La qualité des produits proposés par "Le Monde du Lit" est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la robustesse et l'esthétique des lits, en particulier ceux en chêne massif qui offrent une finition soignée et une belle odeur de bois. La livraison est généralement jugée efficace et ponctuelle, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. De plus, le service client est apprécié pour sa réactivité et ses conseils pertinents lors de l'achat.
Un servie client comme j'en ai rarement vu, disponible, compétent et aimable. Avec leur aide, j'ai pu modifier ma commande alors que le paiement avait été effectué.Un délai de livraison respecté, avec une confirmation de rendez-vous.Une livraison et une installation sans problème.La qualité du produit (lit) livré conforme à mon attente. La qualité de ce site marchand est exceptionnelle
A
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Note : 4 sur 5
Petits soucis à la livraison mais entière satisfaction avec ma commande et le sav.
A
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Note : 5 sur 5
Commande, suivi de commande, livraison et le plus important qualité du meuble : tout est parfait.
A
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Note : 5 sur 5
le transporteur nous a livré dans notre appart alors que c'était pas prévu un grand bravo au transport Longué
A
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Note : 5 sur 5
supprimer le mail précédent je me suis trompé. Tout était absolument parfait excepté quelques visses trop longues qui auraient pu transpercer le bois mais qui ont été parfaitement maîtrisées (coupées) par les installateurs. Dommage sinon c'était la note parfaite
A
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Note : 4 sur 5
Mis à part un décalage de livraison d'une journée dont je n'avais pas été averti, tout s'est bien passé. Le produit est de bonne qualité et conforme à la description. Le service client m'a fourni rapidement les informations complémentaires que j'avais demandées.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à la photo
A
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Note : 4 sur 5
livraison à revoir, livreurs pressés stationnement difficile, bon c'est un grand classique ne prennent pas le temps de monter les 9 colis dans la chambre.En ce qui concerne le produit totale satisfaction, avec toutefois des problèmes pour le montage, vis non conformes et manquantes pour la tête de lit.Service client parfait.Site à recommander
Réponse de Le Monde du Lit
Merci pour votre commentaire. Effectivement les difficultés de stationnement ne permettent pas toujours aux livreurs de réaliser pleinement la prestation de livraison. Pour les vis cela est très étonnant, mais vous auriez dû nous contacter aussitôt afin que nous puissions résoudre ce problème.
A
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Note : 5 sur 5
Très beau meuble. Délai très rapide. Livraison parfaite
A
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Note : 5 sur 5
Superbe tête de lit, je suis ravie.Les livreurs ont été "top", de vrais pros.Merci.Elyane CHAUDET
A
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Note : 5 sur 5
Lit de très belle facture, finitions soignées. À déplorer: un trou manquant et pas de schéma de montage. Nous sommes bricoleurs donc pas de soucis mais peut être ennuyeux pour quelqu'un de mal équipé et peu manuel. Livraison: parfaite, avec un créneau horaire court et respecté.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire ... J'ai eu toutes les réponses à mes questions sans délai ou presque ... (ce qui est très important lorsqu'on commande en ligne ...). Livraison sympathique et appliquée (colis bien conditionnés ...). Ajoutez à ça des prix au moins 30 plus bas que les autres devis réalisés ... Je recommande chaudement
A
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Note : 4 sur 5
La livraison de ma commande, n'est pas totale, il reste une partie de celle-ci à me livrée, hormis cela nous sommes ravi du résultat, les meubles correspondent à nos attentes. le délai de livraison est un peu plus long que prévu au départ.
Réponse de Le Monde du Lit
Avec votre accord nous avons effectué la livraison principale de vos meubles (lit + chevets + commode) sans attendre l'arrivée de votre miroir pour ne pas retarder plus votre livraison. Votre miroir a été par ailleurs expédié cette semaine, vous devriez le recevoir sous quelques jours.
A
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Note : 5 sur 5
Seul un problème subsiste avec un sommier en lattes de bambou qui grince des que l'on se retourne dans le lit. C'est très énervant et empeche évidemment de bien dormir. Pour l'instant je n'ai pas trouvé de solution.
A
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Note : 4 sur 5
Il manquait un trou sur un des pieds du lit pour passer le boulon de fixation avec le montant. J'ai dû le percer moi-même avec une perceuse. En outre l'autre trou n'était pas en face celui du montant, j'ai dû l'agrandir pour pouvoir visser le boulon. Il me semble qu'au prix où est vendu le lit ces défauts ne devraient pas exister.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous avons été surpris par le problème que vous évoquez car nous vendons le lit Valencia2 régulièrement et depuis longtemps, nous n'avons jamais rencontré ce soucis. A notre demande, notre fournisseur a vérifié les autres modèles de la même série et n'a pas décelé de défaut. Néanmoins si le résultat obtenu ne vous satisfait pas, nous pouvons vous échanger votre lit.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Meuble de qualité et livraison parfaite.
A
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Note : 5 sur 5
beau lit et service efficace
A
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Note : 5 sur 5
Livraison impeccable avec prise de rendez vous précise. Livreurs serviables.Lits conformes au descriptif et de grande qualité.Je recommande ce site.
A
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Note : 3 sur 5
Je confirme:La commande date du 17 avril 2017 pour une livraison prévue au plus tard le 10 juillet 2017.La livraison à ensuite été annoncée la semaine 32 (soit 1 mois plus tard et non 10 jours) alors que nous étions en vacances. nous avons donc repoussé la livraison de 3 semaines. (et non 5 !!!!).Pour obtenir des informations sur la date de livraison, nous avons du vous solliciter.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Totale satisfaction en ce qui concerne les produits commandés. Petit bémol pour le transporteur qui a pris tout son temps. Petit couac au niveau de la gestion du règlement (prélèvements du paiement en trois fois poursuivi alors que la facture était soldée). Mais le tout bien compensé par la gentillesse de mes correspondantes
Réponse de Le Monde du Lit
En effet vous aviez initialement opté pour un paiement en 3 fois, puis vous avez décidé de régler les 2 dernières échéances en une fois avant leur terme. Les prélèvements sont automatiques et nous avons re-crédité votre carte aussitôt lors de leur présentation.
A
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Note : 5 sur 5
Le produit correspondait tout à fait à ce que je souhaitais, la livraison a eu lieu dans le délai indiqué. Les livreurs ont été très professionnels. Tout s'est parfaitement déroulé.
A
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Note : 5 sur 5
Site de confiance Tout est parfait
A
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Note : 4 sur 5
Les délais de livraison de notre lit ont été assez long (9 semaines) néanmoins la qualité du produit est au rendez-vous, le lit est parfaitement conforme à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Belle couleur chaude du boispas reçu la facture et je vais être obligée d'appeler pour en avoir une
Réponse de Le Monde du Lit
Votre facture est à votre disposition sur votre compte client et elle vous a été également envoyée par email.
A
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Note : 4 sur 5
TB service client qui a su être à l'écoute pour un probleme de livraison Montage du lit : peu d'explications et accès aux visses principales pas pratiqueSatisfait du lit et des chevets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les fixations du lit ne son pas à la hauteur du produit ,on dirait de l'ikéa.A part ça le produit me convient.La société m'a fait part de l'arrêt de ce fabricant pour trop de problème , dont celui sité plus hautJe remercié la société le monde du lit et plus particulièrement madame caroline martin pour le sérieux et le respect du client
A
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Note : 5 sur 5
Adaptation sur mesure directement par téléphone...service de qualité, merci
A
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Note : 5 sur 5
BienMais pour monter le lit il faut meuler la clé allen car elle ne convient pas.Les pre perçages du sommier a lattes sont hors côtes.
A
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Note : 4 sur 5
Plan de montage du lit a revoir ( emplacement des vis ) Marchandise de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
délais respectés, produit conforme à la commande et à nos souhaits
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison et du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
seule une petite réserve sur le délai de livraison
Réponse de Le Monde du Lit
Nous pouvons comprendre votre impatience mais le délai affiché sur notre site internet de 4-6 semaines a été respecté avec une livraison effective en 4 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le lit-gigogne correspond à mes attentes... (Je suis une inconditionnelle du rotin) un peu déçue par le montage (petit "accro") vu la qualité du lit De plus, le matelas du lit de dessous, de bonne qualité certes, ne permet pas une sortie facile du lit... Très satisfaite tout de même, après une longue recherche ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison a été effectuée dans la tranche horaire annoncée. Les livreurs ont été très sympathiques. Les meubles étaient bien emballés et sont arrivés en bon état. Le montage a pu s'effectuer également sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait par le lit livraison nul je ne sais pas si je reviendrai chez vous
Réponse de Le Monde du Lit
Suite à votre avis, nous vous avons contacté.Vous avez expliqué:délai trop long et que les livreurs n'avaient pas voulu monter le sommier car un meuble bloquait l'accès au 1er étage. Nous vous avons répondu:Le délai affiché sur notre site a été respecté.Les livreurs ne sont pas autorisés à manipuler vos meubles pour des raisons de responsabilité.L’accès doit être rendu possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
petite erreur sur la première livraison mas commercialement très bien.Produit de bonne qualité et un personnel très agréable
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour,Très bon produit, correspond parfaitement à mes attentes.Livraison très au top (déballage, contrôle de la marchandise + débarras des cartons).Cordialement, HK
A
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Note : 2 sur 5
Nous sommes Très déçus car nous avions choisi le Lit mambo Cola et les 2 Chevets pour la charme du BAMBOU TIGRE Comme indiqué dans l'annonce Quelle déception lors du déballage, pas de BAMBOU TIGRE mais des projections ridicules et maladroites de peinture sur un Bambou classique. Nous pouvons vous assurer que cela n'a rien à voir les photos du site et nous estimons que l'annonce est mensongère
Réponse de Le Monde du Lit
Vos photos sont bien conformes aux photos du lit Mambo cola présentées sur notre site internet. Elles montrent bien un bambou clair avec un décor tigré, bien différent d'un bambou tigré naturel avec un aspect brun noir. Cette chambre est donc conforme. Ce modèle a toujours rencontré la satisfaction de nos clients. Il ne peut pas être considéré que cette annonce soit mensongère.
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