Avis clients de Le Nuage de Charlotte

9,9 /10

Basée sur 1 083 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, souvent soulignée par le rapport qualité/prix jugé honnête et les emballages soignés qui mettent en valeur les articles. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis arrivent dans les délais annoncés, soigneusement emballés et en parfait état. Le service client est également largement salué pour son efficacité et sa réactivité, avec un personnel attentionné qui s’assure que chaque commande soit traitée avec soin.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Arnaud W.

Publié le 09/01/2023 à 18h35 suite à un achat du 03/01/2023

Très bon service en general. Just un peu déçu en ouvrant le colis car le coin de la boite de jeu s’est pris un coup. Peut être durant le transport mais plus l’impression que ça a eu lieu durant l’empaquetage. Heureusement qu’il reste leger.

Lassen D.

Publié le 20/07/2022 à 08h43 suite à un achat du 13/07/2022

Je n’ai pas eu la bonne couleur choisie. J’ai reçu la couleur orange au lieu de la cerise tomate choisie.

VIRGINIE C.

Publié le 27/02/2022 à 09h29 suite à un achat du 22/02/2022

Belle marionnette mais l emballage mériterait plus de soin

Cedric B.

Publié le 08/03/2021 à 11h27 suite à un achat du 26/02/2021

Colis arrivé très rapidement mais la boîte est abîmée. Dommage

Luce L.

Publié le 30/08/2020 à 11h23 suite à un achat du 24/08/2020

Expédition rapide , article conforme à la description, le seul bémol , le doudou perd un peu les poils de sa crinière ; du coup pas au top pour bébé qui met tout dans sa bouche .

Eve V.

Publié le 15/05/2020 à 12h01 suite à un achat du 29/04/2020

Article conforme et reçu dans les délais. Cependant quelques mails automatiques en contradiction les uns avec les autres.

Réponse de Le Nuage de Charlotte Publiée le 15/05/2020

Merci pour votre avis et votre commentaire, pourriez-vous nous en dire plus sur les mails en contradiction dont vous parlez? Car il n’y a que peu de mail, « en cours de préparation » et « commande expédiée ». Ensuite vous avez les mails du transporteur qui n’on rien à voir avec nous.

Merci d’avance

kauveh A.

Publié le 27/04/2020 à 14h00 suite à un achat du 19/04/2020

étant très satisfait de ma commande, on verra bien à long terme comment va évoluer votre marchandise. sinon le site est bien bon.merci beaucoup