Avis clients de Le Nuage de Charlotte

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 083 avis publiés
5 1 040 96% 4 36 3% 3 6 1% 2 1 0% 1 0 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, souvent soulignée par le rapport qualité/prix jugé honnête et les emballages soignés qui mettent en valeur les articles. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis arrivent dans les délais annoncés, soigneusement emballés et en parfait état. Le service client est également largement salué pour son efficacité et sa réactivité, avec un personnel attentionné qui s’assure que chaque commande soit traitée avec soin.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bien reçu mon paquet. Conforme à ma commande .
J
Justine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Site réactif - Personne compétente - Envoi rapide - Délai annoncé respecté - tout est parfait
A
Astrid V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le colis est arrivé dans la semaine. Il manquait un livret de règles en français (pas la faute du magasin) et j'ai demandé de me l'envoyer en version papier. Entre-temps, même pas 1 heure après j'avais déjà le PDF dans ma boite mail. Service très rapide et à l'écoute.
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
produit correct à la description ,rapidité de validation et envoie du colis soigner.
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Recu produit conforme ,bien emballer ,je recommande le site
V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Je n'arrivais pas à accéder à mon suivi colis. Un mail envoyé au Nuage de Charlotte, réponse dans les 24h avec mes codes pour mon suivi colis. Colis réceptionné rapidement au point relais en France, bien emballé. Rien à dire, je recommande !
B
barbara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Super produit, livraison dans les temps. Enfant et parents conquis. Merci
G
Gabriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
produit conforme, bien emballé et reçu rapidement malgré la situation actuelle (Covid-19)
M
magali T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Envoi rapide et soigné.Colis reçu rapidement. Je recommande à 100% en plus mes jeux étaient en promotion.
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site pratique, de supers produits et une livraison dans les temps. Je recommande et j'y reviendrai !
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
J’ai commandés 4 jeux de société, bien reçus, à l’heure et avec un prix plus abordable que d’autres sites. Au top.
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Parfait !
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Service parfait, livraison dans les temps. Materiel de super bonne qualité. Je recommande fortement.
C
Cathy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Je suis ravie, ravie. Le service est top, la livraison rapide. Très grand choix de jeux. Et le personnel ! Le personnel est très professionnel et d'une sympathie sans nom. Je recommande vivement le site
N
nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
tres bien.
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Commande de qualité et service rapide. Dommage qu’il n’y est pas plus de choix en terme de livraison car c’est un peu chère quand même.
Réponse de Le Nuage de Charlotte
Tout d’abord merci pour votre vote et votre commentaire.

Habituellement nous proposons également Mondial relais, offert dès 50 eur, mais pendant la période de confinement ce service de livraison ne fonctionne plus.

Normalement, retour à la normale le 11/05, nous attendons leurs feux vert.
S
Stéphanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison très rapide malgré le confinement, poupée magnifique qui a plus tout de suite à ma fille .
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
satisfaite du colis reçu et de la rapidité de la lvraison
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Produit conforme à sa description
C
Carole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Top
J
Junie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bien
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Envoi conforme à la commande et rapide ! Je recommande ce site !
I
Ingrid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Envoi rapide et soigné
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Rapide, efficace, très bien
I
ISABELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Parfait
G
Gwenaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Super!joli papier cadeau avec mot personnel comme demandé.un grand merci
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Commande reçue rapidement. Colis propre. Je recommande.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Parfait!! Je recommande
L
Lory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Produit ok. Livraison rapide malgré la crise sanitaire. Parfait!
S
Samuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Service parfait et très rapide.
M
Marie-Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Service parfait et paquets emballés très joliment. Merci !
M
Mélissa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très rapide même en ces temps difficiles
E
ELISABETH B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison rapide - articles bien emballés . Je recommande
C
Cécilia X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Colis livré très rapidement, paquet cadeau soigné et joli. Merci pour votre sérieux
M
MICHELE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Rapidité Informations claires par mail
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Tb
G
Guinot J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bien emballé. RAS
C
claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Juste un problème l'extension chibis ne contenait pas la règle du jeu en français. Sinon bon emballage
Réponse de Le Nuage de Charlotte
Toutes nos excuses, la notice aurais du être en français également, je viens de vous envoyer par mail une copie de la règle en français.
Si vous le souhaitez je peux contacter l'éditeur pour qu'il vous envoie une version papier également.
S
Sophie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Service très rapide... gamme bien étendue et de qualité... je recommande
A
Adrien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Produits conformes et livraison rapide
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