Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Merci pour vos produits ! Pour l'instant je ne me prononce pas quand à l'efficacité des produits, mais à voir avec le temps ! Merci
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre commande.
Cependant, celle-ci ne semble pas vous avoir apporté entière satisfaction au vu de la note que vous nous avez attribuée.
Dans le but d'améliorer nos services et nos produits, pourriez-vous nous en indiquer la ou les raisons ?
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
P
Patrick K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Peut etre une detente qd meme Sans les inconvenients du thc
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que ces produits vous aient apporté satisfaction.
Cependant, vous ne semblez pas pleinement satisfait, nous vous invitons donc à contacter notre équipe service après-vente afin de nus faire part de votre ressenti.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Christine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
J'aimerais savoir quand les patchs dosés à 70mg seront disponible. J'ai une fibromyalgie et je souffre beaucoup du dos. Merci
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Il semble que vous souhaitiez davantage nous contacter que laisser un avis.
Nous vous invitons donc à modifier ou supprimer cet avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Mouhab O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Trop long à arriver
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que la livraison vous ait paru trop longue.
Sachez cependant qu'une livraison en 4 jours pour l'Espagne est un délai plus que correct.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
B
Benjamin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Je n’est pas reçu mon colis en plus des frais de livraison j’ai du payer des frais de douane et je n’ai jamais reçu mon colis je suis très déçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, vous n'avez jamais répondu à notre dernier mail en date du 22/07/2025. Dans ce dernier, nous vous invitions à consulter votre voisinage ainsi que votre facteur puis à revenir vers nous si vos recherches restaient infructueuses.
N'ayant jamais eu de retour de votre part, nous en avons déduit que vous aviez bien reçu votre commande, auquel cas, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Valentin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Commande non reçue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après consultation de votre suivi, nous constatons que celui-ci indique que vous avez reçu votre commande le 15/07/2025 en boîte aux lettres, soit un jour avant la date de votre avis.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
B
Benoit P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très bon service commercial ainsi qu’au niveau de l’expédition et quelques produits laisse vraiment à désirer..
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
K
K V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
À fuir absolument. Commande jamais reçue, cela fait plus de 10 jours que le colis aurait dû être livré. Le service client se contente de renvoyer la faute sur Colissimo, sans proposer de remboursement, ni solution concrète. Aucune prise de responsabilité de leur part, malgré mes relances. Très mauvaise expérience — on a clairement l’impression qu’ils n’ont aucune considération pour leurs clients une fois le paiement encaissé. Je déconseille fortement ce shop.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Sachez que les livraisons internationales peuvent parfois mettre plus de temps qu'au niveau national à arriver à destination.
Nous ne vous avons pas proposé de remboursement dans l'immédiat car nous attendions une réponse de Colissimo suite la réclamation que nous avions ouverte et ses relances. Réclamation qui a d'ailleurs porté ses fruits puisque vous avez reçu votre colis le 15/07/2025 dernier.
Nous vous invitons donc à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
T
Tony C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Les produits ne sont pas à la hauteur de mes attentes.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous guider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Juien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande. Elle a été envoyé le 26 juin et je n'ai toujours rien reçu. Merci de m'envoyer a nouveau la commande ou de me rembourser. Cordialement
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, il semblerait que vous ayez bel et bien reçu votre commande.
N'ayant jamais eu de retour de votre part suite à nos multiples messages, nous en déduisons que vous l'avez en effet bien réceptionné.
C'est pourquoi, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alenka R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Produit de qualite
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit vous apporte satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez mis que 3/5 à cette commande, pourriez-vous nous indiquer pour quelle raison vous n'avez pas souhaité mettre plus ?
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
E
Edwin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Toujours rien reçu a croire que la lettre a était perdu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après consultation, il semblerait que nous n'ayez jamais répondu à nos sollicitations par email. Votre suivi indique bien que vous avez reçu votre commande. Votre colis a subi un retard de livraison bien indépendant de notre volonté mais il vous a bien été livré. Sachez que nous restons à votre disposition. Cordialement, Isa-Lou
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
L'effet est là mais je me suis trompée je voulais de l'amnesia sans goût et là le goût citronné est trop présent pour moi. Mais je recommanderais chez vous 😉
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Sachez que lorsque votre commande n'est pas encore expédiée, nous avons la possibilité de procéder à une modification de votre commande, pour cela il vous suffit de nous contacter par tchat, email ou téléphone et si le délai et nos stocks nous le permettent, nous procédons à la modification souhaitée.
Notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
V
Victor P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bien mais pas les prix trop cher comparé à d'autres sites pour les mêmes produits
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous faisons notre maximum pour que les produits restent accessibles en aillant une qualité premium. Nous limitons d'ailleurs les intermédiaires pour ne pas impacter les prix. Les molécules de néo cannabinoïdes restent onéreuses étant donné la complexité de leur élaboration.
Sachez que notre programme fidélité vous permet de cumuler 1€ tous les 10€ d'achat. Pensez à consulter votre espace client pour convertir vos points fidélités en Bon d'Achat.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
B
Bertrand G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produit non conforme, j'avais commande un pen et j'ai recu un autre modèle de cape. Huile intéressante avec bon effet de clarté mentale
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous ait prodigué des effets satisfaisants.
Suite à votre remarque sur la non-conformité du produit, notre équipe SAV vous a contacté par email afin de comprendre quel était le problème, notre message est resté sans réponse.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
F
Farid T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
La livraison a été faite dans les délais mis je suis déçu du produit. Je pensais retrouver les effets du hhc mais ça en est loin. Est ce qu'il y a un produit ayant les effets similaires au hhc ? Merci d'avance pour votre retour
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés que le produit acheté ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Chacun réagit différemment aux cannabinoïdes.
Notre équipe en charge du Service Après-Vente vous a contacté pour vous proposer une alternative plus puissante.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
BIEN
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
produit ne correspondant pas
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, je constate que nous vous avons contactés par email pour comprendre quel problème vous avez rencontré avec votre commande, notre demande est restée sans réponse.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
M
Maxime H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Mes produit ne fonctionne pas sur le vapen que j'ai acheter sur votre site du coup je suis dans l'impasse pour une utiliser mes produit a vapoter
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec vos produits.
Après vérifications, nous vous confirmons cependant que les recharges vape pen 10 OH HHC 95% Euphoria sont bien compatibles avec le vape pen que vous aviez précédemment achetées.
Si ces dernières ne correspondent pas à ce que vous avez commandé ou si vous rencontrez un problème d'utilisation lié à ces dernières, merci de prendre contact avec notre équipe SAV qui sera ravie de trouver une solution à votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Angelo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'aurais bien aimé laisser un avis mais on n'est jamais reçu ma commande donc...... Merci Chronopost
B
Bodenan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Colis jamais reçu
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Effet un peu sedatif ! je cherche un effet plus thc
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux suite à nos échanges par email.
Si toutefois vous souhaitez modifier votre notation suite à ces derniers, nous vous invitons à le faire.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
R A s
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.
Néanmoins, vous ne semblez pas pleinement satisfait au vu de votre notation. Nous vous invitons donc à contacter notre équipe SAV pour nous faire du problème rencontré.
S'il s'agit d'une erreur, nous vous invitons à revoir votre notation.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Stephane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bonne réception
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre produit.
Cependant, vous ne semblez pas tout à fait satisfait par votre commande au vu de la note accordée.
Nous vous invitons donc à joindre notre équipe SAV par email afin de nous faire part du problème rencontré.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Andrés V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour, Côte service clientèle, rien dire. Colis reçu en temps et en heure. Niveau effet, un petit plus par rapport au cbd mais bien loin du thc.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous a pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous guider.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marina V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
donne mal à la tête
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marley B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Pour être honnête ceux ne correspond pas dutout à mon attente pourtant j’ai lu les avis ça m’avait convaincu mais la … goût et effet ne sont pas au rendez-vous !
M
Michael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Envoi rapide et sérieux. Donc rien à redire concernant le site. C'est le produit que j'ai acheté qui ne me convient pas.
B
Baptiste D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Puff qui fuit
C
Cyril B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Le modèle reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé ! Déçu !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés si nous avons malheureusement commis une erreur de préparation.
Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés à ce propos, nous vous invitons donc à le faire de façon à trouver une solution à votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Christoph M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Cbd aucun effet
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de ben vouloir contacter notre équipe service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Jeanne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
eh bien ,trés bizzare les 6 gouttes me font passer une bonne nuit un jour sur deux ,mais déjà mieux qu avant .
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Sachez qu'il faut également un temps d'adaptation au corps pour que ce type de produit soit efficace.
Il est donc probable que cette réaction soit due au temps d'adaptation.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Conforme à la commande, délais respecté... il serait bon de préciser si les plans étaient en extérieur ,en serre ou hydro indoor, parsque ça change beaucoup le goût et l effet des fleurs
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction.
Nous vous informons que ces informations sont disponibles sur nos fiches produits.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Colis pas reçu
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Vap de très mauvaise qualité
W
Williams P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Bof bof deuxième commande
X
Xavier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Livraison rapide et conforme a la livraison. Malheureusement les petites boites ferment mal et font un peu « cheap »
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le packaging des produits commandés ne vous aient pas apporté satisfaction.
Nous en prenons bonne note.
Nous espérons cependant que ces produits vous ont apporté satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Laurette P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Livraison trop longue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le délai de livraison vous ait paru long.
Après vérification, votre commande a été expédiée le 10/02/2025 et vous a été livrée le 13/02/2025, soit 72h après.
Seule la livraison Chronopost promet une livraison rapide sous 24h.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Désolée mais je ne ressens aucune amélioration avec vos gélules j ai tjrs autant de douleurs
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés que ces gélules ne vous aient pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produit varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis d'échanger avec vous à ce sujet et de vous conseiller des produits plus adéquats.
Nous espérons que vote huile La Complète vous aura davantage soulagée.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Je vous ai écris pour vous dire que la cigarette electronique ne marche pas mais j'ai pas de retour. En plus, étant extrement satisfaite de votre cbd je voulais recommander et je voulais également avoir d'autres conseils mais aucun retour de votre part
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