Avis clients de Le Petit Botaniste

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 097 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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N
Nicolas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Puff MCPN - Saveur : Pineapple Express : Aucun effet Joint MCPN Royal Marocan - Jok'Air : Aucun effet Strawberry MCPB : Aucun effet, arrache la gorge, goût chimique. Tout ces sites sont pareils, pas étonnant qu’il y est tout le temps des grosses réductions pratiquement en permanence, la qualité c’est plus cher et il y en a qu’un qui en fait, bref le petit botaniste plus jamais !
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
je n'ai pas reçu mon colis en temps et en heure ; j'ai alerté le service client qui ne m'a pas encore répondu
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Paquet impeccable... Manque juste la notice avec posologie complète
J
Jean Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bien reçu, mais je ne l'ai pas encore essayé
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
j'ai bien reçu mon colis, au début je n'arrivais à le faire fonctionner en suivant pourtant les instructions, finalement il a fini par se mettre en marche après de multiples essais. je verrais pour la suite
C
Cedric J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Jamais reçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.

Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.

Nous remarquons cependant que vous n'êtes jamais entré en contact avec nos services pour souligner ce problème.

Je vous invite à contacter notre service après-vente par email.

Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
S
Sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Satisfaisant de ma commande, je me permets simplement de vous suggérer un suivi de commande ou un sms pour prévenir de la livraison car après avoir passé commande, plus aucune nouvelle de mon colis……… decouvert dans ma boite aux lettres au bout de 5 jours……..
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.

Lorsque nous expédions une commande, vous recevez un email dans lequel vous avez accès à votre numéro de suivi. Ce dernier évolue en fonction de l'avancement de livraison réalisée par le transporteur sélectionné. Vous pouvez consulter ce suivi à tout moment en cliquant sur le lien communiqué par email.

Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Isa-Lou
H
Herve S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bon produit manque de saveur
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Dernière commande non satisfaite niveau qualité et changement de produits par rapport à celle précédentes.
F
François F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Ma 1ere commande a été livrée à mon homonyme , qui habite à 600 kms de chez moi. Et c'est moi, qui des raisons d'organisation , doit le lui faire parvenir. On me dit qu'ils ne manqueront pas de rajouter un cadeau pour m'a prochaine commande. Tout ce que j'espère , si commande il y aurait, que le ''cadeau'' ne sera pas expédier à mon homonyme
D
Damien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Un souci évoqué par mail et une réponse qui ne me convient pas car ce n'est pas du tout dû au transport. La concurrence étant faite pour cela je ferais mes achats ailleurs. Bonne continuation tout de même.
S
Sauveur C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Rien ressenti
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.

Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
A
Arié E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Commande non recue
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre retour.

Après contact avec nos services, il a été démontré que l'erreur provenait des services Chronopost. Nous vous avons renvoyé votre commande.

Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
G
Gwendal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Le délai de livraison à été respecté, le choix des produits sur le site est simple et intuitif. Par contre, aucune info sur le paquet et la qualité médiocre à mon goût:Aucun effet , ça fait cher le foin!
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,

Merci pour vos retour positifs sur nos livraisons et sur la qualité de notre site.
Nous sommes navrés que le produit acheté n'ait pas répondu à vos attentes.

En revanche, je constate que vous n'avez jamais signalé le problème rencontré à notre service après-vente.
Nous vendons les fleurs au grammes et les plaçons dans nos pochons, comme le présente l'image descriptive du produit. Toutes les informations sur la fleur sélectionnée sont disponibles sur la fiche descriptive présente sur notre site.

Il s'agit en l'occurrence d'une fleur de chanvre sur laquelle a été pulvérisée la molécule MCPB, il s'agit d'une molécule puissante mais légale. Chacun réagit différemment aux cannabinoïdes.

Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
A
Arno S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Colis jamais reçu! Je déconseille fortement ! Aucun sav !
M
Molinet L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Commande non arrivée
R
Robert S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Produit conforme à la commande. Très bien.
J
Jean-Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Gummies absolument nulles. Aucune saveur si ce n’est le côté très et trop sucré. Rien de ce qui est attendu dans la description sur le site. Pour moi c’est terminé.
M
Melissa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Rien a dire a ce niveau là
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je pense que je dois passer à l'huile contre la douleur.
M
Mathilde D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Moins agréable et puissant que je ne pensais
P
Perrad A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Sniffer arnaque sa marche pas du tout 12 euro dans le vide
A
Alexandre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Demande d'échantillon pour faire une grosse commande. Rien dans dans ma commande je comptais commander pour 300€ de gummies j aurais voulu en tester au moins un mais rien dans ma commande.
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
conforme au attente Merci
A
Adèle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
J'ai payer la livraison la plus cher pour être livrée le lendemain résultat depuis 4 jour on attend
A
Alexandra C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
recu pod klypse - ne fonctionne plus apres 9 jours d utilisation. ne charge pas . puis je en recevoir un autre ? commade passée le 1/7/24 (EFSZLBCQH) merci !
S
Sylvie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Ça n'a aucun effet sur moi
C
Cédric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
J'ai payé une livraison pour le lendemain 13h et j'ai reçu le commande 3 jours plus tard. C'est inadmissible. Le flacon est tout collant du grand n'importe quoi. Je ne recommande plus chez vous.
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Nul au q'un bouste
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Tout à été parfait
R
Rosa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison plus tard que ce qui est décrit dans la page de commande.. dommage.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Les délais de livraison indiqués sur notre site concernent la France.
Votre pays est la Belgique, le délai est un peu plus long.
Cependant, vous avez reçu votre commande en 3 jours, ce qui est tout de même rapide.
J'espère tout de même que le produit vous convient.

Cordialement,
Cédric
M
Messina Penot C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Joint cassé et tube plastique aussi. Solution du petit botaniste : enlever les morceaux de plastique et fumé !
G
Guillaume P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Commande conforme
G
Georges L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
produit pas arrivé!
S
Sébastien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Aucun effet
A
Amadou K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Je n’ai pas reçu mon colis
A
Arnaud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
C'est du sérieux.Reste à voir la durée de vie...
M
Maxime S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Peu d effet même avec des novices en la manière, dekcu
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Produit calmant mes douleurs .
G
Gladys G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
J'attends qu'on me réponde puisque premier achat et le pod ne marche pas