Avis clients de le-panier-garni.com

9,8 /10

Basée sur 185 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site le-panier-garni.com se distingue par une qualité de service exemplaire et un souci du détail remarquable. Les clients soulignent la rapidité des expéditions, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons effectuées dans les délais indiqués, et des colis parfaitement emballés, souvent ornés de papiers cadeaux soignés. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et bien protégés lors de l'envoi, garantissant ainsi une réception sans rayures ni dommages.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres

bernard P.

Publié le 08/05/2024 à 13h53 suite à un achat du 23/04/2024

le filtre à thé reçu est trop petit et est donc inutilisable. La description sur le site n'est pas claire et je n’aurai pas dû me précipiter ! et les frais de port sont conséquents pour un si léger objet ! tant pis mais je ne reviendrais pas !

Réponse de le-panier-garni.com Publiée le 13/05/2024

Bonjour,
Je suis navré que le produit ne vous ai pas convenu. Il est dommage de ne pas nous avoir contacté si vous aviez besoin de détails supplémentaires à ceux notés sur le site.
Je reste à votre disposition.
Y. PLANCHAIS
Le Panier Garni

Sophie A.

Publié le 08/02/2024 à 10h31 suite à un achat du 21/12/2023

Malgré un emballage très soigné, certains articles sont endommagés : la cuillère du bol de soupe est cassée et une des terrines n’était plus sous-vide (impossible de la manger compte tenu de son odeur). Vraiment dommage car contact téléphonique très sympathique lors de ma commande

Réponse de le-panier-garni.com Publiée le 13/02/2024

Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navré d'apprendre que votre commande ne vous a pas totalement satisfaite.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contacté pour essayer de trouver une solution.
En effet, nous prenons le plus grand soin dans l'emballage de nos colis, mais nous ne serons jamais à l'abri d'un problème lors du transport; et dans un telle situation, nous faisons tout notre possible pour réparer le préjudice.
Nous espérons vous revoir sur le-panier-garni.com
Bonne journée.