Avis clients de Le Petit Botaniste

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 097 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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G
Gérard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
***'*
F
Francine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Toujours satisfaites
M
Marie-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
très bien
M
Mehdi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bon produit et efficace pour les douleurs
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Pas de mode d'emploi, c'est bien dommage
E
Edit O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Je n' ai pas reçu le bon produit
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Edith,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis négatif.
Après avoir procédé à des recherches, vous aviez commandé deux huiles CBD Period de Greeneo, que nous vous avons envoyé. Vous nous avez contactés car vous vous êtes rendu compte que vous vouliez l'huile Alliance Greeneo. Vous nous avez renvoyés vos huiles suite à notre proposition d'échange et nous vous avons expédié les deux huiles alliance.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
S
Salmen L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
but I think there are some improvements requested on the quality of the vape, which sometimes goes wrong and requires several minutes to heat up.
M
Magali N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Le site est bien et la livraison rapide quant à l'efficacité du produit acheté je suis dubitative.
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci pour votre avis Magali. Nous sommes désolés que les produits achetés ne vous aient pas apporté l'efficacité attendue. Nous faisons de notre mieux pour apporter une satisfaction à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com pour qu'on puisse voir ensemble le dosage selon vos besoins. Également, peut-être que d'autres produits répondrez mieux à vos besoins.

Cordialement, Cédric
D
Djamel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Un peu déçu par l'huile
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci pour votre avis, Djamel. Nous sommes désolés que l'huile ne vous ait pas entièrement satisfait et nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
P
Pascale K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Donner moi quelque chose de plus fort pour arthrose douloureux mercli
G
Gui R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bon produit
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
J'ai commandé 25g j'ai pesé il me manquait 5g c'est pas normal ou une erreur de votre part à bientôt bonne continuation vous faites d'u bon travail
M
Marie-France F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Bonjour Le produit est extrêmement épais. Pas facile à prendre en quantité avec la pipette.. je suis obligée de le prendre mélangé avec le restant de mon précédent produit… a savoir que le 1 était à 24% et celui ci a 40% … pour l’efficacité je ne peux pas répondre après seulement 3 jours Cordialement
E
Edit O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bon le vendeur correct dans l ensemble je recommande
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
T
A
Albert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Ok
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Comment voulez-vous que je vous donne mon avis lorsque ce produit est en ma possession depuis 5 jours ?
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Philippe,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu suffisamment de temps pour le tester. Nous invitons toujours nos clients à vérifier le produit à réception, pour nous assurer que tout est en ordre. Il s'agit là d'une demande d'avis sur l'expérience (navigation, passage de commande et réception). Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute. Merci encore.
Cédric
R
Roger P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Gélules L"apaisante : Début du traitement le 18 :09 sans effets pour l'instant ( douleurs quotidiennes dues à une arthrose lombaire. Bien à vous. Roger Paul Bien à vous; Roger PAUL
N
Nazim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Correcte
R
Régis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Pas 5 étoiles car cela reste un produit chère
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Les explications des différents produits sont bien claires. Dommage que je ne puisse pas payer par Bancontact ou par PayPal, car les virements internationaux sont assez lents. Merci à vous d'activer ces 2 moyens de payement.
S
Stéphane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison rapide, prix attractif mais produit (CBD Full spectrum 40%) inefficace pour mon problème de réveils nocturnes
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci Stéphane pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté le soulagement souhaité. Nous travaillons sans relâche pour améliorer nos produits et vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos conseillers à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com et à consulter notre section d'avis afin de trouver un produit qui répond à vos attentes.
Bien cordialement,
Cédric
S
Steve P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bonjour Je tenais à vous faire part d’une insatisfaction par rapport à ma dernière commande. Le produit reçu est beaucoup plus clair et liquide que les autres que nous avons déjà acheté chez vous. Il ne ressemble pas à de l’huile mais plus a de l’eau. D’ailleurs l’odeur n’est pas du tout aussi prononcée que l’animal que nous avions. Je vous fais un mail spécifique par rapport à cette dernière commande pour voir comment vous souhaitez traiter ce problème
S
Solène B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Pas du tout satisfaite! Mauvais service client, CBD vraiment pas fou, retard sur la livraison sans possibilité de me faire rembourser des frais de livraison en accélérée que jai payé. Une étoile car zéro n’existe pas!
A
Agnes E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
J’ai déjà contacté le service client qui a été très réactif merci
R
Renaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Petit souci avec une puff mais résolu auprès du service après-vente même si l’avoir n’était pas au prix de la puff
M
Marie Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Satisfaite
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison rapide
E
Edit O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
très bon service assez rapide merci
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Excellent produits, très bonne réactivité, dommage que les prix soient plutôt élevés..
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Bon produit en version huile mais dosage pas facile à mettre en place car les effets ne sont pas toujours identiques selon les jours.
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Commande livrée rapidement, produit conforme et bien emballé. Je ne mets pas 5 étoiles car ce produit reste trop cher.
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Délais de livraison.ok . Colis bien reçu
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bon
H
Helene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Il manque le mode d'utilisation avec le produit ce qui oblige à consulter le site
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci Helene pour votre avis. Nous faisons en sorte de rajouter un mode d'utilisation sur nos pages produits afin de faciliter leur utilisation.
Cédric
C
Charlène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Produit au top
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
J’aurais aimé que les promotions s’appliquent aussi sur ce produit.
M
Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Il n'y avait pas de notice dommage !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous ne livrons pas de notice avec nos huiles, vous avez raison. Cependant, n'hésitez pas à consulter la description du produit sur notre site. Cette dernière est assez complète et comprend la posologie indiquée en fonction de votre poids et du taux de CBD choisi dans votre huile : https://www.lepetitbotaniste.com/huile-cbd-bio-complete.html#/28-dosage_cbd-500_mg. Nous restons à votre disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Isa-Lou
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Le descriptif était erroné et si j’avais su qu’il manquait le bac à résine je ne l’aurais pas acheté
J
Jean Marc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très peu de vape