Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Je n’est pas reçu mon colis en plus des frais de livraison j’ai du payer des frais de douane et je n’ai jamais reçu mon colis je suis très déçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, vous n'avez jamais répondu à notre dernier mail en date du 22/07/2025. Dans ce dernier, nous vous invitions à consulter votre voisinage ainsi que votre facteur puis à revenir vers nous si vos recherches restaient infructueuses.
N'ayant jamais eu de retour de votre part, nous en avons déduit que vous aviez bien reçu votre commande, auquel cas, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Valentin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Commande non reçue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après consultation de votre suivi, nous constatons que celui-ci indique que vous avez reçu votre commande le 15/07/2025 en boîte aux lettres, soit un jour avant la date de votre avis.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
K
K V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
À fuir absolument. Commande jamais reçue, cela fait plus de 10 jours que le colis aurait dû être livré. Le service client se contente de renvoyer la faute sur Colissimo, sans proposer de remboursement, ni solution concrète. Aucune prise de responsabilité de leur part, malgré mes relances. Très mauvaise expérience — on a clairement l’impression qu’ils n’ont aucune considération pour leurs clients une fois le paiement encaissé. Je déconseille fortement ce shop.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Sachez que les livraisons internationales peuvent parfois mettre plus de temps qu'au niveau national à arriver à destination.
Nous ne vous avons pas proposé de remboursement dans l'immédiat car nous attendions une réponse de Colissimo suite la réclamation que nous avions ouverte et ses relances. Réclamation qui a d'ailleurs porté ses fruits puisque vous avez reçu votre colis le 15/07/2025 dernier.
Nous vous invitons donc à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Anthony C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Malheureusement, aucun effet aussi minime qu il soit.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Juien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande. Elle a été envoyé le 26 juin et je n'ai toujours rien reçu. Merci de m'envoyer a nouveau la commande ou de me rembourser. Cordialement
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, il semblerait que vous ayez bel et bien reçu votre commande.
N'ayant jamais eu de retour de votre part suite à nos multiples messages, nous en déduisons que vous l'avez en effet bien réceptionné.
C'est pourquoi, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
D
Daniele N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Bon produit mes livraison très longue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par nos produits.
Nous sommes cependant navrés que le délai de livraison de votre commande vous ait paru long.
Nous vous invitons toutefois à noter vos autres commandes qui nous l'espérons, vous ont apportées entière satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alexandre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
le vapo pen ne fonctionne pas...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, vous n'avez pas souhaité nous retourner votre vape pen malgré notre proposition de lancement de la procédure service après-vente.
Sans ça, nous ne pouvons malheureusement pas constater de dysfonctionnement de votre produit et donc vous proposer son remplacement.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Vanessa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Les high rings ne font absolument rien j'en ai pris 3 et rien je suis déçue car ça coûte quand même 18€ je ne recommanderais plus
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
E
Edwin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Toujours rien reçu a croire que la lettre a était perdu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après consultation, il semblerait que nous n'ayez jamais répondu à nos sollicitations par email. Votre suivi indique bien que vous avez reçu votre commande. Votre colis a subi un retard de livraison bien indépendant de notre volonté mais il vous a bien été livré. Sachez que nous restons à votre disposition. Cordialement, Isa-Lou
R
Ringo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Pas terrible, pas de goût et odeur de pneu brûlée
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets et les appréciations de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous orienter.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Matthieu E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Un goût horrible. Je n'ai jamais rien fumé de plus mauvais que ce que j'ai acheté sur ce site. Dommage car ils sont sérieux au niveau des expéditions et des délais.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
L'appréciation de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
K
Kenny H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Acheté le 80% cannabinoïde et on ne ressent aucun effet. Maison sativa a des meilleurs produits
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
E
Emma N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je suis satisfaite de la qualité mais pas de la vente!! Deuxième commande avec oublie de PLUSIEURS articles … dommage ..
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de ce problème. Lorsqu'un événement de ce type ce produit, merci de nous contacter part email, nous trouverons alors une solution à votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sophie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Mon colis et la fiole de e=liquide est arrivée casser.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté.
Il arrive malheureusement que les transporteurs ne prêtent pas assez d'attention aux colis qu'ils transportent et par conséquent que le contenu de ces derniers soit endommagé.
Nous vous avons néanmoins édité un avoir pour pallier la gêne occasionnée et espérons que ce geste vous a apporté satisfaction.
N'hésitez pas à donner votre avis sur les commandes précédentes et suivantes qui vous ont semble-t-il apporté satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
B
Bruno T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Désolé pour le mauvais avis, mais si je dois comparer ces gummies avec d'autres marques comme Diamond Delta 9, celles-ci se sont avérées peu efficaces. Une légère détente ressentie au niveau des jambes pendant 20 minutes, puis plus rien. Pour la peur, c'est pareil : vous annoncez un maximum de 5, mais même après la 15e, aucun effet notable. Je suis déçu, vu le prix et tous ces détails alléchants. Je ne recommanderai pas votre site ni vos produits. Merci quand même de m'avoir fait rêver, au moins durant l'achat.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que nos produits ne vous aient pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous tenons également à vous rappeler qu'il ne s'agit pas des mêmes molécules, par conséquent, les molécules commandées ne sont potentiellement pas adaptées à votre seuil de tolérance.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe SAV qui sera ravie de vous apporter ses conseils.
Sachez également que nos conseils sur les fiches produits sont basées sur un seuil de tolérance moyen.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
R
Regis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Après avoir testé bon nombre de vendeurs, ces 2 produits me donnent mal à la tête, même le Cannatonic. J’avoue que je ne m’attendais pas à ça, ce site m’a été pourtant recommandé.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous conseiller.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Angelo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'aurais bien aimé laisser un avis mais on n'est jamais reçu ma commande donc...... Merci Chronopost
B
Bodenan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Colis jamais reçu
J
Joy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
En passant commande ils m'ont proposé des grammes gratuits que j'ai sélectionné, malheureusement je n'ai pas reçu ceux qui était gratuit. Dommage par rapport à la concurrence qui honore leur colis et cadeau.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Sachez que nous ne proposons jamais d'échantillons ou de produits gratuits.
Êtes-vous certains de ne pas nous confondre avec un autre site sur lequel vous auriez passé commande ?
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
pilules T9HC = 0 effet CBC = 0 effet ( contrairement à celui de Paris en magasin ) AEA = une petite fatigue Je suis tenté d'essayer les BZ10 et THVN10 mais, je ne me fais pas trop d'illusions
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Les produits au BZ10 et au THV N10 semblent en effet plus indiqués dans votre cas, comme nous vous l'avions indiqué par email.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Ludovic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bonjour, déçu du gout je préfère les fleurs qui se rapproche le plus des fleurs avec thc et il y en a. Mais chez vous j'ai pris 3 variétés aucune ne m'a conquis.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le goût de ces fleurs ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous constatons cependant que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de ce désagrément.
Nous vous invitons à nous joindre par email afin de vous conseiller.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marley B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Pour être honnête ceux ne correspond pas dutout à mon attente pourtant j’ai lu les avis ça m’avait convaincu mais la … goût et effet ne sont pas au rendez-vous !
B
Baptiste D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Puff qui fuit
R
Rodrigue D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produits fonctionnent pas, aucun effet
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de contacter notre équipe service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Le service est parfait rien à dire , mais au niveau des résines je suis déçu peu d effet et pas de goût.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous aider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Arnaud B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Produit de deuxième choix
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de contacter notre équipe service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider au mieux.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bcp moins efficace que prévu Cdt
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que la résine commandée ne vous ait pas apportée satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante : lpb@lepetitbotaniste.com.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Colis pas reçu
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Vap de très mauvaise qualité
W
Williams P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Bof bof deuxième commande
E
Eva L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Commande vite reçue en très bonne état certes mais les produits vendus ne sont pas efficace.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente qui se fera un plaisir de vous conseiller.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
N
Nathalie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Le vaporisateur commandé ne fonctionne pas, je dois le renvoyer au service sav pour analyse.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous espérons que depuis le renvoi de votre vaporisateur (qui s'est avéré fonctionnel), vous avez pu profiter pleinement de celui-ci.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
B
Benjamin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Pas top la qualité il y a plein de graine dedans donc désagréable à fumer, et le 10 oh hcc pas d’effet. Donc dans l’ensemble pas satisfait de la commander.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante : lpb@lepetitbotaniste.com.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Corrado R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Envoie rapide, bon goût mais je trouve les gummies inefficaces
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous conseiller.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
F
Florence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Commande du même produit en 2 fois. Mais le produit de la deuxième commande n'est pas terrible comparé à la 1er commande. Pas le même effet. De plus, il manquait un peu au niveau du poid. Certes pas beaucoup mais au prix où ça coûte, il pourrait y avoir au moins le juste poid. J'étais très satisfaite la 1er fois, pour la deuxième, je le suis beaucoup moins.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction comparée à votre première expérience.
Néanmoins, ce produit n'a pas changé de composition entre vos deux commandes.
Nous sommes toutefois ravis de voir que vous venez de recommander cette résine et que vous appréciez également la Ketama sans THC.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
K
Kevin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je n'ai pas reçu ma commande pour le moment.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ayez souffert de ce délai de livraison.
Nous avons néanmoins été ravis d'apprendre la bonne réception de votre colis et espérons que vous avez pu profiter pleinement de vos produits.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Je vous ai écris pour vous dire que la cigarette electronique ne marche pas mais j'ai pas de retour. En plus, étant extrement satisfaite de votre cbd je voulais recommander et je voulais également avoir d'autres conseils mais aucun retour de votre part
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
La qualité est bien inférieur à d autres sites sans citer de nom, commande de fleur T9hc moisi une odeur horrible, Mcpb je n ai pas du tout aimé l odeur vraiment chimique et le goût idem, avec en plus énormément de graines, problème de réception de mon colis mais à cause du transporteur chronopost Saint Etienne qui a essayé de garder ma commande, point positif service client réactif mais je ne renouvellerai pas l expérience sur ce site, vraiment déçu.
W
Williams P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
À fuir commande, jamais reçu aucune réactivité, pas de renvoi pas de remboursement. Je suis dans l’attente que la poste se réveille un jour plus jamais de commande sur ce site.
R
Regis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Pas terrible mes gélules aucun effet de détente
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