Le Petit Botaniste se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des envois soignés et des produits conformes à ce qui est proposé sur le site, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que le soin apporté à la préparation des commandes et au conditionnement des produits. La fidélité est renforcée par des retours positifs sur la rapidité et la qualité, avec des commandes reçues rapidement et des produits qui répondent aux attentes.
Le colis est arrivé un peu tard mais il est bien arrivé, en revanche, il m'a été facturé 2 frais de livraison pour un seul colis et quand j'ai voulu utiliser les points de la première commande sur la deuxième pour couvrir les frais de livraison, le site n'a pas voulu prendre le bon de réduction en compte
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
ok
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Problème de livraison qui a duré 10 jours. C'est Noël !
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément, bien indépendant de notre volonté.
En effet, les délais annoncés par les services postaux sont souvent plus longs qu'à l'accoutumée en période de forte affluence telle que les fêtes de fin d'année.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Samuel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bon produit mais pas assez puissant au niveau des effets pour moi étant un ancien consommateur de thc. Idéale pour bien dormir
B
Benoit L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bjr ,bien arriver au bout d,une semaine, mes le problème vener de la poste ,retard avec les fête. Oui je suis content du produit ...salutations
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Malheureusement, il a fallu 1 mois pour que le colis arrivé, avec une erreur de colis sur la réclamation. A revoir le système du chat avec le code de sécurité obligatoire totalement illisible. En revanche les colis sont très bien emballés. Malgré ce "couac" pas totalement de la faute du site, je recommande
S
Sonia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Déçue par le joint muscimole pré-roulé, pas assez fourni et tassé, je n'ai pas encore goûté les bonbons, livraison rapide
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le joint muscimole ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous espérons cependant que les bonbons muscimole vous ont ravis.
Nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de ce désagrément. Nous vous invitons donc à nous contacter dès que possible lorsque vous rencontrez un problème avec vos produits. Notre équipe SAV tentera de le résoudre au mieux.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Mais j'aurais voulu des sucettes avec du THC
A
Aurelie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Rien à redire sur le site et l'expédition. En revanche, fuir la livraison par colissimo, j'ai eu une semaine de délais entre l'envoi et la réception.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Comme exprimé dans nos échanges par mails, nous regrettons que votre livraison ait été retardée.
Cependant, les délais indiqués par la poste sont à titre indicatif et peuvent être allongés en période de forte affluence telles que les fêtes de fin d'année.
Afin d'être livré dans les plus brefs délais, vous pouvez opter pour la livraison Chronopost qui propose un service de livraison en 24h.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Justine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
C’est pas si fort que ça (pour quelqu’un qui prend usuellement la version illégale disons); mais au delà de ça attention, le produit n’est pas rechargeable et est à jeté (si vous faites attention à l’environnement, avec tout ce qui est lithium et métaux rares etc)
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
C'est pourquoi, nous conseillons à notre clientèle déjà consommatrice de produits similaires ou de thc, d'opter pour des produits CBD plus puissants.
Nous vous invitons à nous contacter par mail afin de vous conseiller sur l'achat de produits plus adaptés à vos besoins.
Nous disposons également de produits rechargeables, nous pouvons vous guider sur l'achat de ces produits.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
E
Erwann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bon produit, malgré les effets qui ne sont pas assez puissant pour ma part.
E
Emilie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très déçue de ma 2eme commande. Le goût pas ouf et surtout effet zéro. Je ne recommanderai pas. Et ne ferai clairement pas de bonne pub. Passez votre chemin il y’a bien mieux.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ces fleurs ne vous aient pas apportées satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de lers prolématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons cependant que vous ne nous avez jamais contactés pour nous faire part de votre mécontentement. Nous vous invitons donc à joindre notre équipe SAV, nous serions ravis de vous conseiller des produits adapter à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonne qualité
J
Jocelyn S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
pas terrible
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que l'huile CBD Sport ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres, ainsi que des habitudes de consommation de chacun.
Après vérification, nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente. Nous vous invitons à nous joindre afin de pouvoir vous apporter des conseils adaptés à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
J
Jérémy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Livraison rapide, emballage correct. Pour avoir la 5ème étoile il manque peut-être une petite feuille (type "quick start" pour expliquer comment fonctionne le vapoteur avec les recharges, et comment amorcer ces dernières).
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
.
C
Cédric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bon produit, mais les 600 bouffées j'ai un gros doute ...
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce produit vous a plu.
Concernant le nombre de bouffées, faites-vous référence à la puff ou à la recharge de vape pen ? Le fabricant estime ce nombre d'après des tests réalisés en utilisant la batterie adéquat pour ce qui est de la recharge 10 OH HHC. Si vous utilisez une batterie différente de celle conseillée pour ce produit, il se peut que votre recharge se consomme plus rapidement.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour plus de conseils.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J'ai demandé une livraison colissimo, paquet envoyé en lettre suivie...J'ai commandé des gélules "sommeil plus" et je reçois des "sommeil absolu". Certes ces dernières sont plus chères, mais elles contiennent du thc alors que les "sommeil + " non, ce qui avait guidé mon choix.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Néanmoins, il semblerait que vous n'ayez jamais contacté notre équipe SAV pour nous faire du problème.
Nous vous invitons donc à nous contacter si jamais vous deviez de nouveau rencontrer un problème similaire.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
satisfaisant
K
Kevin Alexander J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Cool
T
Taoufik N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le goût à complètement changé pour les deux dernières commandes, en effet le est maintenant très amère par rapport à avant, dommage!
M
Marie-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bon produit
K
Kevin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Corespont au critère
N
Nina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison rapide, rien à dire
X
Xavier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
la quantité de produit vendue a radicalement chutée! C'était des grosses boites avant. Le prix n'a pas changé
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait évoluer les packaging ainsi que la qualité des produits et le taux de cannabinoïde dans les gélules. En revanche, je constate que vous n'avez jamais contacté nos services. N'hésitez pas à écrire par email à notre SAV.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
C
Carole H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Mauvais!!!! Très déçue
S
Sébastien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Bien.Livraison rapide. Produit conforme malgré que ce soit un modèle anglais donc avec une prise anglaise et des températures en degrés farenheint. Il ne me semble pas que ce soit précisé dans le descriptif.
C
Clarisse G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Aucun effet sur moi et mon conjoint
A
Anouar B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Mauvaise qualité
R
Rodolphe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Rien à redire mais en ce qui me concerne mettre 5 étoiles serais qlq chose d’exceptionnel. Ce n’est pas un lapin de 3 semaines qui vous parle!...♡♡♡
J
Jean-Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
pas reçu
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bidon
L
Lepinoux L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Commandé 3g de T9hc reçu 1,6 pour moi c’est du foutage de gueule. Les Gummies je voulais essayer mais ça m’a rien fait. 1ere et dernière commande chez vous. Bonne continuation.
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés pour cette erreur.
Nous pesons tous nos sachets grâce à une balance de précision calculant les variations aux centièmes près.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe SAV qui se fera un plaisir de vous apporter une solution.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Andrew
Y
Yveline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Les gélules ne me font pas tellement d’effet, et je crois même qu’elles ont des contre effetS C’est-à-dire effets indésirables
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes.
Sachez que chaque personne réagit différemment aux cannabinoïdes.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe SAV afin de trouver le produit adapté à vos besoins.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Andrew
R
Riviere E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
5 étoiles
C
Chris A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
une erreur dans l'acheminement par colissimo (la poste) mais seulement 48 h de retard dans la livraison
P
Pierre-Yves C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit pas top (th9c), les effets sont là mais rien que de la petite tête, des branches et des miettes... Fond de bocal pour le même prix, goût vraiment pas terrible. 2e et dernière mauvaise expérience.
O
Olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Produit reçu rapidement. Mais l’efficacité est discutable …
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produit varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres et des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons cependant que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente.
Afin de vous apporter notre aide au mieux, nous vous invitons à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Un peu déçue pour l'effet anti stress
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous ait pas apporté satisfaction.
Malheureusement, les effets de ce type de produits varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres et des habitudes de consommation de chacun.
Nous constatons cependant que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
S
Sebastien E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Envoie rapide mai produit commandé et inefficace bientôt une semaine que je le prend et rien pas effet déçu
Réponse de Le Petit Botaniste
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait par l'huile que vous avez commandé.
Malheureusement, les effets de ce type de produits varient en fonction des individus, de leurs problématiques propres et des habitudes de consommation de chacun. Par conséquent, il se peut que vous ayez un certain seuil de tolérance au produit en question ou qu'il ne soit pas adapté à votre problématique.
Après vérification, nous constatons également que vous n'avez jamais contacté notre service après-vente.
Nous vous invitons donc à contacter notre service après-vente.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Lolita
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