Avis clients de Le Petit Botaniste

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 097 avis publiés
5 4 268 84% 4 387 8% 3 142 3% 2 113 2% 1 187 4%

Résumé des avis

Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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O
Omar R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Bon produit
F
Frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Fleurs un peux petite mais de bonne qualité.
F
Franck Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Rapide efficace rien à dire Site très fiable
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Produit facile à utiliser…
F
Florian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Super satisfait à chaque commande, poids respecter 👌, qualité top👌. J'ai retiré une étoile pour le chewing-gum en cadeau, une boule de chewing-gum non mais ohhhhh 😑. C'est quoi ce cadeau 😅🫤, c'est pas un cadeau ça, c'est insultant 🤣😓
P
Paul N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Une première satisfaisante au niveau du service prix un peu cher
M
Maïté L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Je souffre moins de mon arthrose. Pourriez me conseiller pour mes articulations. J'ai une bpco emphysème est ce contre indiquer.??. Y a t il du cbd pour perdre du poids mais en gélules. Merci pour votre réponse
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.

Afin de vous guider au mieux dans le choix des produits sur notre site, nous vous invitons à nous contacter directement à lpb@lepetitbotaniste.com. Nous nous ferons un plaisir de vous guider vers les produits les plus adaptés à vos besoins.

Restant à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
L'effet est là mais je me suis trompée je voulais de l'amnesia sans goût et là le goût citronné est trop présent pour moi. Mais je recommanderais chez vous 😉
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.

Sachez que lorsque votre commande n'est pas encore expédiée, nous avons la possibilité de procéder à une modification de votre commande, pour cela il vous suffit de nous contacter par tchat, email ou téléphone et si le délai et nos stocks nous le permettent, nous procédons à la modification souhaitée.

Notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
V
Victor P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bien mais pas les prix trop cher comparé à d'autres sites pour les mêmes produits
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.

Nous faisons notre maximum pour que les produits restent accessibles en aillant une qualité premium. Nous limitons d'ailleurs les intermédiaires pour ne pas impacter les prix. Les molécules de néo cannabinoïdes restent onéreuses étant donné la complexité de leur élaboration.

Sachez que notre programme fidélité vous permet de cumuler 1€ tous les 10€ d'achat. Pensez à consulter votre espace client pour convertir vos points fidélités en Bon d'Achat.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Site fiable, livraison reçu comme prévue.
B
Bertrand G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produit non conforme, j'avais commande un pen et j'ai recu un autre modèle de cape. Huile intéressante avec bon effet de clarté mentale
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que le produit vous ait prodigué des effets satisfaisants.
Suite à votre remarque sur la non-conformité du produit, notre équipe SAV vous a contacté par email afin de comprendre quel était le problème, notre message est resté sans réponse.
Sachez que nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Isa-Lou
F
Farid T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
La livraison a été faite dans les délais mis je suis déçu du produit. Je pensais retrouver les effets du hhc mais ça en est loin. Est ce qu'il y a un produit ayant les effets similaires au hhc ? Merci d'avance pour votre retour
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes navrés que le produit acheté ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Chacun réagit différemment aux cannabinoïdes.
Notre équipe en charge du Service Après-Vente vous a contacté pour vous proposer une alternative plus puissante.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Service au top, réponse rapide, produits conformes. Juste le service de retour manque, à la charge du client.
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
BIEN
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
produit ne correspondant pas
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.

Après vérification, je constate que nous vous avons contactés par email pour comprendre quel problème vous avez rencontré avec votre commande, notre demande est restée sans réponse.
Sachez que nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Isa-Lou
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
affaire a suivre
N
Nelson S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
O top!
M
Maxime H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Mes produit ne fonctionne pas sur le vapen que j'ai acheter sur votre site du coup je suis dans l'impasse pour une utiliser mes produit a vapoter
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec vos produits.

Après vérifications, nous vous confirmons cependant que les recharges vape pen 10 OH HHC 95% Euphoria sont bien compatibles avec le vape pen que vous aviez précédemment achetées.

Si ces dernières ne correspondent pas à ce que vous avez commandé ou si vous rencontrez un problème d'utilisation lié à ces dernières, merci de prendre contact avec notre équipe SAV qui sera ravie de trouver une solution à votre problème.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
A
Angelo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'aurais bien aimé laisser un avis mais on n'est jamais reçu ma commande donc...... Merci Chronopost
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bon produit bonne détente relaxation
B
Bodenan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Colis jamais reçu
A
Alban T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Je mets jamais le max jusqu'à présent...
J
Julie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Livraison nickel
N
Noemie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonne qualité
E
Erwan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Colis et produit parfait. Par contre le temps d'attente pour la livraison un peu long, 5 jours ouvré. cdt
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Assez efficace pour l'arthrose
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Effet un peu sedatif ! je cherche un effet plus thc
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux suite à nos échanges par email.
Si toutefois vous souhaitez modifier votre notation suite à ces derniers, nous vous invitons à le faire.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
R A s
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.

Néanmoins, vous ne semblez pas pleinement satisfait au vu de votre notation. Nous vous invitons donc à contacter notre équipe SAV pour nous faire du problème rencontré.
S'il s'agit d'une erreur, nous vous invitons à revoir votre notation.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
S
Stephane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bonne réception
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre produit.
Cependant, vous ne semblez pas tout à fait satisfait par votre commande au vu de la note accordée.
Nous vous invitons donc à joindre notre équipe SAV par email afin de nous faire part du problème rencontré.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
P
Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
je suis satisfait
H
Hamza B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Rien à dire à part le délai de livraison qui n’est pas trop respecté
A
Augusto Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Merci
A
Andrés V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour, Côte service clientèle, rien dire. Colis reçu en temps et en heure. Niveau effet, un petit plus par rapport au cbd mais bien loin du thc.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous a pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.

Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous guider.

Nous sommes cependant ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produit excellent, seul bémol le prix un peu plus élevé que la concurrence
M
Marina V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
donne mal à la tête
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.

Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.

Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
D
Dorine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Colis reçu
M
Mathieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Délais de livraison long, commandé il y a 10 jours, j attends toujours
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, bien indépendant de notre volonté.

Nous constatons que vous avez reçu cette commande le jour où vous avez déposé cet avis. Nous espérons que vous l'avez en effet bien réceptionné et que vous avez pu profiter de vos produits.

N'hésitez pas à nous contacter lorsque ce type d'incident survient, nous ferons alors notre possible pour résoudre cette situation au plus vite.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Lolita
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
bon mais cher
M
Marley B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Pour être honnête ceux ne correspond pas dutout à mon attente pourtant j’ai lu les avis ça m’avait convaincu mais la … goût et effet ne sont pas au rendez-vous !
M
Michael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Envoi rapide et sérieux. Donc rien à redire concernant le site. C'est le produit que j'ai acheté qui ne me convient pas.
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