La qualité des produits proposés par "Le Monde du Lit" est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la robustesse et l'esthétique des lits, en particulier ceux en chêne massif qui offrent une finition soignée et une belle odeur de bois. La livraison est généralement jugée efficace et ponctuelle, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. De plus, le service client est apprécié pour sa réactivité et ses conseils pertinents lors de l'achat.
Lit facile à monter bonne qualité un cinq aurait été atteignable avec des blocs vis plus qualitatif et une couche de peinture supplémentaire
Réponse de Le Monde du Lit
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos observations constructives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le lit vous convienne dans l'ensemble. Nous prenons note de vos suggestions pour continuer à améliorer la qualité de nos produits.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Le lit correspond bien aux photos et aux précisions données au téléphone. Très bel aspect, s'accorde parfaitement avec mon parquet en chêne. Les éléments sont massifs, le tout donne un aspect de solidité sans être lourd. Bonne odeur de chêne huilé, beaucoup plus agréable que les meubles neufs en panneaux de particules qui sentent le formaldéhyde et autres composés organiques volatiles. L'assemblage est assez facile, avec deux réserves cependant : la pose des 72 vis à bois serait facilitée si des avant-trous étaient déjà percés. Ce n'est pas le cas : seuls leurs emplacements sont matérialisés par un repère. Il faut donc percer soi-même à la perceuse. C'est assez fastidieux. Autre réserve : après montage du cadre, il faut le placer sur les pieds. Il y a un jeu de bascule du cadre, très lourd, à réaliser pour cela : il faut absolument être deux en bonne forme physique, comme précisé sur la notice. Le gros point noir, c'est la livraison : jour de la semaine imposé, créneau indiqué : 8h-20h (donc pas un créneau de 6h comme promis sur le site internet), pas de négociation possible, puis 2 jours avant, indication que la livraison aurait lieu le matin, alors qu'au téléphone, la semaine précédente, on m'avait assuré que la livraison le matin était absolument impossible et qu'il fallait que je prenne mes dispositions pour l'après-midi, ce que j'avais fait. Au final, ils sont arrivés à 12h15 pour une livraison annoncée la veille entre 12h30 et 16h. Pas facile quand on ne réside pas sur place !
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis que soyez satisfait de la qualité de votre lit. Concernant la livraison sur rendez-vous, le transporteur fait au mieux pour organiser leur tournée. Le créneau horaire est effectivement parfois transmis 48 heures avant la date de livraison.
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Lit fer forgé,( Sophia) assez robuste dans l'ensemble, dommage des pets apparente, de soudure n'ont pas été meulé avant peinture
Réponse de Le Monde du Lit
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la robustesse de notre lit en fer forgé, modèle Sophia. Nous prenons en compte vos remarques concernant les imperfections de soudure et veillons à améliorer notre processus de finition pour offrir un produit de meilleure qualité. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner.
A
Antonio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Structure bois d'excellente qualité, lit très bien fini, conforte à mon attente. Deux remarques cependant : il manque une notice de montage hors sommier, pas si simple. Et certaines vis sont inadaptées et ont dû être remplacées. Dommage dans cette gamme de prix
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis d'avoir rencontré votre satisfaction. Concernant le montage, la notice est normalement livré avec le lit. Vous auriez dû nous contacter, nous vous l'aurions transmis par email. Nous pouvions également vous faire envoyer la visserie nécessaire.
J
Janie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison. Délais respectés. Nous sommes satisfaits de la qualité des produits.
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Qualitatif dans tous les domaines. Le matériaux chêne massif, le service commercial répond rapidement à nos questions. Respect des délais avec une livraison par des spécialistes du meuble. On y reviendra
B
BRIGITTE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Les modèles correspondent à mes attentes et le délai de livraison a été respecté
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Enseigne sérieuse, mais quelques petits soucis avec le matériel livré.
Réponse de Le Monde du Lit
Le lit Arthur est fabriqué avec du chêne massif sauvage. Il est bien précisé dans la description qu'il est utilisé volontairement du bois fissuré et noueux. La visserie est normalement bien compatible et étudiée pour la fixation de ce lit en chêne.
A
Amandine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Ras
A
Aishat G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
J'ai reçus le lit en 5 semaine, comme promi sous 6 semaines. Mais j''aurai aimé être tenu au courant de ma commande pendant les 5 semaines d'attentes...J'ai pu choisir le jour et la tranche horaire de livraison, c'est top. J'ai pu monter le meuble (seule) sans trop trop de problème malgré des instructions de montage très sommaire. Ca gagnerait à etre plus détailé, j'a vue mieux ailleurs. Sinon je suis très satisfaites de mon achat le lit ne grince pas pour l'instant et il semble robuste. Je recommande
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre lit Amaryllis.
M
Muriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Produit conforme. Livraison un peu longue
Réponse de Le Monde du Lit
Les livraisons en montagne sont effectivement un peu plus longues car plus isolées donc moins fréquentes. Nous vous remercions pour votre patience.
C
claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
matériel correct ; les fixations fournies pour la glace ( lourde ) sont inadaptées ; ces vis sont ridicules...; vous feriez mieux de ne rien mettre .....
Réponse de Le Monde du Lit
Nous n'avons jamais eu de problème lié aux fixations fournies avec la glace, elles sont suffisamment solides.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Meuble de qualité correspondant à la description. Cependant, il y avait des anomalies concernant le montage, un trou était manquant et surtout tous les rails fournis pour les tiroirs ne peuvent pas être utilisés tel quel. J'ai eu besoin de tordre une partie à l'arrière qui empêchait le tiroir d'être posé en entier sur les rails. La documentation de montage est trop succinte.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans le montage des tiroirs, vous auriez dû nous contacter afin que nous puissions vous apporter les conseils ou solutions adaptées. Habituellement nos clients ne rencontrent pas cette difficulté.
G
Ghislaine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Notice pas assez détaillée pour le montage du lit
O
OLIVIER L.
Note : 4 sur 5
RAS
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Le Monde du Lit
Bonjour, vous ne semblez pas pleinement satisfait de votre commande. Notre objectif étant de rencontrer la satisfaction de nos clients, pourriez vous nous préciser le critère qui vous a amené à mettre une note de 4/5 ?
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Lit livré dans les délais et conforme à sa description. C'est bien
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
Bien
R
Rainier N.
Note : 4 sur 5
Respect des délais et de la qualité du produit.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
La qualité du produit. Toutefois, nous n'avons pas pris le sommier chez vous; pourtant, il s'agit de taille standard et le sommier ne rentrait pas dans le lit car vous ne laissez aucune marge (de l'ordre de 0.5mm).
Réponse de Le Monde du Lit
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire car tous nos lits possède une marge suffisante pour recevoir des sommiers de taille standard (environ 1 cm sur tout le contour intérieur du cadre de lit). Il semble que la taille de votre sommier soit légèrement supérieure au standard, peut-être avec un rebord au niveau de sa structure.
A
ANNY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
LA QUALITE DES MATERIAUX
G
Gloria
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bien, produit conforme à la commande, livré dans les temps annoncés en première instance
E
E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très beaux produits, bois et huisseries de qualité ++, montage très facile ( seule en 1h30 ), bravo et bonne continuation !
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Le produit est d'excellente facture et la livraison s'est très bien déroulé. Donc, je suis globalement très satisfait. En termes de communications, cependant, le délai avant d'avoir le produit a été plus long qu'annoncé sur le site, sans message, ni confirmation. J'ai du m'enquérir de la commande après 1,5 mois pour savoir ce qu'il en était. C'est un peu léger pour une commande de ce prix.
Réponse de Le Monde du Lit
Comme indiqué sur notre site, votre commande comportait des coussins qui nécessitaient 2 semaines supplémentaires pour leur réalisation. La date de livraison prévisionnelle a été ensuite indiquée sur votre commande. Nous vous avons ensuite envoyé un email pour vous informer de votre mise en livraison. Nous sommes désolés que l'ensemble de ces informations transmises n'ait pas été suffisant.
P
patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
produit de qualité , mais montage compliqué . crochets de montage mal ajustés sur un montant du lit , pour du haut de gamme pas top un peu déçu
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes désolés pour ce problème rencontré au moment du montage. Nous n'avons jamais eu de retour d'information de la part de nos clients, pour un problème de montage avec les lits en Hévéa. Vous auriez du nous contacter, afin de rechercher une solution pour le montage des crochets, ou leur remplacement.
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Mauvaise communication entre Le Monde du Lit et le livreur. Le livreur nous a reproché l'étroitesse de la rue (nous n'avions eu aucun problème avec d'autres livraisons plus volumineuses ni demande d'indication). Les monteurs ne connaissaient pas le produit et ont eu beaucoup de difficultés à monter le tiroir et la tête de lit. Néanmoins, produits de grande qualité (lit, sommier, matelas).
Réponse de Le Monde du Lit
Vous ne nous aviez pas précisé que l'accès pour vous livrer était étroit, nous n'avons donc pas transmis de recommandations particulières à notre transporteur. Les monteurs sont normalement habitués à suivre les notices de montage. Nous sommes heureux néanmoins que vous soyez satisfaits de vos produits.
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
OK Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas satisfaite de la livraison , j'ai attendu 3 semaines pour être livré
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes désolés pour le décalage de votre livraison par rapport à la date d'expédition de vos meubles, en raison du non chargement de vos colis par notre transporteur. Néanmoins, en raison de la mise en expédition plus rapide que prévu, votre livraison est intervenue avec un retard d'environ une semaine par rapport au délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commandé le 10/01 réceptionné le 21/03/19Lit de grande qualité (finition, robustesse, et matériaux utilisés sauf déco dans les angles en plastique) le cadre ne grince pas et tous les pas de vis sont renforcésDommage de recevoir la notice de montage de tous les modèles (140, 160 ) Je suis satisfais à voir dans le temps (la peinture doit être sensible aux chocsvalet abîmé au montage)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
non concernée par le sav .livraison : une date nous a été donnée et pas respectée , sinon le livreur très bien .
Réponse de Le Monde du Lit
Pendant la période des manifestations, notre transporteur a rencontré des difficultés dans l'acheminement des camions. Il a été contraint parfois de reporter des dates de livraison. Votre tête de lit en fer forgé a néanmoins été livrée dans le respect du délai affiché sur notre site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent produit . Très bon contact avec le SAV Très réactif merci encore Seul bémol Du jour de l expédition jusqu’à la livraison il peut se passer presque 3 semaines On roule moins vite en France à cause du prix du gasoil
Réponse de Le Monde du Lit
Il faut préciser que le numéro de téléphone que vous aviez inscrit sur votre commande était erroné. Notre transporteur a donc rencontré des difficultés pour vous joindre pour la prise de rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,Livraison rapide et parfaite. Belle construction du meuble.Par contre, c'est dommage que les tiroirs n'utilisent pas toute la profondeur : il reste 6 cm de disponible (soit +18). Et, les coulisses auraient pu être en sortie totale, soit une ouverture de 32 cm au lieu de 26 cm (+23)
Réponse de Le Monde du Lit
La profondeur des tiroirs est optimisée, il faut tenir compte de l'épaisseur du bois de façade et de fonds de tiroir, ainsi que du système de fermeture avec amortissement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit livré (deux lits en hêtre) correspondait exactement à ma commande il était bien emballé et bien protégé. Seule difficulté au montage avec la clé allen difficile il a fallu que j'aille acheter une petite clef automatique pour serrer les boulons. une encoche oblongue plus grande permettrait d'introduire un tournis droit et donc d''effectuer le mouvement plus facilement
Réponse de Le Monde du Lit
Pour deux lits commandés en même temps, la prestation de montage professionnel proposée en option vous aurait facilité les choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
nous avons une entière satisfaction concernant le lit et le transporteur. Par contre nous sommes mécontent du suivi de livraison. si nous ne contrôlons pas nous-mêmes le suivi de livraison, nous n'avons aucune nouvelle de votre part. nous avons attendu 3 mois pour recevoir notre lit. c'est en posant des questions sur votre site que l'on est tenu vaguement du délai de livraison. problème à revoir.
Réponse de Le Monde du Lit
La fabricant de votre lit Lucia en hêtre massif avait pris en effet un mois de retard dans sa fabrication. Nous portons tous nos efforts pour améliorer notre système d'information et de suivi de livraison. En compensation du désagrément occasionné, nous vous appliquons une remise commerciale de 5% sur le montant de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belle qualité de fabrication du lit : rien à redire, parfait. On met le prix mais la qualité est là.Livraison : très bien, livreurs souriant et agréable.Par contre suivi de livraison sur le site : à revoir. Date d'expédition indiqué mais aucun suivi disponible.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous n'utilisons pas de service messagerie avec un numéro de tracking, mais le service d'un transporteur spécialiste du transport de meubles avec date d'expédition, prise de rendez vous et livraison à l'intérieur du domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce qui apparaît sur le site, aucune déception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petits soucis à la livraison mais entière satisfaction avec ma commande et le sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mis à part un décalage de livraison d'une journée dont je n'avais pas été averti, tout s'est bien passé. Le produit est de bonne qualité et conforme à la description. Le service client m'a fourni rapidement les informations complémentaires que j'avais demandées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison à revoir, livreurs pressés stationnement difficile, bon c'est un grand classique ne prennent pas le temps de monter les 9 colis dans la chambre.En ce qui concerne le produit totale satisfaction, avec toutefois des problèmes pour le montage, vis non conformes et manquantes pour la tête de lit.Service client parfait.Site à recommander
Réponse de Le Monde du Lit
Merci pour votre commentaire. Effectivement les difficultés de stationnement ne permettent pas toujours aux livreurs de réaliser pleinement la prestation de livraison. Pour les vis cela est très étonnant, mais vous auriez dû nous contacter aussitôt afin que nous puissions résoudre ce problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison de ma commande, n'est pas totale, il reste une partie de celle-ci à me livrée, hormis cela nous sommes ravi du résultat, les meubles correspondent à nos attentes. le délai de livraison est un peu plus long que prévu au départ.
Réponse de Le Monde du Lit
Avec votre accord nous avons effectué la livraison principale de vos meubles (lit + chevets + commode) sans attendre l'arrivée de votre miroir pour ne pas retarder plus votre livraison. Votre miroir a été par ailleurs expédié cette semaine, vous devriez le recevoir sous quelques jours.
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