Avis clients de Le Monde du Lit

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 453 avis publiés
5 361 80% 4 55 12% 3 21 5% 2 11 2% 1 5 1%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par "Le Monde du Lit" est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la robustesse et l'esthétique des lits, en particulier ceux en chêne massif qui offrent une finition soignée et une belle odeur de bois. La livraison est généralement jugée efficace et ponctuelle, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. De plus, le service client est apprécié pour sa réactivité et ses conseils pertinents lors de l'achat.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait par le lit livraison nul je ne sais pas si je reviendrai chez vous
Réponse de Le Monde du Lit
Suite à votre avis, nous vous avons contacté.Vous avez expliqué:délai trop long et que les livreurs n'avaient pas voulu monter le sommier car un meuble bloquait l'accès au 1er étage. Nous vous avons répondu:Le délai affiché sur notre site a été respecté.Les livreurs ne sont pas autorisés à manipuler vos meubles pour des raisons de responsabilité.L’accès doit être rendu possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous sommes Très déçus car nous avions choisi le Lit mambo Cola et les 2 Chevets pour la charme du BAMBOU TIGRE Comme indiqué dans l'annonce Quelle déception lors du déballage, pas de BAMBOU TIGRE mais des projections ridicules et maladroites de peinture sur un Bambou classique. Nous pouvons vous assurer que cela n'a rien à voir les photos du site et nous estimons que l'annonce est mensongère
Réponse de Le Monde du Lit
Vos photos sont bien conformes aux photos du lit Mambo cola présentées sur notre site internet. Elles montrent bien un bambou clair avec un décor tigré, bien différent d'un bambou tigré naturel avec un aspect brun noir. Cette chambre est donc conforme. Ce modèle a toujours rencontré la satisfaction de nos clients. Il ne peut pas être considéré que cette annonce soit mensongère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une esthétique correcte,mais une qualité moyenne. Des trous mal percés obligeant à se servir de la perceuse au montage de certaines pièces, une notice très sommaire et pas toujours explicite. A côté, ikea est beaucoup plus facile à monter....
Réponse de Le Monde du Lit
Normalement il s'agit de trous pré-percés suffisamment pour recevoir les vis à bois et nécessitant pas l'utilisation d'une perceuse. Si vous aviez contacté notre service client, celui-ci aurait pu vous conseiller pour le montage de votre lit. Nos lits en bois massif sont d'un très bon rapport qualité/prix. Néanmoins nous vous accordons une remise de 10% à titre de dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il y a eu une erreur lors de la commande très stressante .Les meubles n'ont pas la teinte vue sur le site et le bois n'est pas lisse. Mais surtout les Trous dans les meubles lors du montage ne correspondaient pas aux vis. Ça a été une horreur pour monter le lit. Il a fallu deux jours et améliorer les Trous. L'enfer.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous n'avons eu aucun échange sur une erreur de commande, vous avez reçu les meubles conformes à votre commande. Les photos sont très proches de la réalité, par ailleurs un bois massif huilé ne peut pas avoir un aspect complétement lisse. Vous aviez notre service client à votre disposition. Cependant nous vous accordons une remise de 10% à titre de dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
NOUS ATTENDONS TOUJOURS UN COUP DE FIL DU TRANSPORTEUR POUR LA LIVRAISON.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous avons reçu votre commande début Août dans le délai initialement prévu mais n'avons pas organisé votre livraison en raison de votre absence tout le mois d'Août. Notre transporteur n'a donc pas pu vous appeler pendant votre période d'absence, il vous contactera cette semaine pour convenir du rendez vous. Votre commentaire et votre note ne sont pas justifiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour information, deux petites remarques :- sur un bois pour le tiroir un trou assez important n'a pas été percé- ll manquait une vis dans un paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité et livraison impeccable. Par contre, au montage les pré trous pour fixer la barre centrale du sommier et les lattes n'étaient pas au bon endroit. Rien de gênant mais étonnant au vu de la qualité du bois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au montage du lit il manque des vis dans chaque catégories, certain trou de vis ne sont pas en face impossible de visser. J'ai était malgré tout assez déçu car pour un lit a ce prix je pouvez m'attendre a une qualité supérieur.
Réponse de Le Monde du Lit
Notre service client, reconnu comme efficace par nos clients, était à votre disposition afin de vous fournir les vis manquantes si cela était nécessaire. Nous vendons régulièrement ce modèle qui n'a jamais présenté de type de problème.Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous proposons à titre de dédommagement une remise de 5% sur le montant de votre lit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bien fini et de bonne qualité Montage facile et solide sauf pour la tête de lit qu'il faut fixer (difficilement) avec vis et tourne vis directement dans le bois sans pré-perçage Délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaux produits mais délai d'attente beaucoup trop long.
Réponse de Le Monde du Lit
Le délai annoncé pour les produits que vous avez commandé était de 6 semaines. Votre livraison a été réalisée avec un délai de 4,5 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, le produit semble sympahique après ouverture mais le souci est qu il n'y aucune notice de montage donc pour l'instant impossible de monter la barre principale au mur avec les éléments ( quincaillerie) mis à disposition. merci de nous rappeler urgemment
Réponse de Le Monde du Lit
Vous avez commandé une tête de lit qui se fixe au mur avec 2 fixations fournies avec les vis. Aucune difficulté de fixation pour son montage, ce qui ne nécessite pas de notice. Malgré cela nous vous avons adressé un email pour vous expliquer le montage. Dans ce cadre, nous pensons votre note ne correspond à la réalité de la prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison annoncée de 4 a 6 semaines.j'ai recu ma commande 9 semaines apres...
Réponse de Le Monde du Lit
Bonjour,Le délai annoncé était en effet de 6 semaines et non pas 4-6 semaines. Le délai de traitement des commandes au mois d'Août peut être un peu plus long. Nous sommes désolés de ce retard et indiquerons à l'avenir ce possible décalage pendant cette période.
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