Français 
D
Note : 3 sur 5
Livraison rapide néanmoins effet attendu moindre !
Avis clients de Le Petit Botaniste
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 096 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les gummies sont délicieux mais leur effets très variés. Il m’en faut 2 ou 3 pour dormir au prix que j’ai payé , comparé aux gouttes que j’ai acheté ailleurs : le rapport qualité prix est incontestablement meilleur.
J
Note : 1 sur 5
CBD à 0% de THC le plus mauvais qu'il m'ait été donné de tester. Arrivé en miette. Odeur de poivre, goût écœurant. Fumez une clope plutôt, sincèrement.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Jonathan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes.
Les goûts sont propres à chacun. En effet, sur le même produit que vous n'aimez pas, de nombreux consommateurs en sont au contraire très satisfaits.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Le Petit Botaniste
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes.
Les goûts sont propres à chacun. En effet, sur le même produit que vous n'aimez pas, de nombreux consommateurs en sont au contraire très satisfaits.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Le Petit Botaniste
J
Note : 1 sur 5
Jai pas recu le tout.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après consultation de votre commande et de nos échanges, il apparaît que vous avez bien reçu l'intégralité du produit commandé.
Vous n'avez pas reçu le câble de recharge, qui n'est pas fourni à l'achat, information qui est précisée explicitement dans la fiche descriptive du produit.
Cordialement,
Isa-Lou
Merci pour votre retour.
Après consultation de votre commande et de nos échanges, il apparaît que vous avez bien reçu l'intégralité du produit commandé.
Vous n'avez pas reçu le câble de recharge, qui n'est pas fourni à l'achat, information qui est précisée explicitement dans la fiche descriptive du produit.
Cordialement,
Isa-Lou
B
Note : 2 sur 5
Le produit acheté a des effets décevant.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Il est important de comprendre que sur un même produit aux principes actifs chacun réagit différemment. Certains vont ressentir des effets puissants quand d'autres ne ressentiront que des effets limités. Cela dépend grandement de l'organisme de chacun.
Cordialement,
L’équipe du Petit Botaniste
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Il est important de comprendre que sur un même produit aux principes actifs chacun réagit différemment. Certains vont ressentir des effets puissants quand d'autres ne ressentiront que des effets limités. Cela dépend grandement de l'organisme de chacun.
Cordialement,
L’équipe du Petit Botaniste
J
Note : 1 sur 5
Vous êtes malandrin, j’ai acheté de pilules pour pouvoir dormir, lesquelles, je suis encore à l’attends d’avoirs mes articles J’ai reçu un mail aujourd’hui dedans lequel vous avez osez de ré-écrire des choses que j’avais écrit pour préciser ou j’habite et je ne trouve pas mon colis
B
Note : 2 sur 5
Moins defés et pas même goût que les autres.
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup d'avis positifs, mais je ne recommanderais pas
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre site ait suscité des avis positifs, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de Le Petit Botaniste
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre site ait suscité des avis positifs, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou préoccupations.
Cordialement,
L’équipe de Le Petit Botaniste
A
Note : 1 sur 5
N' arrive pas à profiter des un euro par tranche de dix alors que la première fois nickel maintenant plus moyen
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement à lpb@lepetitbotaniste.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe du Petit Botaniste
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement à lpb@lepetitbotaniste.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe du Petit Botaniste
A
Note : 2 sur 5
Le cbd en résine est sec, pique la gorge et n'a aucun gout. Dommage !
J
Note : 3 sur 5
Produit reçu ce jour. En cours d’expérience...
G
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à quelque chose de plus fort déçu cordialement
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
T
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas ce que j'attendais du produit.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Note : 2 sur 5
Les gummy font absolument rien. A se demander s'il y a quelque chose a l'intérieur. Les fleurs par contre sont pas mal
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
K
Note : 1 sur 5
Cela n’a pas été à la hauteur des attentes, merci.
S
Note : 1 sur 5
Têtes toutes sèches, tellement sèches ça part en poudre, très déçu
M
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise experience!
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ces désagréments, bien indépendants de notre volonté.
Nous espérons cependant que le renvoi de votre commande aura su compenser ces désagréments.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ces désagréments, bien indépendants de notre volonté.
Nous espérons cependant que le renvoi de votre commande aura su compenser ces désagréments.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
N
Note : 3 sur 5
Reçu le produit , dommage que le produit est coulé dans l'enveloppe, j'ai dû perdre 1/4 du produit, au prix du flacon de 30ml 12000mg prêt de 100€ .
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, bienindépendant de notre volonté.
Après vérifications, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de cet incident.
Lorsque vous rencontrez une problème avec votre commande, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV afin que nous puissions vous proposer une éventuelle solution.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, bienindépendant de notre volonté.
Après vérifications, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de cet incident.
Lorsque vous rencontrez une problème avec votre commande, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV afin que nous puissions vous proposer une éventuelle solution.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
F
Note : 3 sur 5
cbd reçu ultra sec, se réduit en poudre, satisfaction moyenne.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous espérons cependant que vos précédentes commandes vous ont apporté satisfaction et vous invitons à donner votre avis sur ces dernières également.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous espérons cependant que vos précédentes commandes vous ont apporté satisfaction et vous invitons à donner votre avis sur ces dernières également.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
D
Note : 2 sur 5
Produits vraiment chers
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le produit commandé vous ait paru cher.
Sachez que nous proposons régulièrement des promotions sur l'ensemble de nos produits, vous permettant de bénéficier de produits qualitatifs à moindre coût.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le produit commandé vous ait paru cher.
Sachez que nous proposons régulièrement des promotions sur l'ensemble de nos produits, vous permettant de bénéficier de produits qualitatifs à moindre coût.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Note : 2 sur 5
Assez déçu du goût très léger de cette resine.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
G
Note : 3 sur 5
Je m attendais mieux au niveau des produits .
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison respecté. Les produits proposés ne sont pas assez puissants à mon goût. La qualité n'est pas trop mal
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison vous aient paru trop longs.
Nous sommes également navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison vous aient paru trop longs.
Nous sommes également navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Note : 3 sur 5
Peu d odeur
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que la qualité olfactive de ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous serions cependant ravis de vous conseiller d'autres produits. Pour ce faire, merci de prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que la qualité olfactive de ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous serions cependant ravis de vous conseiller d'autres produits. Pour ce faire, merci de prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
F
Note : 2 sur 5
Trop cher au g
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que nos tarifs ne vous apportent pas satisfaction.
Nous faisons notre possible pour vous proposer des tarifs attractifs, via la mise en place de promotions régulières notamment, tout en vous proposant des produits de qualité.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que nos tarifs ne vous apportent pas satisfaction.
Nous faisons notre possible pour vous proposer des tarifs attractifs, via la mise en place de promotions régulières notamment, tout en vous proposant des produits de qualité.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Note : 2 sur 5
Retard important sur la commande
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément, bien indépendant de notre volonté.
Nous espérons néanmoins que le remboursement des frais de port auquel nous avons procédé aura su pallier la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément, bien indépendant de notre volonté.
Nous espérons néanmoins que le remboursement des frais de port auquel nous avons procédé aura su pallier la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Note : 2 sur 5
Des mini têtes ultra sèche vendues à prix d'or
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que les produits commandés ne vous ont pas apportés satisfaction.
Sachez que ces fleurs sont sèches par nature puisque qu'il s'agit de fleurs semi-synthétiques vaporisées.
Cela n'entache cependant pas les effets de ces fleurs.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que les produits commandés ne vous ont pas apportés satisfaction.
Sachez que ces fleurs sont sèches par nature puisque qu'il s'agit de fleurs semi-synthétiques vaporisées.
Cela n'entache cependant pas les effets de ces fleurs.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
R
Note : 1 sur 5
Paye chrono post 11 euros pour finalement recevoir le produit dans plus de 48h . Ne vous faites pas avoir. Même pas un geste commercial. À fuir
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, nous vous vous informons que votre colis a bien été livré en 24h.
En effet, vous avez passé commande le 05/08/2025 après 14h, par conséquent, votre commande n'a pu être expédiée que le lendemain, le 06/08/2025. Celle-ci vous a ensuite été livrée dans les 24h suivantes.
Il est donc tout à fait normal que vous n'ayez pas reçu de geste commercial.
Nous vous invitons donc à bien vouloir modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Après vérifications, nous vous vous informons que votre colis a bien été livré en 24h.
En effet, vous avez passé commande le 05/08/2025 après 14h, par conséquent, votre commande n'a pu être expédiée que le lendemain, le 06/08/2025. Celle-ci vous a ensuite été livrée dans les 24h suivantes.
Il est donc tout à fait normal que vous n'ayez pas reçu de geste commercial.
Nous vous invitons donc à bien vouloir modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
L
Note : 3 sur 5
Dommage qu il faille renvoyer un objet défectueux à ses frais
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que notre procédure SAV ne vous ait pas apporté satisfaction.
Sachez que bien que le renvoi soit à vos frais, ces derniers vous sont remboursés sous forme d'avoir si le produit est bel et bien défectueux.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que notre procédure SAV ne vous ait pas apporté satisfaction.
Sachez que bien que le renvoi soit à vos frais, ces derniers vous sont remboursés sous forme d'avoir si le produit est bel et bien défectueux.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Note : 3 sur 5
Merci pour vos produits ! Pour l'instant je ne me prononce pas quand à l'efficacité des produits, mais à voir avec le temps ! Merci
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre commande.
Cependant, celle-ci ne semble pas vous avoir apporté entière satisfaction au vu de la note que vous nous avez attribuée.
Dans le but d'améliorer nos services et nos produits, pourriez-vous nous en indiquer la ou les raisons ?
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre commande.
Cependant, celle-ci ne semble pas vous avoir apporté entière satisfaction au vu de la note que vous nous avez attribuée.
Dans le but d'améliorer nos services et nos produits, pourriez-vous nous en indiquer la ou les raisons ?
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
P
Note : 3 sur 5
Peut etre une detente qd meme Sans les inconvenients du thc
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que ces produits vous aient apporté satisfaction.
Cependant, vous ne semblez pas pleinement satisfait, nous vous invitons donc à contacter notre équipe service après-vente afin de nus faire part de votre ressenti.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que ces produits vous aient apporté satisfaction.
Cependant, vous ne semblez pas pleinement satisfait, nous vous invitons donc à contacter notre équipe service après-vente afin de nus faire part de votre ressenti.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Note : 3 sur 5
J'aimerais savoir quand les patchs dosés à 70mg seront disponible. J'ai une fibromyalgie et je souffre beaucoup du dos. Merci
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Il semble que vous souhaitiez davantage nous contacter que laisser un avis.
Nous vous invitons donc à modifier ou supprimer cet avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Il semble que vous souhaitiez davantage nous contacter que laisser un avis.
Nous vous invitons donc à modifier ou supprimer cet avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
M
Note : 3 sur 5
Trop long à arriver
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que la livraison vous ait paru trop longue.
Sachez cependant qu'une livraison en 4 jours pour l'Espagne est un délai plus que correct.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que la livraison vous ait paru trop longue.
Sachez cependant qu'une livraison en 4 jours pour l'Espagne est un délai plus que correct.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
T
Note : 2 sur 5
Pas à la hauteur de ce qu il y a écrit , aucun effet .
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
B
Note : 1 sur 5
Je n’est pas reçu mon colis en plus des frais de livraison j’ai du payer des frais de douane et je n’ai jamais reçu mon colis je suis très déçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après vérifications, vous n'avez jamais répondu à notre dernier mail en date du 22/07/2025. Dans ce dernier, nous vous invitions à consulter votre voisinage ainsi que votre facteur puis à revenir vers nous si vos recherches restaient infructueuses.
N'ayant jamais eu de retour de votre part, nous en avons déduit que vous aviez bien reçu votre commande, auquel cas, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Après vérifications, vous n'avez jamais répondu à notre dernier mail en date du 22/07/2025. Dans ce dernier, nous vous invitions à consulter votre voisinage ainsi que votre facteur puis à revenir vers nous si vos recherches restaient infructueuses.
N'ayant jamais eu de retour de votre part, nous en avons déduit que vous aviez bien reçu votre commande, auquel cas, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
V
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Après consultation de votre suivi, nous constatons que celui-ci indique que vous avez reçu votre commande le 15/07/2025 en boîte aux lettres, soit un jour avant la date de votre avis.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Après consultation de votre suivi, nous constatons que celui-ci indique que vous avez reçu votre commande le 15/07/2025 en boîte aux lettres, soit un jour avant la date de votre avis.
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe service après-vente.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
B
Note : 3 sur 5
Très bon service commercial ainsi qu’au niveau de l’expédition et quelques produits laisse vraiment à désirer..
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
K
Note : 1 sur 5
À fuir absolument. Commande jamais reçue, cela fait plus de 10 jours que le colis aurait dû être livré. Le service client se contente de renvoyer la faute sur Colissimo, sans proposer de remboursement, ni solution concrète. Aucune prise de responsabilité de leur part, malgré mes relances. Très mauvaise expérience — on a clairement l’impression qu’ils n’ont aucune considération pour leurs clients une fois le paiement encaissé. Je déconseille fortement ce shop.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Sachez que les livraisons internationales peuvent parfois mettre plus de temps qu'au niveau national à arriver à destination.
Nous ne vous avons pas proposé de remboursement dans l'immédiat car nous attendions une réponse de Colissimo suite la réclamation que nous avions ouverte et ses relances. Réclamation qui a d'ailleurs porté ses fruits puisque vous avez reçu votre colis le 15/07/2025 dernier.
Nous vous invitons donc à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Sachez que les livraisons internationales peuvent parfois mettre plus de temps qu'au niveau national à arriver à destination.
Nous ne vous avons pas proposé de remboursement dans l'immédiat car nous attendions une réponse de Colissimo suite la réclamation que nous avions ouverte et ses relances. Réclamation qui a d'ailleurs porté ses fruits puisque vous avez reçu votre colis le 15/07/2025 dernier.
Nous vous invitons donc à modifier votre avis.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
T
Note : 3 sur 5
Les produits ne sont pas à la hauteur de mes attentes.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous guider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ces produits ne vous conviennent pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous guider.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Note : 2 sur 5
Malheureusement, aucun effet aussi minime qu il soit.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas.
Les effets de ce type de produits varient malheureusement en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous serions ravis de vous conseiller afin de trouver un produit plus adapté à vos besoins.
Pour vous conseiller au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita