Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Pour moi peu d'effets par rapport à d'autres produits achetés ailleurs. Même remarque pour ma compagne qui en prend aussi
A
Anthony S J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
bonjour, merci pour ma commande mais je suis déçu des produits. pour l'apaisante: aucun effet et ce en plus que doublant les doses recommandées sur votre site et elle n'a aucun gout..(est-ce que de l'huile de coco?). pour la complète: peu d'effet et ce aussi en doublant le doses par contre elle a un gout fort (sur votre site:saveur neutre!!!!) d'herbes âpres et ameres. jusqu'à lors j'utilisais seulement de la cbd ( moins concentrée, achetée en boutique) et les effets étaient meilleurs. meilleures salutations
D
Danielle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Maison sérieuse que je recommande vivement !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Danielle, merci pour votre avis positif et pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que Le Petit Botaniste est une maison sérieuse pour vous. Nous continuerons à offrir des produits et un service de qualité. Merci encore !
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Merci beaucoup très bien
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Super produits
S
Serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
J4AI VU LE MEME PRODUIT ,SUR INTERNET A UN PRIX NETTEMENT PLUS INTERESSANT !
E
Edit O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Très Bon produit
C
Claudette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Livraison rapide et conforme à la commande. Je suis très satisfaite.
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Livraison trop longue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Christophe,
Nous avons bien reçu votre avis Garantis (1/5) concernant la livraison de votre commande et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec notre service de livraison. Nous sommes navré que ce problème indépendant de notre volonté impacte autant cet avis.
Nous tenons à vous informer que le délai de livraison peut varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la destination de livraison, les jours fériés, les conditions météorologiques, etc. Dans votre cas, votre commande a été passée le vendredi soir 7 avril, le week-end les services postaux ne travaillent pas, et le lundi 10 avril était férié. Votre commande a donc été expédiée le mardi 11 avril, ce qui explique le délai de livraison plus long que prévu. S'il n'y avait pas eu le lundi férié, vous auriez reçu votre commande en fin de semaine au plus tard.
Nous comprenons que cela a pu causer des inconvénients pour vous et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir.
Nous espérons que vous avez reçu votre commande et que tout est conforme à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
Cédric
C
Christine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Aucune indication, posologie, le nombre de gouttes a utiliser et comment ( direct sublingual, sur sucre etc). J ai dû aller sur internet.
L
Laurence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
j espérais que cela face plus d effet sur mes douleurs mais ça soulage quand même.
A
Amadeus D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Je n’ai toujours rien reçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous venons à ce jour de prendre connaissance des avis que vous avez déposé sur le site Avis Garantis.
Après vérification, nous n'avions reçu aucun mail de votre part, afin de nous avertir de ce problème de livraison.
J'ai donc fait des recherches afin de localiser le colis, il apparaît ce jour (11/04) être livré par la société Carouge GE Distribution en boîte aux lettres.
Pouvez-vous me confirmer la livraison ? Au cas contraire, nous ouvrirons une réclamation auprès de cette société.
Dans l'attente de vous lire.
Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension et pour votre patience.
Cordialement,
Cédric
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Je ne trouve pas que ce soit très efficace contre les douleurs
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande reçu incomplète, signalé au Petit Botaniste qui refuse la prise en charge sous prétexte que le facteur n’as pas signalé que le colis a été spolié Je précise que j’avais souscrit à leurs assurance mais même pas de réponse Je suis à la recherche d’un autre web commerce proposant les mêmes produits avec la même qualité
F
Frank H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Livraison rapide. Produit adapté
M
Marina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Colis arrivé rescotcher jamais reçu les patchs
A
Arnaud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
L'effet n'a pas été celui espéré malheureusement...
M
Marylene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bon produit, prix intéressant et bonne quantité. Huile, utilisée depuis 10 jours contre le stress et pour favoriser le sommeil, relativement efficace. Il faut cependant augmenter les doses préconisées pour obtenir un effet correct. A voir sur le long terme.
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci beaucoup Marylene pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le produit intéressant et de qualité. Votre remarque nous sera précieuse pour améliorer encore la qualité de nos produits et leur efficacité.
M
Marie-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
livraison un peu longue cordialement
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Marie-France,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre dernière commande. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été aussi rapide que vous l'espériez.
Vous avez opté pour une livraison gratuite, qui est plus économique, mais peut prendre plus de temps pour arriver à destination. Cependant, nous proposons également d'autres options de livraison qui peuvent être plus rapides.
Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, je vous recommande d'opter pour l'une des options suivantes :
-Colissimo Relais 48h : cette option vous permet de récupérer votre colis dans un point relais en 48 heures.
-Chronopost / Chronopost Relais : cette option vous garantit une livraison en 24 heures (si commande passée la veille avant 14h du lundi au vendredi).
Veuillez noter que ces deux options sont payantes. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces options, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous fournir plus d'informations.
Encore une fois, nous sommes désolés pour la lenteur de la livraison et j'espère que ces options pourront vous aider à recevoir votre prochain colis plus rapidement. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin.
Cordialement,
Cédric
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Livraison rapide produits de qualité
A
Angelique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Sérieux et rapide
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
parfait - rapide. Très satisfait
F
Fau X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
LIVRAISON TRES RAPIDE. TROP TOT POUR DONNER MON AVIS SUR LE PRODUIT
D
Delphine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Aucun effet positif ressenti
B
Brighton S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J'ai acheté le goût gâteau spatiale il n'a aucun goût et ne fait absolument aucun effet
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Nickel Seul bémol pas mal de branches dans le trim
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livraison conforme et rapide.
M
Melusine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J'ai tester la pâte à tartiner qui est surprenante en goût mais inefficace sur les effets attendues du cbd. En revanche les bonbons au miel sont supers . La tisane apaisante fait son job mais en douceur ... un peu plus de cbd serait un plus pour vraiment sentir les effets . Et l'huile est parfaite pour les non fumeurs . Sinon ras le service est extrêmement rapide et bien discret donc super !
N
Najet M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Ne fonctionne pas
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Ras
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bon rapport qualité / prix Les fleurs ne sont pas exceptionnelle mais avec les promos, elles sont-ils très abordables. Je recommande.
M
Marion L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Colis reçu rapidement.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Parfaitement conforme au descriptif, et arrivé très vite !
F
Florence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Aucun effet ressenti malgré l’augmentation progressive des doses! Très déçue vu des prix!!!
N
Nicole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Les produits ne correspondent pas au pourcentage de CBD annoncé
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison, suivi, délais... Tout était parfait.
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bon produits mais la fidélité n'es pas ass de récompensé à mon goût. J'ai commander pour plus de 50€ de thé au cbd même pas une réduction ou des cadeaux. Enfin si un mini carambar . Sur d'autre site on a plus d'avantages comme quelque grammes gratuits
J
Jacques Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Déçu par la livraison, et parmi tous les fournisseurs à qui j'ai pu commander c'est la première fois que ça m'arrive : produit excellent mais il manquait 1.15g, j'ai rien dit car l'erreur est humaines mais vu que vous me demandez mon avis je le donne. tous les sociétés qui m'ont livré ont toujours mis un peu plus que le poids commandé (0.2, 0.3) et je vérifier à chaque fois le poids à l'arrivée. Voilà je ne m'étends pas plus, comme je l'ai déjà dit : l'erreur est humaine !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Jacques,
Je vous présente nos sincères excuses quant à ce problème de préparation.
C'est la première fois qu'une erreur de poids se produit, sachant que nous utilisons une balance de précision à 0.01gr. Nous ne souhaitons pas que vous restiez sur une mauvaise impression, c'est pour cela que je viens de vous communiquer un dédommagement par mail.
Sachez que je reste à votre entière disposition.
Merci pour votre compréhension et pour votre confiance.
Cordialement,
Cédric
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bn rapport qualité prix et j aime beaucoup se que j ai commander
P
Pierrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bouchon goutte défectueux. La moitié du flacon s'est vidé dans l'enveloppe d expédition
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Pierrick,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous présentons nos excuses quant à cette situation. Nous préparons les commandes avec le plus grand soin et nous sommes navrés pour cet incident. Nous vous contactons de suite par mail afin de vous proposer une solution.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
Aurélie
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