Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des mouchoirs, mettant en avant le coton doux au toucher et la blancheur éclatante des produits. L'emballage soigné et le design agréable ajoutent à l'attrait, ce qui en fait un choix parfait pour offrir. La rapidité de livraison a également été un point fort, les clients appréciant que leurs commandes soient traitées avec efficacité, même dans des situations urgentes comme Noël. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif et serviable, contribuant à une expérience d’achat positive.
des carrés de tissu imprimé, raide et non absorbants, ce ne sont pas des mouchoirs!!!
Réponse de Le Mouchoir Français
Bonjour,
Nous sommes désolé que nos mouchoirs ne vous conviennent pas.
Nous sommes assez surpris de votre remarque notamment pour le mouchoir biologique que vous avez acheté car la qualité des tissus biologiques est nettement supérieur du fait de leur fabrication française. Ces mouchoirs sont particulièrement appréciés de nos clients.
Quoi qu’il en soit, aucun problème pour vous rembourser votre commande, si vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement 😊
Bien à vous,
Mathieu
— Le Mouchoir Français —
J
Jean-Anet J.
Note : 4 sur 5
Très bien mais j'aimerais des mouchoirs pour homme tout blancs
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour.
Il y a un mouchoir blanc dans la catégorie mouchoirs biologiques mais peut-être que la dimension de celui-ci (28x28) était trop petit?
Nous allons étudier la possibilité de proposer ce mouchoir en deux tailles avec une version plus grande.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
Bons produits, rien à dire sur l'envoi et la livraison de ma commande. Merci :)
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour !
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Je suis très satisfaite de ma commande sur un thème original : Origami. Le tissu et les finitions sont de très belles qualités. Cela fait plaisir d’avoir fait travailler une entreprise française et de plus, très sérieuse. J’ai beaucoup apprécié le geste commercial suite à un petit souci de stock. 🤗
M
Mary-Hélène S.
Note : 5 sur 5
Belle qualité ! Je vais dire adieu aux boîtes de mouchoirs en papier !
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup ! Belle initiative :)
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
J
Joane P.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapide, soigneusement emballé. Mouchoirs d'excellente qualité, très agréable à utiliser. Ravie de mon achat.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour! Je suis très heureux de vous savoir satisfaite de nos mouchoirs.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
IMPECCABLE
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bonne qualité et réception rapide. Conforme aux photos du site.
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison dans les temps et conforme à mes attentes. Les mouchoirs sont très beaux.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour!
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
S
Sixtine C.
Note : 4 sur 5
Les mouchoirs sont top. Possible d'en faire des plus petits encore ? (20x20 cm ?)
Réponse de Le Mouchoir Français
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons un projet de mouchoirs dans cette dimension pour l'année à venir
C
christine R.
Note : 5 sur 5
Belle qualité et arrivée rapide du colis !
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
expédition rapide. Très contente de mon achat. Beaux produits
S
Solène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Jolis mouchoirs, de bonne qualité et soigneusement emballés
C
CECILE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très jolis mouchoirs de bonne qualite .
F
Flore D.
Note : 4 sur 5
pour moi il manque juste la possibilité d'afficher tous les modèles en stock sans avoir besoin de sélectionner avant si le mouchoir est pour un homme ou une femme ou un enfant... sinon très contente de mes achats
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Je prend note de votre remarque et je vais voir ce qu'il est possible de faire.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Aussi jolis que fonctionnels, tout est parfait, la douceur du tissu, les motifs, les dimensions, la qualité du service client ; c'est vraiment un bonheur d'être enrhumée :)
C
Coralie M.
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat et de pouvoir participer à faire vivre une entreprise francaise. C’est pour un cadeau de Noel p donc encore testés. Le site est top. Juste le packaging peut être amelioré : enveloppe aux couleurs de la marque et un mot à l’intérieur pourrait être sympa! Je souhaite longue vie à votre entreprise et bravo pour la valorisation du made in France!
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour et votre soutien! Ça fait réellement plaisir de lire un message comme le votre.
Nous travaillons à un packaging plus élaboré mais nous souhaitons absolument rester dans une démarche créant le moins de déchets possibles. Pour le petit mot, on travaille sur quelque chose de sympa, ça devrait arriver d'ici l'année prochaine!
Encore merci, n'hésitez pas à nous faire signe pour nous dire si le cadeau a été apprécié :)
L
Lara K.
Note : 5 sur 5
Qualité magnifique
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci infiniment pour votre message
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
A
Aude D.
Note : 5 sur 5
Paquet reçu très rapidement! Et les mouchoirs sont beaux!
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour !
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
Des mouchoirs de bonnes qualités au dessin harmonieux. Envoi rapide, emballés ensemble dans un papier de soie. Ce point pourrait être amélioré mais ne modifie en rien la très bonne impression que fait ce produit.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Dans une démarche zéro déchet, nous avons choisi le moins d'emballage possible pour la livraison de nos mouchoirs
M
Maurane G.
Note : 5 sur 5
Les mouchoirs sont beaux et originaux. Le tissu est de qualité. C'est une excellente initiative durable !
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci infiniment pour votre retour! Ça fait chaud au coeur!
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
É
Émeline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Belles finitions et jolis motifs !
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
TB pour le site et la livraison TB pour la qualité des mouchoirs, ils sont cependant un peu petits
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour!
Effectivement la tendance est plutôt sur les petites tailles mais nous proposons tout de même 3 dimensions différentes : 25x25 pour les plus petits, 28x28 et 34x34
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
E
evelyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J'ai fait cet achat pour un cadeau et je souhaitais des mouchoirs fabriqués en France .La qualité est impeccable. Je suis très satisfaite
M
Michele J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
jolis mouchoirs de bonne qualité
M
Mireille S.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, les couleurs sont conformes à ce que j'attendais.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour
C
CAROLINE S.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ! Merci Le Mouchoir Français.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci à vous !
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
Bonjour Mouchoirs parfaits ! Le mieux est l’ennemi du bien, 8 mails reçus pour le suivi de la commande. 3 ou 4 seraient suffisant. Je répète mouchoirs parfaits !
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour, je vais prendre contact avec vous concernant le nombre d'e-mail qui ne devrait pas être si important.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
M
Mélissa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Excellent produit, transport rapide.
C
Cécile F.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, très bonne qualité du produit!! et fabriqué en France!
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour. Le message sera transmis aux ateliers 🥰
M
Marie-Anne F.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et efficace. Produits de qualité et conformes à la description.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Envoi rapide, qualité attendue.
P
PITON A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Tissus de qualité, correspondent bien aux photos.
J
julien L.
Note : 5 sur 5
produit de qualité, qui n'irrite pas le nez, taille idéale, la meilleure couleur qui soit pour passer inaperçu avec un mouchoir en tissu, ne bouge pas aux lavages en taille et couleur, je recommande et j'en recommanderais
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos produits.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
R
Rozenn K.
Note : 4 sur 5
L'étiquette est juste un peu imposante, surtout sur les mouchoirs enfants.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci pour votre retour. Les nouvelles étiquettes arrivent très bientôt et elles sont plus petites.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Envoie rapide et soigné. Mouchoirs de bonnes qualité Vive le Mouchoir Français
J
Juliette P.
Note : 5 sur 5
Très beau tissu, très contente de mon achat !
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci infiniment pour votre retour.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
M
Marion K.
Note : 5 sur 5
J'ai particulièrement apprécié le suivi de commande : prise de contact par téléphone très conviviale.
Réponse de Le Mouchoir Français
Merci beaucoup pour votre retour.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
livraison rapide, pas de souci au niveau de la commande.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Naviguation très agréable sur le site. Commande et livraison sans accrocs.
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