La qualité des produits proposés par "Le Monde du Lit" est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la robustesse et l'esthétique des lits, en particulier ceux en chêne massif qui offrent une finition soignée et une belle odeur de bois. La livraison est généralement jugée efficace et ponctuelle, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. De plus, le service client est apprécié pour sa réactivité et ses conseils pertinents lors de l'achat.
Belle couleur chaude du boispas reçu la facture et je vais être obligée d'appeler pour en avoir une
Réponse de Le Monde du Lit
Votre facture est à votre disposition sur votre compte client et elle vous a été également envoyée par email.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TB service client qui a su être à l'écoute pour un probleme de livraison Montage du lit : peu d'explications et accès aux visses principales pas pratiqueSatisfait du lit et des chevets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les fixations du lit ne son pas à la hauteur du produit ,on dirait de l'ikéa.A part ça le produit me convient.La société m'a fait part de l'arrêt de ce fabricant pour trop de problème , dont celui sité plus hautJe remercié la société le monde du lit et plus particulièrement madame caroline martin pour le sérieux et le respect du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Adaptation sur mesure directement par téléphone...service de qualité, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BienMais pour monter le lit il faut meuler la clé allen car elle ne convient pas.Les pre perçages du sommier a lattes sont hors côtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plan de montage du lit a revoir ( emplacement des vis ) Marchandise de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
délais respectés, produit conforme à la commande et à nos souhaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison et du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
seule une petite réserve sur le délai de livraison
Réponse de Le Monde du Lit
Nous pouvons comprendre votre impatience mais le délai affiché sur notre site internet de 4-6 semaines a été respecté avec une livraison effective en 4 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le lit-gigogne correspond à mes attentes... (Je suis une inconditionnelle du rotin) un peu déçue par le montage (petit "accro") vu la qualité du lit De plus, le matelas du lit de dessous, de bonne qualité certes, ne permet pas une sortie facile du lit... Très satisfaite tout de même, après une longue recherche ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
La livraison a été effectuée dans la tranche horaire annoncée. Les livreurs ont été très sympathiques. Les meubles étaient bien emballés et sont arrivés en bon état. Le montage a pu s'effectuer également sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait par le lit livraison nul je ne sais pas si je reviendrai chez vous
Réponse de Le Monde du Lit
Suite à votre avis, nous vous avons contacté.Vous avez expliqué:délai trop long et que les livreurs n'avaient pas voulu monter le sommier car un meuble bloquait l'accès au 1er étage. Nous vous avons répondu:Le délai affiché sur notre site a été respecté.Les livreurs ne sont pas autorisés à manipuler vos meubles pour des raisons de responsabilité.L’accès doit être rendu possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
petite erreur sur la première livraison mas commercialement très bien.Produit de bonne qualité et un personnel très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,Très bon produit, correspond parfaitement à mes attentes.Livraison très au top (déballage, contrôle de la marchandise + débarras des cartons).Cordialement, HK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison impeccable avec appel téléphonique du livreur pour précision de l'heuremeuble correspondant à l'achat , très beau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il y a eu une erreur lors de la commande très stressante .Les meubles n'ont pas la teinte vue sur le site et le bois n'est pas lisse. Mais surtout les Trous dans les meubles lors du montage ne correspondaient pas aux vis. Ça a été une horreur pour monter le lit. Il a fallu deux jours et améliorer les Trous. L'enfer.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous n'avons eu aucun échange sur une erreur de commande, vous avez reçu les meubles conformes à votre commande. Les photos sont très proches de la réalité, par ailleurs un bois massif huilé ne peut pas avoir un aspect complétement lisse. Vous aviez notre service client à votre disposition. Cependant nous vous accordons une remise de 10% à titre de dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix très bien.Site sérieux avec un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Ce lit est comme je l'avais vu sur le site. Les livreurs sont agréables, le délai de livraison a été respecté. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de notre achat: le meuble correspond à nos attentes, la commande et la livraison se sont passées sans aucun problème.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
NOUS ATTENDONS TOUJOURS UN COUP DE FIL DU TRANSPORTEUR POUR LA LIVRAISON.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous avons reçu votre commande début Août dans le délai initialement prévu mais n'avons pas organisé votre livraison en raison de votre absence tout le mois d'Août. Notre transporteur n'a donc pas pu vous appeler pendant votre période d'absence, il vous contactera cette semaine pour convenir du rendez vous. Votre commentaire et votre note ne sont pas justifiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci, très satisfaits. Cet ensemble lit/chevets est magnifique, d'une qualité irréprochable. Encore plus beau que sur la photo et nous sommes enchantés de notre commande.Le service clients est particulièrement professionnel, efficace et d'une très grande disponibilité. La livraison a été impeccable.Nous recommandons ce site sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour information, deux petites remarques :- sur un bois pour le tiroir un trou assez important n'a pas été percé- ll manquait une vis dans un paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie de la qualité de la commode et des 2 tables de chevet..les poignées de la commode n'étaient pas du tout à mon goût, je les ai donc changées.. et maintenant, tout est parfait pour moi Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client impeccable, j'avais besoin de renseignements et ils ont été très réactif Livraison pas mal, dans les temps et créneau horaire pour livraison de 2h (et pas toute la journée comme certains...) Donc super et enfin meubles assez chers mais vraiment de bonne qualités Je repasserai commande pour une commode sur leur site (une fois l'argent de côté... -)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Avant l'achat, aide à la décision excellente.Livraison très fiable nous avons été prévenus par SMS et les délais ont été respectés.Seul un petit bémol: le lit, qui est très beau, a été difficile à monter (presque 4 heures) et les consignes ont été un peu succinctes.
Réponse de Le Monde du Lit
Le temps de montage pour ce lit est estimé à 50 mn. Nous vendons régulièrement ce modèle et n'avons jamais eu ce retour de nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tête de lit, miroir et banc bout de lit correspondant à notre attente. Livraison soignée assurée par 2 personnes. Un petit bémol l'emballage carton un peu fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité et livraison impeccable. Par contre, au montage les pré trous pour fixer la barre centrale du sommier et les lattes n'étaient pas au bon endroit. Rien de gênant mais étonnant au vu de la qualité du bois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Même si j'ai mis 5 partout il y a un point sur lequel je ne suis pas satisfaite.demande de paiement en 3 mensualité. Le 1/7 appel de vos services virement le 2eme prélèvement refusé par ma banque. Paiement en CB du solde sinon livraison annulée le lendemain. Au final désagréable surprise de 2me paiement est bien été débitée sur mon compte. Au final pas de bénéfice du paiement en 3 fois mais 2...
Réponse de Le Monde du Lit
Le fait de ne pas avoir pû bénéficier du paiement en 3 fois est de la responsabilité de votre banque qui a refusé le paiement de la 2ème échéance la veille de votre livraison. Notre système de paiement en 3 fois sans frais fonctionne parfaitement, nous n'avons jamais rencontré ce type de problème auparavant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BONJOUR, JE SUIS TRES SATISFAITE D'AVOIR COMMANDER LES MEUBLES CHEZ VOUS. TRES GRANDE QUALITE DES PRODUITS EMBALLES TRES SERIEUSEMENT. LE SERVICE DE LIVRAISON EST TRES PROFESSIONNEL. JE VOUS REMERCIE. CHRISTINE DRUON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au montage du lit il manque des vis dans chaque catégories, certain trou de vis ne sont pas en face impossible de visser. J'ai était malgré tout assez déçu car pour un lit a ce prix je pouvez m'attendre a une qualité supérieur.
Réponse de Le Monde du Lit
Notre service client, reconnu comme efficace par nos clients, était à votre disposition afin de vous fournir les vis manquantes si cela était nécessaire. Nous vendons régulièrement ce modèle qui n'a jamais présenté de type de problème.Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous proposons à titre de dédommagement une remise de 5% sur le montant de votre lit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client très réactif et aimable.Livraison dans la pièce comme stipulée sur le site.Meubles de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très grande réactivité du service clientèle ,très satisfait de la livraison ainsi que de la qualité des meubles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous avons été très agréablement surpris par la qualité du produit qui correspond parfaitement aux descriptif et visuel du Site.Excellent contact téléphonique avec tous les Interlocuteurs.Excellent contact également avec les "livreurs" Partenaires Exceptionnels.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable grâce au livreur malgré certaines instructions que nous avions données mais non retransmises par son patron.Le produit est superbe et conforme à nos attentes, montage facile et visserie de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis dans l'ensemble très satisfaitbien que le montage qui avait été commandé n'est pas été mentionné sur le bon de livraison l'oubli a été très rapidement rattrapé après un bref et courtois échange téléphoniquedonc dans l'ensemble très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NOTRE COMMANDE CORRESPOND A NOTRE PROJET. QUALITE DE LA COMMODE ET TETE DE LIT. PLUS TARD NOUS PENSONS COMMANDER DEUX CHEVETS EN METAL COMME LA TETE DE LIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Revendeur de l'excellente marque suisse Hasena, l'intégralité de leur catalogue est disponible (malheureusement ce n'est pas mis en avant sur le site).Le service client est très agréable et réactif. Aucun souci concernant les délais de livraison (respectés), les livreurs étaient ponctuels et sympathiques.Je renouvellerai l'expérience prochainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Livraison rapide et soignée
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 