propose un service de livraison en 24h.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
J
Justine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
C’est pas si fort que ça (pour quelqu’un qui prend usuellement la version illégale disons); mais au delà de ça attention, le produit n’est pas rechargeable et est à jeté (si vous faites attention à l’environnement, avec tout ce qui est lithium et métaux rares etc)
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
C'est pourquoi, nous conseillons à notre clientèle déjà consommatrice de produits similaires ou de thc, d'opter pour des produits CBD plus puissants.

Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de vous conseiller sur l'achat de produits plus adaptés à vos besoins.

Nous disposons également de produits rechargeables, nous pouvons vous guider sur l'achat de ces produits.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
J
Jocelyn S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
pas terrible
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que l'huile CBD Sport ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.

Après vérification, nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente. Nous vous invitons à nous joindre afin de pouvoir vous apporter des conseils adaptés à vos besoins.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
C
Cédric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bon produit, mais les 600 bouffées j'ai un gros doute ...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit vous a plu.

Concernant le nombre de bouffées, faites-vous référence à la puff ou à la recharge de vape pen ? Le fabricant estime ce nombre d'après des tests réalisés en utilisant la batterie adéquat pour ce qui est de la recharge 10 OH HHC. Si vous utilisez une batterie différente de celle conseillée pour ce produit, il se peut que votre recharge se consomme plus rapidement.

N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour plus de conseils.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J'ai demandé une livraison colissimo, paquet envoyé en lettre suivie...J'ai commandé des gélules "sommeil plus" et je reçois des "sommeil absolu". Certes ces dernières sont plus chères, mais elles contiennent du thc alors que les "sommeil + " non, ce qui avait guidé mon choix.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Néanmoins, il semblerait que vous n'ayez jamais contacté notre équipe SAV pour nous faire du problème.

Nous vous invitons donc à nous contacter si jamais vous deviez de nouveau rencontrer un problème similaire.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
T
Taoufik N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le goût à complètement changé pour les deux dernières commandes, en effet le est maintenant très amère par rapport à avant, dommage!
C
Carole H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Mauvais!!!! Très déçue
C
Clarisse G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Aucun effet sur moi et mon conjoint
A
Anouar B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Mauvaise qualité
J
Jean-Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
pas reçu
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bidon
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Un peu déçue pour l'effet anti stress
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous ait pas apporté satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produits varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres et des habitudes de consommation de chacun.

Nous constatons cependant que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
H
Henri C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
J’ai été trompé sur cette commande Je m’attendais à un produit de 40% et j’ai reçu le produit à 5 % !
M
Manon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
N’a pas fonctionné dutout 2,5 sur 5 bonbons aucun effet
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Bjr un sachet avait ete mal fermé et plus de la moitié de son contenu s'est renversé dans le carton d'emballage.
C
Charly C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Mauvaise qualité produit impraticable ce dissoue tout simplement
M
Micheline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très mauvaise expérience en tant que nouvelle cliente . Je n'ai pas reçu ma livraison en lettre suivie qui devait être déposée dans ma boîte aux lettres . Une enquête est en cours certes par ce site marchand mais en attendant je n'ai aucun dédommagement : soit la réexpédition de cette commande non remis au destinataire ou bien un remboursement intégral de celle -ci . Aucun geste commercial m'est été offert pour cette commande atteignant presque les 200 euros ! La voie d'expédition des commandes de ce site marchand n'est pas assez sécurisé , il faut des lettres suivies avec signatures ou en recommandé ou en point relais pour les clients .
A
Aurélien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Colis discret, mais conditionnement d'un produit dégradé... mais pas d alteration du produit par contre. Recommande !
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
J’ai pas reçu ma commande que j’ai passé le 24/09 et j’ai même pas reçu un mail pour me dire quoique ce soit