Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande. Elle a été envoyé le 26 juin et je n'ai toujours rien reçu. Merci de m'envoyer a nouveau la commande ou de me rembourser. Cordialement
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, il semblerait que vous ayez bel et bien reçu votre commande.
N'ayant jamais eu de retour de votre part suite à nos multiples messages, nous en déduisons que vous l'avez en effet bien réceptionné.
C'est pourquoi, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alenka R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Produit de qualite
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit vous apporte satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez mis que 3/5 à cette commande, pourriez-vous nous indiquer pour quelle raison vous n'avez pas souhaité mettre plus ?
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
D
Daniele N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Bon produit mes livraison très longue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par nos produits.
Nous sommes cependant navrés que le délai de livraison de votre commande vous ait paru long.
Nous vous invitons toutefois à noter vos autres commandes qui nous l'espérons, vous ont apportées entière satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alexandre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
le vapo pen ne fonctionne pas...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, vous n'avez pas souhaité nous retourner votre vape pen malgré notre proposition de lancement de la procédure service après-vente.
Sans ça, nous ne pouvons malheureusement pas constater de dysfonctionnement de votre produit et donc vous proposer son remplacement.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Vanessa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Les high rings ne font absolument rien j'en ai pris 3 et rien je suis déçue car ça coûte quand même 18€ je ne recommanderais plus
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
E
Edwin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Toujours rien reçu a croire que la lettre a était perdu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après consultation, il semblerait que nous n'ayez jamais répondu à nos sollicitations par email. Votre suivi indique bien que vous avez reçu votre commande. Votre colis a subi un retard de livraison bien indépendant de notre volonté mais il vous a bien été livré. Sachez que nous restons à votre disposition. Cordialement, Isa-Lou
R
Ringo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Pas terrible, pas de goût et odeur de pneu brûlée
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets et les appréciations de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous orienter.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Matthieu E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Un goût horrible. Je n'ai jamais rien fumé de plus mauvais que ce que j'ai acheté sur ce site. Dommage car ils sont sérieux au niveau des expéditions et des délais.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
L'appréciation de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
K
Kenny H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Acheté le 80% cannabinoïde et on ne ressent aucun effet. Maison sativa a des meilleurs produits
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
E
Emma N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je suis satisfaite de la qualité mais pas de la vente!! Deuxième commande avec oublie de PLUSIEURS articles … dommage ..
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de ce problème. Lorsqu'un événement de ce type ce produit, merci de nous contacter part email, nous trouverons alors une solution à votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
L'effet est là mais je me suis trompée je voulais de l'amnesia sans goût et là le goût citronné est trop présent pour moi. Mais je recommanderais chez vous 😉
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Sachez que lorsque votre commande n'est pas encore expédiée, nous avons la possibilité de procéder à une modification de votre commande, pour cela il vous suffit de nous contacter par tchat, email ou téléphone et si le délai et nos stocks nous le permettent, nous procédons à la modification souhaitée.
Notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
S
Sophie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Mon colis et la fiole de e=liquide est arrivée casser.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté.
Il arrive malheureusement que les transporteurs ne prêtent pas assez d'attention aux colis qu'ils transportent et par conséquent que le contenu de ces derniers soit endommagé.
Nous vous avons néanmoins édité un avoir pour pallier la gêne occasionnée et espérons que ce geste vous a apporté satisfaction.
N'hésitez pas à donner votre avis sur les commandes précédentes et suivantes qui vous ont semble-t-il apporté satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Victor P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bien mais pas les prix trop cher comparé à d'autres sites pour les mêmes produits
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous faisons notre maximum pour que les produits restent accessibles en aillant une qualité premium. Nous limitons d'ailleurs les intermédiaires pour ne pas impacter les prix. Les molécules de néo cannabinoïdes restent onéreuses étant donné la complexité de leur élaboration.
Sachez que notre programme fidélité vous permet de cumuler 1€ tous les 10€ d'achat. Pensez à consulter votre espace client pour convertir vos points fidélités en Bon d'Achat.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
B
Bertrand G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produit non conforme, j'avais commande un pen et j'ai recu un autre modèle de cape. Huile intéressante avec bon effet de clarté mentale
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous ait prodigué des effets satisfaisants.
Suite à votre remarque sur la non-conformité du produit, notre équipe SAV vous a contacté par email afin de comprendre quel était le problème, notre message est resté sans réponse.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
F
Farid T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
La livraison a été faite dans les délais mis je suis déçu du produit. Je pensais retrouver les effets du hhc mais ça en est loin. Est ce qu'il y a un produit ayant les effets similaires au hhc ? Merci d'avance pour votre retour
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés que le produit acheté ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Chacun réagit différemment aux cannabinoïdes.
Notre équipe en charge du Service Après-Vente vous a contacté pour vous proposer une alternative plus puissante.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
BIEN
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
produit ne correspondant pas
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, je constate que nous vous avons contactés par email pour comprendre quel problème vous avez rencontré avec votre commande, notre demande est restée sans réponse.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
B
Bruno T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Désolé pour le mauvais avis, mais si je dois comparer ces gummies avec d'autres marques comme Diamond Delta 9, celles-ci se sont avérées peu efficaces. Une légère détente ressentie au niveau des jambes pendant 20 minutes, puis plus rien. Pour la peur, c'est pareil : vous annoncez un maximum de 5, mais même après la 15e, aucun effet notable. Je suis déçu, vu le prix et tous ces détails alléchants. Je ne recommanderai pas votre site ni vos produits. Merci quand même de m'avoir fait rêver, au moins durant l'achat.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que nos produits ne vous aient pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous tenons également à vous rappeler qu'il ne s'agit pas des mêmes molécules, par conséquent, les molécules commandées ne sont potentiellement pas adaptées à votre seuil de tolérance.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe SAV qui sera ravie de vous apporter ses conseils.
Sachez également que nos conseils sur les fiches produits sont basées sur un seuil de tolérance moyen.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Maxime H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Mes produit ne fonctionne pas sur le vapen que j'ai acheter sur votre site du coup je suis dans l'impasse pour une utiliser mes produit a vapoter
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec vos produits.
Après vérifications, nous vous confirmons cependant que les recharges vape pen 10 OH HHC 95% Euphoria sont bien compatibles avec le vape pen que vous aviez précédemment achetées.
Si ces dernières ne correspondent pas à ce que vous avez commandé ou si vous rencontrez un problème d'utilisation lié à ces dernières, merci de prendre contact avec notre équipe SAV qui sera ravie de trouver une solution à votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
R
Regis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Après avoir testé bon nombre de vendeurs, ces 2 produits me donnent mal à la tête, même le Cannatonic. J’avoue que je ne m’attendais pas à ça, ce site m’a été pourtant recommandé.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous conseiller.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Angelo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'aurais bien aimé laisser un avis mais on n'est jamais reçu ma commande donc...... Merci Chronopost
B
Bodenan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Colis jamais reçu
J
Joy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
En passant commande ils m'ont proposé des grammes gratuits que j'ai sélectionné, malheureusement je n'ai pas reçu ceux qui était gratuit. Dommage par rapport à la concurrence qui honore leur colis et cadeau.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Sachez que nous ne proposons jamais d'échantillons ou de produits gratuits.
Êtes-vous certains de ne pas nous confondre avec un autre site sur lequel vous auriez passé commande ?
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Effet un peu sedatif ! je cherche un effet plus thc
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux suite à nos échanges par email.
Si toutefois vous souhaitez modifier votre notation suite à ces derniers, nous vous invitons à le faire.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
R A s
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.
Néanmoins, vous ne semblez pas pleinement satisfait au vu de votre notation. Nous vous invitons donc à contacter notre équipe SAV pour nous faire du problème rencontré.
S'il s'agit d'une erreur, nous vous invitons à revoir votre notation.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
pilules T9HC = 0 effet CBC = 0 effet ( contrairement à celui de Paris en magasin ) AEA = une petite fatigue Je suis tenté d'essayer les BZ10 et THVN10 mais, je ne me fais pas trop d'illusions
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Les produits au BZ10 et au THV N10 semblent en effet plus indiqués dans votre cas, comme nous vous l'avions indiqué par email.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Stephane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bonne réception
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre produit.
Cependant, vous ne semblez pas tout à fait satisfait par votre commande au vu de la note accordée.
Nous vous invitons donc à joindre notre équipe SAV par email afin de nous faire part du problème rencontré.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Andrés V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour, Côte service clientèle, rien dire. Colis reçu en temps et en heure. Niveau effet, un petit plus par rapport au cbd mais bien loin du thc.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous a pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous guider.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que nos services vous apportent satisfaction.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marina V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
donne mal à la tête
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Ludovic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bonjour, déçu du gout je préfère les fleurs qui se rapproche le plus des fleurs avec thc et il y en a. Mais chez vous j'ai pris 3 variétés aucune ne m'a conquis.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le goût de ces fleurs ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous constatons cependant que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de ce désagrément.
Nous vous invitons à nous joindre par email afin de vous conseiller.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Marley B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Pour être honnête ceux ne correspond pas dutout à mon attente pourtant j’ai lu les avis ça m’avait convaincu mais la … goût et effet ne sont pas au rendez-vous !
M
Michael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Envoi rapide et sérieux. Donc rien à redire concernant le site. C'est le produit que j'ai acheté qui ne me convient pas.
B
Baptiste D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Puff qui fuit
R
Rodrigue D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produits fonctionnent pas, aucun effet
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de contacter notre équipe service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Cyril B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Le modèle reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé ! Déçu !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés si nous avons malheureusement commis une erreur de préparation.
Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés à ce propos, nous vous invitons donc à le faire de façon à trouver une solution à votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Christoph M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Cbd aucun effet
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de ben vouloir contacter notre équipe service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Le service est parfait rien à dire , mais au niveau des résines je suis déçu peu d effet et pas de goût.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous aider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Arnaud B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Produit de deuxième choix
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour ce faire, merci de contacter notre équipe service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider au mieux.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Jeanne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
eh bien ,trés bizzare les 6 gouttes me font passer une bonne nuit un jour sur deux ,mais déjà mieux qu avant .
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Sachez qu'il faut également un temps d'adaptation au corps pour que ce type de produit soit efficace.
Il est donc probable que cette réaction soit due au temps d'adaptation.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Conforme à la commande, délais respecté... il serait bon de préciser si les plans étaient en extérieur ,en serre ou hydro indoor, parsque ça change beaucoup le goût et l effet des fleurs
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction.
Nous vous informons que ces informations sont disponibles sur nos fiches produits.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
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