Avis clients de le-panier-garni.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 185 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site le-panier-garni.com se distingue par une qualité de service exemplaire et un souci du détail remarquable. Les clients soulignent la rapidité des expéditions, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons effectuées dans les délais indiqués, et des colis parfaitement emballés, souvent ornés de papiers cadeaux soignés. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et bien protégés lors de l'envoi, garantissant ainsi une réception sans rayures ni dommages.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Blandine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Expédition très rapide, dommage que le fabriquant ne produise plus le parfum violette ((( c'est mon préféré.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Commande conforme aux attentes
Réponse de le-panier-garni.com
Merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt sur le-panier-garni.com
A
Asuncion R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Llegó despegada la peana . Lo llevé a un taller de cristal y me lo pudieron reparar.
Réponse de le-panier-garni.com
Buenos días señora,
Lamento saber que el producto no llegó en perfectas condiciones a su domicilio. En tal situación, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución.
Nos vemos pronto en le-panier-garni.com
B
bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
le filtre à thé reçu est trop petit et est donc inutilisable. La description sur le site n'est pas claire et je n’aurai pas dû me précipiter ! et les frais de port sont conséquents pour un si léger objet ! tant pis mais je ne reviendrais pas !
Réponse de le-panier-garni.com
Bonjour,
Je suis navré que le produit ne vous ai pas convenu. Il est dommage de ne pas nous avoir contacté si vous aviez besoin de détails supplémentaires à ceux notés sur le site.
Je reste à votre disposition.
Y. PLANCHAIS
Le Panier Garni
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Tout est bien,tant le produit que la livraison
Réponse de le-panier-garni.com
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
A bientôt sur https://le-panier-garni.com
L
Lyliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Le colis est arrive en bon etat et tres bien emballe Les produits que je connais depuis tres longtemps sont de tres bonne qualite
Réponse de le-panier-garni.com
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
A bientôt sur le-panier-garni.com
S
Sophie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Malgré un emballage très soigné, certains articles sont endommagés : la cuillère du bol de soupe est cassée et une des terrines n’était plus sous-vide (impossible de la manger compte tenu de son odeur). Vraiment dommage car contact téléphonique très sympathique lors de ma commande
Réponse de le-panier-garni.com
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navré d'apprendre que votre commande ne vous a pas totalement satisfaite.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté pour essayer de trouver une solution.
En effet, nous prenons le plus grand soin dans l'emballage de nos colis, mais nous ne serons jamais à l'abri d'un problème lors du transport; et dans un telle situation, nous faisons tout notre possible pour réparer le préjudice.
Nous espérons vous revoir sur le-panier-garni.com
Bonne journée.
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Colis conforme et ok mais délai de livraison assez long
Réponse de le-panier-garni.com
Bonjour Mr Hoffem.
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Ces retour sont importants pour nous et servent à nous améliorer.
En effet, vous avez passé votre commande le Mardi 27 à 21h; ne travaillant pas le Mercredi (seul jour où nous ne travaillons pas), je me suis occupé de votre commande à mon retour le Jeudi 29. J'ai ensuite déposé votre colis le vendredi matin pour qu'il soit pris en charge aussitôt. Le délai de livraison vers la Belgique est un peu plus long. Votre colis est donc arrivé à destination le Jeudi 06 Octobre (délai que je ne peux malheureusement pas maitriser).
Nous nous efforçons de réduire au maximum ces délais et nous vous prions de nous excuser si vous avez trouvé ce délai trop long.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous montrer que nous savons être réactifs.
Bonne journée à vous.

Yohann
Le Panier Garni
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
bien
S
Samuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Rapide et beaucoup de choix