La qualité des produits proposés par "Le Monde du Lit" est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la robustesse et l'esthétique des lits, en particulier ceux en chêne massif qui offrent une finition soignée et une belle odeur de bois. La livraison est généralement jugée efficace et ponctuelle, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. De plus, le service client est apprécié pour sa réactivité et ses conseils pertinents lors de l'achat.
Lit de trés bonne qualité. Une erreur à la livraison du sommier réparée trés rapidement
L
lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Efficace
V
Vincent Flore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Le lit est très beau. Belle qualité de bois. Livraison correcte. Facile à monter.
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
RAS
J
Julia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Produit de bonne qualite conforme a la description. Livre dans les delais
P
Pascal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Le lit correspond à mes attentes il est très bien fini et solide la livraison c'est bien déroulée les livreurs sont professionnels et respectueux félicitations je recommande ce site accueil téléphonique cordiale
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Super qualité du produit. Montage très intuitif et suffisamment détaillé dans la notice. Seule petite réserve, le délai de livraison. Mais l'attente est largement récompensée...!!!
M
Marine Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Super produit
C
CATHERINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très bel article, livraison dans les temps
A
Amandine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Ras
H
helene V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Délais de livraison un peu longs mais cela s’explique Les articles sont très beaux Je n’ai pas encore monté le bureau Merci
G
Gérard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Livraison des colis parfaite et des meubles correspondant à ce que je souhaitais. j'ai apprécié aussi le sérieux de votre service commercial. Continuez dans cette voie et je suis sûr que votre société se développera encore plus.
A
ARMELLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Parfait ! Très réactif ! Un pied cassé remplacé immédiatement ! Lit très beau. Belle qualité.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J'ai acheté un lit en bois massif + un sommier à lattes actives. Le service client a été très agréable et réactif lors de tous mes échanges et questions diverses. Les délais ont été respectés. Le cadre de lit reçu semble être de très bonne qualité, du plus bel effet, fait son poids. Les fixations (équerres, etc...) semblent vraiment très solide et robuste. C'est pour cela que je m'étais orienté vers ce type de lit en premier lieu. Nous verrons dans le temps, je suis satisfait à l'heure d'aujourd'hui.
L
lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
délai respecté, produit de grande qualité je recommande
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
très beau lit conforme à la description, service livraison très professionnel
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Superbe lit.livraison et montage impeccable. Très satisfait.
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le lit rend mieux en vrai qu’en photo. Ce denier semble de bonne qualité (en cours de montage). Les délais ont été respectés.
D
daniel Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Les produits sont de qualité mais les délais de livraison sont inaceptables et ne correspondent pas a l’engagement commercial
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des têtes de lit en hévéa que vous avez commandé. Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire sur votre livraison. Les acheminements en provenance de Thaïlande ont connu effectivement des difficultés liées aux blocages rencontrés en mer rouge. Nous avons actualisé nos délais afin d'en tenir compte.
G
gabriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Top produit
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Le site présente de nombreux modèles de lit avec de nombreux détails et différentes options. On a que l'embarras du choix. Si l'on souhaite des renseignements complémentaires, il y a toujours une personne disponible pour répondre à vos questions par tchat.
M
Marie-Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Produit de grande qualité, je recommande
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Produit conforme aux attentes et livré avant même délai prévu. Très professionnel !
G
Gérard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Produit répondant à mes attentes et livré en parfait état.
E
Ernest H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Conforme à ce qui était commandé. Une annonce d'un délai important, connu a priori, mais commenté régulièrement pour "suivre" le colis. Une maison sérieuse.
P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Belle qualité, rien à redire!
C
CATHERINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Excellente qualité , emballage soigné
A
Aishat G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
J'ai reçus le lit en 5 semaine, comme promi sous 6 semaines. Mais j''aurai aimé être tenu au courant de ma commande pendant les 5 semaines d'attentes...J'ai pu choisir le jour et la tranche horaire de livraison, c'est top. J'ai pu monter le meuble (seule) sans trop trop de problème malgré des instructions de montage très sommaire. Ca gagnerait à etre plus détailé, j'a vue mieux ailleurs. Sinon je suis très satisfaites de mon achat le lit ne grince pas pour l'instant et il semble robuste. Je recommande
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre lit Amaryllis.
L
LEO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Livraison déroulée sans problèmes et dans les temps.
M
MICHEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Qualité de fabrication irréprochable.
J
jean louis E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Commande d'une tête de lit passée et réglée le 10 février 2024 et reçue le ....... 9 juillet 2024 c'est à dire 5 mois d'attente alors que c' était prévu entre 8 et 12 semaines. Si je n'avais pas relancé par mail je n'aurais eu aucune information concernant cette livraison. Comme geste commercial j'ai eu droit à un remboursement de 12,25 euros ...... Royal. SITE A ÉVITER.
Réponse de Le Monde du Lit
Les expéditions en provenance d'Asie ont été affectées par les perturbations persistantes en mer Rouge. Au lieu de passer par le canal de Suez, les navires empruntent la route qui contourne le cap de Bonne-Espérance - un détour qui affecte toutes les expéditions et les délais d'acheminement.
Depuis, nous avons allongé le délai affiché sur notre site internet.
Nous avons envoyé plusieurs emails d'information à ce sujet afin d'avertir du retard occasionné et au fur et à mesure de l'acheminement. Il est faux de dire que vous n'auriez eu aucune information.
Par ailleurs une remise de 5% a été appliquée en compensation de ce retard, en plus des 20% appliquées. Le montant est proportionnel à celui de votre commande.
Nous espérons néanmoins avoir rencontré votre satisfaction pour votre tête de lit.
B
BÉNALI K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!!... J'AI COMMANDÉ 1 LIT EN FER FORGÉ BLANC + 2 CHEVETS.. LE LIT RIEN À VOIR AVEC LA PHOTO . PAS DE BONNE QUALITÉ DU TOUT. PAS EN VRAI FER FORGÉ QUI LUI EST SENSÉ ÊTRE TRAVAILLÉ. LIT MINABLE TRÈS GROSSE DÉCEPTION PAR RAPPORT AU PRIX EXÉCIF POUR UN CADRE DE LIT . LES CHEVETS SONTS PETITS JE LES AI COMMANDÉS EN BLANC.. ILS SONT BLANC CASSÉS.. LA LIVRAISON UNE HORREUR TRÈS LONG. 1 PREMIER CHEVET VITRÉ ARRIVÉ CASSÉ. ON ME LA REMPLACÉ PUIS ENCORE LIVRAISON LONGUE IL A FALLU QUE JE RAPPEL.. PUIS VITRE RAYÉE.. ET LÀ J'APPELLE LA RESPONSABLE .. QUI S'EN FOUT TOTALE.. ET ME DIS PRENEZ UNE PHOTO... MAIS ALLER PRENDRE UNE PHOTO POUR MONTRER PLUSIEURS RAYURES AVEC UNE VITRE TRANSPARENTE ET TOUS LES EFFETS CONTRE JOUR AUTOUR... JE VOUS LE DIS C'EST PAS SIMPLE. DE PLUS JE DIS À CETTE PERSONNE QUE JE SUIS PRÊTE À LE GARDER MAIS DE ME FAIRE UN GESTE COMMERCIAL. QUEDAL!!!... ENFIN JE DÉCONSEILLE FORTEMENT... ET ENCORE SI JE POUVAIS JE METTRAIS 0 ÉTOILE....
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes navrés de ne pas avoir rencontré votre satisfaction, nos clients sont habituellement très satisfaits du lit Eros et des chevets Cura.
La structure du lit Eros est bien fabriqué en fer forgé. Les dessins de la tête et du pieds de lit sont réalisés en métal à plat, comme présenté sur le zoom de la 3ème photo sur notre site internet.
Ces dessins ne pouvaient pas être réalisés en fer forgé rond comme vous le pensiez et sont bien conformes au produit présenté.
Le plateau en verre d'un de vos chevet est effectivement arrivé cassé, nous vous avons fait parvenir un nouveau chevet complet.
Vous nous avez effectivement contacté afin de nous indiquer que le verre était rayé. Vous avez refusé de nous envoyer une photo afin que nous puissions faire le nécessaire, n'ayant pas de temps à perdre.... Sans élément concret, il nous est impossible de donner suite, nous en sommes désolés.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Produit de qualité, livraison parfaite
M
Muriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Produit conforme. Livraison un peu longue
Réponse de Le Monde du Lit
Les livraisons en montagne sont effectivement un peu plus longues car plus isolées donc moins fréquentes. Nous vous remercions pour votre patience.
R
Roberta V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
L'organisation de la livraison a été impeccable. Par contre, il n'y avait pas d'instructions de montage. De plus, j'ai du apporter des modifications aux vis des pieds pour qu'elles tiennent et ne passent pas à travers les fentes.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre banquette et du service de livraison. Il est curieux que les vis ne tenaient pas, vous auriez dû nous contacter afin que nous puissions vous apporter la solution à ce problème.
C
claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
matériel correct ; les fixations fournies pour la glace ( lourde ) sont inadaptées ; ces vis sont ridicules...; vous feriez mieux de ne rien mettre .....
Réponse de Le Monde du Lit
Nous n'avons jamais eu de problème lié aux fixations fournies avec la glace, elles sont suffisamment solides.
C
Colette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Nous avons été très bien conseillés, tout de l’interaction avec la vendeuse en magasin jusqu'à la livraison s'est très bien passé. Nous sommes très content du matelas reçu.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Meuble de qualité correspondant à la description. Cependant, il y avait des anomalies concernant le montage, un trou était manquant et surtout tous les rails fournis pour les tiroirs ne peuvent pas être utilisés tel quel. J'ai eu besoin de tordre une partie à l'arrière qui empêchait le tiroir d'être posé en entier sur les rails. La documentation de montage est trop succinte.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans le montage des tiroirs, vous auriez dû nous contacter afin que nous puissions vous apporter les conseils ou solutions adaptées. Habituellement nos clients ne rencontrent pas cette difficulté.
A
Amaury M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Livraison et produit conformes à ce qui était prévu. Produit de très bonne qualité, je suis entièrement satisfait.
J
Jeanmichel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonne écoute du commerçant, achats d'un lit Eridanus et d'un matelas Opalin onéreux et parfaits. Entreprise de livraison déplorable, contact téléphonique humiliant, livreurs énervés et impolis.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du lit et du matelas que vous avez commandé chez Le Monde du Lit. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec le service de livraison du transporteur et surpris qu'ils aient pu être impolis. Nous remontons cette information à la direction de celui-ci.
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