Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Les explications des différents produits sont bien claires. Dommage que je ne puisse pas payer par Bancontact ou par PayPal, car les virements internationaux sont assez lents. Merci à vous d'activer ces 2 moyens de payement.
S
Stéphane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison rapide, prix attractif mais produit (CBD Full spectrum 40%) inefficace pour mon problème de réveils nocturnes
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci Stéphane pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté le soulagement souhaité. Nous travaillons sans relâche pour améliorer nos produits et vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos conseillers à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com et à consulter notre section d'avis afin de trouver un produit qui répond à vos attentes.
Bien cordialement,
Cédric
S
Steve P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bonjour Je tenais à vous faire part d’une insatisfaction par rapport à ma dernière commande. Le produit reçu est beaucoup plus clair et liquide que les autres que nous avons déjà acheté chez vous. Il ne ressemble pas à de l’huile mais plus a de l’eau. D’ailleurs l’odeur n’est pas du tout aussi prononcée que l’animal que nous avions. Je vous fais un mail spécifique par rapport à cette dernière commande pour voir comment vous souhaitez traiter ce problème
S
Solène B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Pas du tout satisfaite! Mauvais service client, CBD vraiment pas fou, retard sur la livraison sans possibilité de me faire rembourser des frais de livraison en accélérée que jai payé. Une étoile car zéro n’existe pas!
A
Agnes E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
J’ai déjà contacté le service client qui a été très réactif merci
R
Renaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Petit souci avec une puff mais résolu auprès du service après-vente même si l’avoir n’était pas au prix de la puff
M
Marie Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Satisfaite
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison rapide
E
Edit O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
très bon service assez rapide merci
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Excellent produits, très bonne réactivité, dommage que les prix soient plutôt élevés..
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Bon produit en version huile mais dosage pas facile à mettre en place car les effets ne sont pas toujours identiques selon les jours.
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Commande livrée rapidement, produit conforme et bien emballé. Je ne mets pas 5 étoiles car ce produit reste trop cher.
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Délais de livraison.ok . Colis bien reçu
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bon
H
Helene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Il manque le mode d'utilisation avec le produit ce qui oblige à consulter le site
Réponse de Le Petit Botaniste
Merci Helene pour votre avis. Nous faisons en sorte de rajouter un mode d'utilisation sur nos pages produits afin de faciliter leur utilisation.
Cédric
C
Charlène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Produit au top
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
J’aurais aimé que les promotions s’appliquent aussi sur ce produit.
M
Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Il n'y avait pas de notice dommage !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Nous ne livrons pas de notice avec nos huiles, vous avez raison. Cependant, n'hésitez pas à consulter la description du produit sur notre site. Cette dernière est assez complète et comprend la posologie indiquée en fonction de votre poids et du taux de CBD choisi dans votre huile : https://www.lepetitbotaniste.com/huile-cbd-bio-complete.html#/28-dosage_cbd-500_mg. Nous restons à votre disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Isa-Lou
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Le descriptif était erroné et si j’avais su qu’il manquait le bac à résine je ne l’aurais pas acheté
J
Jean Marc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très peu de vape
N
Natacha C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Bonjour ,j ai passer commande depuis plus de 3 semaine et je n ai toujours rien reçu, j aimerai savoir où et ma commande cordialement mad charon natacha
C
Christine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Dommage que les soldes ne s’appliquent pas à tous les produits surtout ceux consommés régulièrement par le client
F
Florie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Pas encore essayé mais bonne réception très rapide
G
Geneviève R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très satisfaite pour l'accueil par téléphone et ls delais de livraison .pour l'efficacité du produit contre le sporiasis et ls douleurs articulaires trop tôt pour donner un avis.
S
Sonia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Délai de livraison assez long mais le colis arrive en parfait état et les produits correspondent à la description
Y
Yann K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Le produit vendu est inconsommable, brûlure de poumons , aucun effet
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Bien
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Tres bon produit malheureusement trop cher pour moi !!
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très mauvaise expérience Niveau livraison etc
L
Lyla L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Ce produit me fait mal a la tete
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Lyla, désolé que le produit ne vous convienne pas. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience satisfaisante. Nous sommes sûrs que vous trouverez un produit plus adapté à votre besoin. Je vous invite à contacter notre équipe à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com.
Cordialement,
Cédric
P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Livraison un peu longue, même à domicile
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison ok. Produit intéressant
N
Nabil K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Mon avis est j’ai étais livré avec 24h de retard j’ai demandé un remboursement de ma livraison 10€ plus de nouvel est là on me Sele de de laisser un avis et que si j’ai eu un problème de contacter le service client avant de laisser mon avis ça plus de 7jours toujours pas de nouvel ciao j es éco seille fortement votre site
B
Buguel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
La commande expédiée ne correspond pas à ce que j’ai commandé.
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Produit arrivé à moitié ouvert du coup la moitié de la bouteille dans l'emballage 👍👍👍... Sinon très bon produit et goût très agréable
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Je tenais à signaler qu'il était normal que le flacon ne soit pas rempli.
Effectivement, cet eliquide 50 ml et conditionné dans un flacon 70/75 ml.
Cela offre la possibilité d'ajouter un booster de CBD, afin de le rendre plus puissant sans pour autant changer de flacon.
Concernant la puissance, vous avez fait le choix du : 500 mg pour 50 ml.
Cela correspond donc à un eliquide 10ml en 100 mg.
Nous proposons des versions plus puissantes si vous le souhaitez.
Sachez que je reste à votre entièrement disposition à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com pour toute question.
Bien cordialement,
Cédric
M
Monique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Livraison trop longue
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bien
A
Amine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je n'ai jamais reçu ma commande et souhaite être remboursé.
G
Gilbert D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Pour moi peu d'effets par rapport à d'autres produits achetés ailleurs. Même remarque pour ma compagne qui en prend aussi
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Ma commande expédiée par envoi suivi le 2/05 ne m'est parvenue que ce 9/05. 7 jours au lieu de 24/48h !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour Gerard,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est parvenu que 7 jours après l'envoi. Nous comprenons que cela ait pu vous causer des inconvénients et nous mettons tout en œuvre pour réduire ce type de délais et vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension.
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