Avis clients de Le Pem

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 97 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés par Le Pem, mettant en avant un excellent rapport qualité-prix et des articles conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec de nombreux achats reçus en moins de 24 heures ou dans des délais très courts, même en période de forte demande comme les fêtes. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une écoute attentive et une réactivité remarquable, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Commerçant à oublier. Commande passée le 31/12/2024 reçue le 14/02/2025 sans aucune excuse, avec une livraison facturée à 3,83 EUR, il n’y aurait pas comme un problème ? Vous écrivez sur le site mais personne ne vous répond, il n’y aurait pas comme un deuxième problème. Je ne recommande pas ce site, on vous laisse commander des articles en rupture de stock et après c’est à vous de subir la désorganisation de ce commerçant. Malheureusement pour vous, cela ne me convient pas, 0/20.
A
Arnaud de la Roche A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
delai extrement long
J
jean-max R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
bien
M
Mireille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
J’ai eu un problème de correspondance avec le site
D
decor L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Personne a l écoute et super réactif Merci
A
Alla P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Article commandé pour faire un cadeau, reçu défaillant, renvoyé et toujours dans l attente de recevoir un nouveau exemplaire 😡
Réponse de Le Pem
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard, mais avec les fêtes, le SAV a pris du retard. Un échange a été fait la semaine dernière.
Aurélie Bort
Responsable Commerciale
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien
Réponse de Le Pem
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Merci de la confiance que vous nous accordée.
Excellente Journée
Aurélie Bort
Responsable Commerciale
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
je n ai pas reçu le modèle exact que j ai commandé je suis très déçue, je ne commanderai plus rien sur votre site
Réponse de Le Pem
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
En effets les photos ne sont pas contractuelles, notre fournisseur Lagrange nous envoie des appareils à raclette avec des sérigraphies différentes suivant son stock.
La qualité de ce produit n'en est pas pour le moins réduite.
Cordialement
Aurélie Bort
Responsable Commerciale
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Parfait
Réponse de Le Pem
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre achat, merci de la confiance que vous nous avez accordée.

Aurélie
Responsable Commerciale
Le Pem.fr