La qualité des produits proposés par "Le Monde du Lit" est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la robustesse et l'esthétique des lits, en particulier ceux en chêne massif qui offrent une finition soignée et une belle odeur de bois. La livraison est généralement jugée efficace et ponctuelle, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. De plus, le service client est apprécié pour sa réactivité et ses conseils pertinents lors de l'achat.
Très belle qualité de fabrication du lit : rien à redire, parfait. On met le prix mais la qualité est là.Livraison : très bien, livreurs souriant et agréable.Par contre suivi de livraison sur le site : à revoir. Date d'expédition indiqué mais aucun suivi disponible.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous n'utilisons pas de service messagerie avec un numéro de tracking, mais le service d'un transporteur spécialiste du transport de meubles avec date d'expédition, prise de rendez vous et livraison à l'intérieur du domicile.
A
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Note : 5 sur 5
satisfaite du produit et de la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Très content de la livraison et surtout de la qualité du bois Je ne suis pas déçu Montage très explicite et facile
A
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Note : 5 sur 5
Commande, suivi de commande, informations et livraison bien suivis. Un service qualitatif très satisfaisant.
A
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Note : 5 sur 5
Commode magnifique, livraison au top, service client très à l'écoute, je recommande Dommage qu'il y ait des petits trous sur une façade de tiroir qui ressemblent à des trous d'insecte, mais très très satisfaite
Réponse de Le Monde du Lit
Le bois passe successivement dans plusieurs fours pour séchage et élimination d'éventuels insectes. Pouvez vous nous faire parvenir des photos afin que nous puissions effectuer un contrôle avec notre fabricant ?
A
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Note : 5 sur 5
Materiel conforme a la commande. Bonne écoute et conseil du service client ( Caroline Martin) . Livraison: rien a dire.
A
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Note : 5 sur 5
très professionnel très bon suivi du début de la commande à la finlivreur GUISNEL DISTRIBUTION également très bien /plage horaire de livraison respectéeTRES CONTENTS
A
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Note : 5 sur 5
Produit de belle qualité. Nous sommes très satisfait de notre choix car le résultat est un rendez vous. Livraison : ponctuelle et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Lit simple à monter. Très résistant. Couleur du bois comme sur le site. Pas de mauvaise surprise. Nous sommes très contents.
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce qui apparaît sur le site, aucune déception.
A
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Note : 5 sur 5
Produit exactement conforme à la description. Très bon matelas.Livraison dans les délais annoncés, très bien organisée par le transporteur, avec créneau horaire de 2h seulement.
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable, lit simple à monter, de qualité et délais de livraison respecter. Service de livraison sur rdv et livreurs très sympas Vous pouvez commander les yeux fermés.
A
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Note : 5 sur 5
Tous les renseignements nécessaires à la connaissance du produit, sa livraison et son installation ont été communiqués rapidement, précisément et avec parfaite courtoisie. La livraison et le montage ont été réalisés aux jour et heure prévus par des personnes compétentes et sympathiques également. La qualité et l'esthétique sont aussi au rendez-vous. C'est un grand bravo
A
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Note : 5 sur 5
Un servie client comme j'en ai rarement vu, disponible, compétent et aimable. Avec leur aide, j'ai pu modifier ma commande alors que le paiement avait été effectué.Un délai de livraison respecté, avec une confirmation de rendez-vous.Une livraison et une installation sans problème.La qualité du produit (lit) livré conforme à mon attente. La qualité de ce site marchand est exceptionnelle
A
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Note : 4 sur 5
Petits soucis à la livraison mais entière satisfaction avec ma commande et le sav.
A
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Note : 5 sur 5
Commande, suivi de commande, livraison et le plus important qualité du meuble : tout est parfait.
A
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Note : 5 sur 5
le transporteur nous a livré dans notre appart alors que c'était pas prévu un grand bravo au transport Longué
A
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Note : 5 sur 5
supprimer le mail précédent je me suis trompé. Tout était absolument parfait excepté quelques visses trop longues qui auraient pu transpercer le bois mais qui ont été parfaitement maîtrisées (coupées) par les installateurs. Dommage sinon c'était la note parfaite
A
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Note : 4 sur 5
Mis à part un décalage de livraison d'une journée dont je n'avais pas été averti, tout s'est bien passé. Le produit est de bonne qualité et conforme à la description. Le service client m'a fourni rapidement les informations complémentaires que j'avais demandées.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à la photo
A
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Note : 4 sur 5
livraison à revoir, livreurs pressés stationnement difficile, bon c'est un grand classique ne prennent pas le temps de monter les 9 colis dans la chambre.En ce qui concerne le produit totale satisfaction, avec toutefois des problèmes pour le montage, vis non conformes et manquantes pour la tête de lit.Service client parfait.Site à recommander
Réponse de Le Monde du Lit
Merci pour votre commentaire. Effectivement les difficultés de stationnement ne permettent pas toujours aux livreurs de réaliser pleinement la prestation de livraison. Pour les vis cela est très étonnant, mais vous auriez dû nous contacter aussitôt afin que nous puissions résoudre ce problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau meuble. Délai très rapide. Livraison parfaite
A
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Note : 5 sur 5
Superbe tête de lit, je suis ravie.Les livreurs ont été "top", de vrais pros.Merci.Elyane CHAUDET
A
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Note : 5 sur 5
Lit de très belle facture, finitions soignées. À déplorer: un trou manquant et pas de schéma de montage. Nous sommes bricoleurs donc pas de soucis mais peut être ennuyeux pour quelqu'un de mal équipé et peu manuel. Livraison: parfaite, avec un créneau horaire court et respecté.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire ... J'ai eu toutes les réponses à mes questions sans délai ou presque ... (ce qui est très important lorsqu'on commande en ligne ...). Livraison sympathique et appliquée (colis bien conditionnés ...). Ajoutez à ça des prix au moins 30 plus bas que les autres devis réalisés ... Je recommande chaudement
A
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Note : 4 sur 5
La livraison de ma commande, n'est pas totale, il reste une partie de celle-ci à me livrée, hormis cela nous sommes ravi du résultat, les meubles correspondent à nos attentes. le délai de livraison est un peu plus long que prévu au départ.
Réponse de Le Monde du Lit
Avec votre accord nous avons effectué la livraison principale de vos meubles (lit + chevets + commode) sans attendre l'arrivée de votre miroir pour ne pas retarder plus votre livraison. Votre miroir a été par ailleurs expédié cette semaine, vous devriez le recevoir sous quelques jours.
A
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Note : 5 sur 5
Seul un problème subsiste avec un sommier en lattes de bambou qui grince des que l'on se retourne dans le lit. C'est très énervant et empeche évidemment de bien dormir. Pour l'instant je n'ai pas trouvé de solution.
A
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Note : 4 sur 5
Il manquait un trou sur un des pieds du lit pour passer le boulon de fixation avec le montant. J'ai dû le percer moi-même avec une perceuse. En outre l'autre trou n'était pas en face celui du montant, j'ai dû l'agrandir pour pouvoir visser le boulon. Il me semble qu'au prix où est vendu le lit ces défauts ne devraient pas exister.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous avons été surpris par le problème que vous évoquez car nous vendons le lit Valencia2 régulièrement et depuis longtemps, nous n'avons jamais rencontré ce soucis. A notre demande, notre fournisseur a vérifié les autres modèles de la même série et n'a pas décelé de défaut. Néanmoins si le résultat obtenu ne vous satisfait pas, nous pouvons vous échanger votre lit.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Meuble de qualité et livraison parfaite.
A
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Note : 5 sur 5
beau lit et service efficace
A
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Note : 5 sur 5
Livraison impeccable avec prise de rendez vous précise. Livreurs serviables.Lits conformes au descriptif et de grande qualité.Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Totale satisfaction en ce qui concerne les produits commandés. Petit bémol pour le transporteur qui a pris tout son temps. Petit couac au niveau de la gestion du règlement (prélèvements du paiement en trois fois poursuivi alors que la facture était soldée). Mais le tout bien compensé par la gentillesse de mes correspondantes
Réponse de Le Monde du Lit
En effet vous aviez initialement opté pour un paiement en 3 fois, puis vous avez décidé de régler les 2 dernières échéances en une fois avant leur terme. Les prélèvements sont automatiques et nous avons re-crédité votre carte aussitôt lors de leur présentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit correspondait tout à fait à ce que je souhaitais, la livraison a eu lieu dans le délai indiqué. Les livreurs ont été très professionnels. Tout s'est parfaitement déroulé.
A
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Note : 5 sur 5
Site de confiance Tout est parfait
A
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Note : 4 sur 5
Les délais de livraison de notre lit ont été assez long (9 semaines) néanmoins la qualité du produit est au rendez-vous, le lit est parfaitement conforme à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Belle couleur chaude du boispas reçu la facture et je vais être obligée d'appeler pour en avoir une
Réponse de Le Monde du Lit
Votre facture est à votre disposition sur votre compte client et elle vous a été également envoyée par email.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TB service client qui a su être à l'écoute pour un probleme de livraison Montage du lit : peu d'explications et accès aux visses principales pas pratiqueSatisfait du lit et des chevets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les fixations du lit ne son pas à la hauteur du produit ,on dirait de l'ikéa.A part ça le produit me convient.La société m'a fait part de l'arrêt de ce fabricant pour trop de problème , dont celui sité plus hautJe remercié la société le monde du lit et plus particulièrement madame caroline martin pour le sérieux et le respect du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Adaptation sur mesure directement par téléphone...service de qualité, merci
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