Français 
K
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue mais très satisfait du produit
Avis clients de Le Monde d’Anna et Matteo
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 137 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Sérieux et ravissement de la création
G
Note : 4 sur 5
Beau produit Dommage qu’il se soit passé 9 jours entre la commande et la réception du colis…
Réponse de Le Monde d’Anna et Matteo
Madame,
Votre commande à été envoyé sous 3 jours ouvrés. Nos délais d'envois ont bien été respectés. Malheureusement je ne suis pas responsable des délais de livraison de la poste.
Votre commande à été envoyé sous 3 jours ouvrés. Nos délais d'envois ont bien été respectés. Malheureusement je ne suis pas responsable des délais de livraison de la poste.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, le site est simple, pas compliqué. chaque commande que je passe, je la reçois en peu de temps, les "professionnels " sont rapides et efficaces quand je leur envois un mail, juste un truc: C'est qu'on reçois pas forcement le lien de suivis colis. Sinon, rien à redire ! Vous êtes au top sur votre "fofo"
Réponse de Le Monde d’Anna et Matteo
Merci pour votre commentaire.
Pourtant le lien de suivi de colis est toujours indiqué dans le mail indiquant que la commande à été envoyée. C'est un lien comme celui-ci : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=numero de suivi du client
Bonne soirée.
Mélanie
Pourtant le lien de suivi de colis est toujours indiqué dans le mail indiquant que la commande à été envoyée. C'est un lien comme celui-ci : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=numero de suivi du client
Bonne soirée.
Mélanie
F
Note : 4 sur 5
Très joli❤️
Réponse de Le Monde d’Anna et Matteo
Merci pour votre avis
M
Note : 4 sur 5
Très beau travail , très contente du Doudou .
C
Note : 3 sur 5
J’ai acheté un lot de masques. Les masques sont très bien, conformes à ce que j’attendais, confortables, avec la barrette de nez,… Je ne mets que 3 étoiles car j’ai été très déçue de les recevoir emballés dans du plastique individuellement, complètement incompatible pour moi avec le fait de se définir sur son site ecoresponsable. Quand on cherche des produits locaux et éco responsables on s’attend à ce que le reste suive. Il existe d’autres alternatives, notamment le fait d’envoyer ses masques en tissus sans emballage tout simplement.
J
Note : 4 sur 5
Joli motif . Bien reçu . Avec une notice . Directement dans ma boîte aux lettres.
J
Note : 3 sur 5
Livraison très longue malgré la crise sanitaire ! Tétines conforment.
Réponse de Le Monde d’Anna et Matteo
Bonjour,
Nous sommes désolé pour la livraison plus longue que prévue, vous avez été prévenu par mail le 30 juillet que notre fournisseur de tétines ne rentrait de vacances que le 02 août. En ce qui concerne les stocks de tétines ce n'est pas nous qui les gérons mais notre fournisseur, nous ne pouvons donc malheureusement pas y faire grand chose. Nous sommes tout de même content que votre commande vous plaise. Merci à vous.
Nous sommes désolé pour la livraison plus longue que prévue, vous avez été prévenu par mail le 30 juillet que notre fournisseur de tétines ne rentrait de vacances que le 02 août. En ce qui concerne les stocks de tétines ce n'est pas nous qui les gérons mais notre fournisseur, nous ne pouvons donc malheureusement pas y faire grand chose. Nous sommes tout de même content que votre commande vous plaise. Merci à vous.
S
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car j avait demandé à ce que le raton laveur ne soit pas intégré à l anneau de dentition mais cela n a pas été pris en compte Dommage
Réponse de Le Monde d’Anna et Matteo
Bonjour,
Nous sommes désolé, nous allons vous renvoyer un animal de dentition pour nous excuser de cette erreur, mais la demande ayant été faite au téléphone, nous ne l'avons pas vu en faisant la commande initiale ou il était attaché. Toutes nos excuses.
Nous sommes désolé, nous allons vous renvoyer un animal de dentition pour nous excuser de cette erreur, mais la demande ayant été faite au téléphone, nous ne l'avons pas vu en faisant la commande initiale ou il était attaché. Toutes nos excuses.
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