Avis clients de Le Petit Botaniste

Bonjour,
Merci pour votre avis très positif.

Il semblerait néanmoins que votre avis ne corresponde pas à la notation en étoile.

En effet, vous nous avez attribué 2 étoiles (une mauvaise note) alors que votre avis semble correspondre à une bien meilleure notation.

Vous avez la possibilité de modifier cela si vous le souhaitez.

Restant évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre produit « CSA 14 Death Gelato » est au rendez-vous.
Concernant votre remarque sur le prix des recharges par rapport aux puffs, nous comprenons votre réflexion et nous tenons à vous apporter quelques précisions factuelles :

La valeur est dans le produit, pas dans la batterie : Sur un Vape Pen complet à 39,90 €, la batterie réutilisable n'est pas l'élément le plus coûteux. C'est l'extrait qu'elle contient qui représente l'essentiel du prix. La recharge seule à 29,90 € contient exactement la même matière première haut de gamme.

Une technique d'extraction et une formule complexes : Notre recharge puissante renferme un cocktail de cannabinoïdes spécifiquement sélectionnés pour une efficacité maximale : un distillat de CBN, CBC, CBG, le tout enrichi en CSA14. Ce procédé d'extraction et d'assemblage en laboratoire est extrêmement technique et minutieux, ce qui explique un coût de fabrication plus élevé pour obtenir une telle pureté.

Économique à l'utilisation : Grâce à cette formule hautement concentrée, quelques bouffées suffisent pour ressentir pleinement les effets. Le produit dure ainsi beaucoup plus longtemps et s'avère bien plus économique à long terme.

Économique et écologique : En ne rachetant que la recharge à 29,90 €, vous économisez 10 € à chaque fois sur le coût de la batterie, tout en faisant un geste plus écoresponsable pour la planète.

Sachez que nous faisons le choix de la qualité, de la traçabilité et d'une efficacité maximale pour nos clients.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions sur l'utilisation optimale de votre matériel.

Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.

Concernant les délais de livraisons de votre commande, nous tenons à nuancer les propos.

En effet, vous avez passé une commande le jeudi 5 février que nous avons expédié le jour-même, ce qui correspond bien à notre engagement d'expédition en 12/24h.

De plus, vous avez reçu votre commande le mardi 10 février, ce qui correspond à 5 jours calendaires dont 1 jours non ouvrés. Vous avez profité de la livraison offerte, qui correspond à un envoi en lettre suivi, les délais donnés par La Poste pour ce type d'envoi sont indicatifs et varient en moyenne entre 2 et 5 jours de délai, il arrive malheureusement que ces délais soient plus élevés mais cette problématique est bien indépendante de notre volonté.

Nos équipes restent évidemment à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif.

Après consultation de votre historique de commande, vous avez l'habitude de faire l'achat de produits très convoités, ainsi malgré nos efforts de réapprovisionnements, ces produits partent très rapidement, raison pour laquelle nous faisons face à des ruptures de stock sur certaines références.

Sachez que vous avez la possibilités d'être avertis par email dès lors que nous sommes réapprovisionnés d'un produit afin de pouvoir procéder à vos commandes.

Nos équipes restent évidemment à votre écoute.

Cordialement,
Isa-Lou