Français 
J
Note : 5 sur 5
Service client efficace et réactif. Livraison en parfait état avec montage. Parfait
Avis clients de Le Monde du Lit
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 453 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par "Le Monde du Lit" est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la robustesse et l'esthétique des lits, en particulier ceux en chêne massif qui offrent une finition soignée et une belle odeur de bois. La livraison est généralement jugée efficace et ponctuelle, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. De plus, le service client est apprécié pour sa réactivité et ses conseils pertinents lors de l'achat.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon conseil au téléphone avant la commande (sur un sujet complexe de dimensions exactes de lit). Pas forcément énormément de choix sur les sommiers mais peut être suffisant. Livraison dans les temps, à l'heure (2h de créneau) convenue par téléphone. Très joli lit à prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Excellente boutique, avec beaucoup de choix et des produits au rapport qualité/prix très correct. Très satisfait du service client, qui nous a tenu au courant tout au long de la procédure d'acheminement et nous a gratifié d'un geste commercial pour le retard important de notre commande. Nous les remercions pour ce suivi et leur sérieux, et sommes satisfaits de notre chambre.
A
Note : 5 sur 5
La qualité de la livraison est très satisfaisante. L'état du produit après déballage par le livreur correspond très bien à nos attentes. Le service client est très sérieux et de qualité.
S
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable dans la pièce demandée, produit extrêmement bien emballé. Le service client est aimable et très réactif. Le lit en rotin est très joli, seul petit bémol: le matelas (qui est lourd en ce qui me concerne) étant légèrement encaissé dans le sommier, il est un peu difficile à manipuler....
A
Note : 5 sur 5
Service client ok, reception et emballage ok, serieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,Le produit correspond parfaitement à nos attentes. Très bon service de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Matelas livré en fin d'1 journée surchargée (20h00 - a voyagé toute la journée dans le camion - à cause des ponts de Mai). Probléme vu après déballage malheureusement pour moi. Taches et matelas croqué (malgré étiquette "ne pas plier"). Insuffisance au niveau du suremballage (probléme usine?)...Dommage car le monde du lit propose des marques intéressantes et de bonne qualité.
Réponse de Le Monde du Lit
Alors que l'emballage plastique présentait des déchirures, vous avez effectué le contrôle qualité et le déballage après le départ des livreurs. Par conséquent, aucune réserve n'a été mentionnée sur le bon de livraison, et dans ce cas l'assurance transport ne peut pas être demandée en garantie.
A
Note : 5 sur 5
Un service avant et après vente disponible, accueil téléphonique de qualité avec des réponses précise. Une livraison correcte et respectée. Pour conclure un produit de marque et d'excellente de qualité et fabriqué en Europe. Ce produit, référence et marque identique, vue plus cher sur un autre site e-commerce de l'ordre de +20. Le Monde du Lit un site marchand de qualité
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu, délais respectés et le produit est conforme à nos attentes.
A
Note : 5 sur 5
Livreurs très aimablesLit en beau chêneMontage long et laborieuxPied central en plastique non fiable : je dois en commander un en bois à mon menuisier
Réponse de Le Monde du Lit
Ce pied de renfort en plastique permet un réglage de la hauteur de couchage (3 hauteurs possibles). Cette adaptation n'est pas possible avec un pied en bois fixe. Il est par ailleurs solide et fiable.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire,excepté le délai de livraison un peu long ( mais conforme à la commande)Livraison parfaite , rapide et efficace.Tres bon produit et bien finiJe recommande
A
Note : 5 sur 5
très belle qualité, la difficulté est de trouver pour les lits gigognes, les matelas de maximum de 17 cm d'épaisseur
A
Note : 5 sur 5
Aucune observation négative à soumettre. Je recommande ce marchand.
A
Note : 5 sur 5
Ne rien changer C est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire : tout y est (qualié marchandise + livraison impeccable)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité de livraison et du produit.Le lit est conforme à nos attentes et de très bonne qualité. Nous avons hésité à le commander, du fait que nous n'avons vu le produit que sur internet, mais pas de regrets.Pour le moment, nous n'avons pas encore eu affaire au service client.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait : commande facile, délais respectés, livraison dans les temps,très beau produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
nous sommes satisfaits de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Bonjour à l'équipe de "Le monde du lit",Votre site est pragmatique et les produits que l'on réceptionne sont conformes aux commandes établies. Les ajustements sont de qualité et les teintes correspondent aux attendus.Merci pour vos services,Bonne réception,Johann .B
A
Note : 5 sur 5
Après un long délai annoncé à la commande respecté et une information régulière des responsables j’ai eu l’agreable surprise à l’arrivée de la qualité du produit qui correspondait largement à mes attentes en plus d’une livraison soignée par des livreurs très professionnels. Merci
A
Note : 3 sur 5
Apparemment livreur non informé pour le montage , pas de caisse à outils mais montage effectué malgré tout avec bonne volonté.
Réponse de Le Monde du Lit
La prestation de montage avait bien été demandée à notre service de livraison. Les outils nécessaires au montage sont fournis avec le lit, une caisse à outils n'est donc pas utile.
A
Note : 5 sur 5
Produit déballé par les livreurs conforme à la commande et en bon état.Assemblage rapide et facile.Qualité attendue au rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
J.ai été très satisfaite de cette livraison, les livreurs ont été rapides, réceptifs sachant que je souhaitais être livrée avant une certaine date. Le lit est super, mon fils de 2 ans y dort très bien pour son premier lit. Le service client très professionnel.Je commanderais à nouveau sur ce site et le recommanderais autour de moi.
A
Note : 5 sur 5
Magnifiques meubles tant par la couleur que par la qualité - ligne parfaite - très agréable.
A
Note : 5 sur 5
les meubles sont identiques à la vision sur le site le délai même plus tôt que prévu les livreurs pro donc note maximale.
A
Note : 5 sur 5
Je suis extrement content de la qualité des produits (Lit Lucia 2, Commode Lucia, Chevet Lucia), de l'efficacité de l'equipe vente et de la livraison. La livraison a été effectuée le jour convenu et le lit a été professionellement assemblé. Le rapport qualité-prix est extraordinaire.
A
Note : 3 sur 5
Excellent lit de grande qualité. Très satisfait. seul bémol, la livraison. Pas de respect des délais, tres peu d'aide pour decharger du camion alors qu'ils étaient deux dont le conducteur qui n'a pas souhaité aider et qui n'arrivant pas à manoeuvrer alors que la rue etait peu frequentee, s'est stationné à 100 mètres du domicile.
Réponse de Le Monde du Lit
Le délai non respecté que vous évoquez correspond au retard d'une heure sur le rendez vous de livraison et ne concerne pas le délai de disponibilité du produit annoncé sur notre site internet. Concernant la livraison, le livreur était en mesure de décharger et acheminer seul votre lit livré démonté. Votre aide volontaire et spontanée a certes facilité la livraison mais ne peut nous être opposée.
A
Note : 5 sur 5
La chambre commandée correspond en tous points à ce que je souhaitais. La qualité est parfaite. J’ai eu plusieurs contacts pour informations diverses avec le service client et j’ai toujours été bien conseillée et rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes pleinement satisfaits du lit Hasena que nous avons commandé. La qualité est excellente et le produit conforme à la description du site et à nos attentes. La livraison a été réalisée dans les délais impartis. Les livreurs ont fait preuve d’une grande courtoisie et d’un grand professionnalisme. En gros nous sommes ravis de notre achat sur le site Le monde du lit que nous recommandons.
A
Note : 5 sur 5
Conforme en rapidité, en qualité . Je recommande
A
Note : 5 sur 5
satisfaite du produit et de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très content de la livraison et surtout de la qualité du bois Je ne suis pas déçu Montage très explicite et facile
A
Note : 5 sur 5
Commande, suivi de commande, informations et livraison bien suivis. Un service qualitatif très satisfaisant.
A
Note : 3 sur 5
La livraison : donné entre 5 et 8 semaines et reçu aprèsMarchandise : lit qui n'est pas aux dimensions demandées, le sommier et le matelas sont beaucoup plus petitsService client : très bien. Ils sont à l'écoute et repondent rapidement
Réponse de Le Monde du Lit
Votre livraison est en effet intervenue la semaine suivant le délai annoncé. Nous avons fait notre maximum pour respecter celui-ci mais avec la période des jours fériés, cela a été compliqué. Le lit que vous avez reçu est bien dans la taille commandée. Merci de vérifier que le sommier et le matelas achetés par ailleurs sont dans la bonne dimension.
A
Note : 5 sur 5
Commode magnifique, livraison au top, service client très à l'écoute, je recommande Dommage qu'il y ait des petits trous sur une façade de tiroir qui ressemblent à des trous d'insecte, mais très très satisfaite
Réponse de Le Monde du Lit
Le bois passe successivement dans plusieurs fours pour séchage et élimination d'éventuels insectes. Pouvez vous nous faire parvenir des photos afin que nous puissions effectuer un contrôle avec notre fabricant ?
A
Note : 5 sur 5
Materiel conforme a la commande. Bonne écoute et conseil du service client ( Caroline Martin) . Livraison: rien a dire.
A
Note : 5 sur 5
très professionnel très bon suivi du début de la commande à la finlivreur GUISNEL DISTRIBUTION également très bien /plage horaire de livraison respectéeTRES CONTENTS
A
Note : 5 sur 5
Produit de belle qualité. Nous sommes très satisfait de notre choix car le résultat est un rendez vous. Livraison : ponctuelle et efficace
A
Note : 5 sur 5
Lit simple à monter. Très résistant. Couleur du bois comme sur le site. Pas de mauvaise surprise. Nous sommes très contents.