Français 
J
Note : 5 sur 5
Super
Avis clients de Le Petit Botaniste
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 097 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonne qualite...satisfaite dans l ensemble
A
Note : 3 sur 5
La préparation de la commande a été rapide. Je regrette cependant que le stock ne soit pas mis à jour et donc il m'est arrivé lors de deux commandes que mes produits ne soient plus en stock. Par ailleurs, entre la photo du site et ce que j'ai reçu, ça n'avait pas grand chose à voir.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la rapidité de la préparation de votre commande.
Concernant les ruptures de stock, comme pour toute boutique en ligne, il peut effectivement arriver que des écarts de stock ponctuels surviennent. Cependant, à chaque fois qu'un tel problème s'est produit sur vos commandes, notre équipe a immédiatement pris soin de vous contacter pour vous tenir informée et vous proposer une solution (remboursement ou avoir).
Quant aux visuels présents sur notre site, nous vous assurons qu'ils correspondent fidèlement aux produits que nous stockons dans nos locaux. Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactée à ce sujet ; notre service client aurait pourtant été ravi de recevoir vos photos afin d'éclaircir la situation ou de lever le moindre doute.
Notre équipe s'efforçant d'être transparente et réactive à chaque imprévu, nous regrettons que cette expérience globale se traduise par une note mitigée.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Nous vous remercions pour votre retour concernant la rapidité de la préparation de votre commande.
Concernant les ruptures de stock, comme pour toute boutique en ligne, il peut effectivement arriver que des écarts de stock ponctuels surviennent. Cependant, à chaque fois qu'un tel problème s'est produit sur vos commandes, notre équipe a immédiatement pris soin de vous contacter pour vous tenir informée et vous proposer une solution (remboursement ou avoir).
Quant aux visuels présents sur notre site, nous vous assurons qu'ils correspondent fidèlement aux produits que nous stockons dans nos locaux. Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactée à ce sujet ; notre service client aurait pourtant été ravi de recevoir vos photos afin d'éclaircir la situation ou de lever le moindre doute.
Notre équipe s'efforçant d'être transparente et réactive à chaque imprévu, nous regrettons que cette expérience globale se traduise par une note mitigée.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
F
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide Colis reçu conforme et reçu avant même le débit sur mon compte Produit parfait mais un peu cher
V
Note : 5 sur 5
Nickel
N
Note : 5 sur 5
Très vite livré.
R
Note : 5 sur 5
Excellent
R
Note : 5 sur 5
Satisfait de la rapidité de l'expédition
D
Note : 5 sur 5
Rapide, pratique.
F
Note : 5 sur 5
Impeccable !
T
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite et bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison nickel et bon produits
V
Note : 5 sur 5
Produit très efficace, livré rapidement. Je recommande à 100%
M
Note : 5 sur 5
Ras. Au top
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, merci pour le petit bonbon!!
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et très pro
F
Note : 5 sur 5
out est parfait, comme d'habitude.
B
Note : 5 sur 5
Au top
L
Note : 5 sur 5
Top
L
Note : 5 sur 5
Ras. Livraison assez rapide et bonne visibilité du suivi de livraison.
F
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
très très rapide
J
Note : 4 sur 5
Pas mal
R
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la qualité de leurs produits mais j'en ai marre qu'à chaque fois que je paye une livraison express à domicile à 12€; les délais ne sont JAMAIS respectés. Ne prenez pas cette livraison car les 24h/48h ne sont pas réalistes (j'ai attendu jusqu'à 1 semaine sur ma dernière livraison en prenant en compte WE et jours fériés)
N
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande très rapide
T
Note : 5 sur 5
Préparation de la commande rapide.
S
Note : 5 sur 5
Commande simple et rapide. Livraison impec
G
Note : 5 sur 5
Tout bon !
L
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produit, prix très intéressant.
T
Note : 5 sur 5
Reçu dans les 3 jours, RAS
B
Note : 5 sur 5
Malgré les ponts du mois de Mai, ma commande a été rapidement prise en compte et vite livrée
P
Note : 5 sur 5
Parfait 😁😁😁
M
Note : 5 sur 5
Je suis très contente à tous points de vue, qualité,rapidité des délais
K
Note : 5 sur 5
Concientieux envoi rapide et soigné
G
Note : 5 sur 5
Je suis agréablement surpris par la qualité des produits je recommande fortement
S
Note : 5 sur 5
Traitée très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Au top et produit de qualité