Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant leur design unique et l'utilisation de matériaux de premier choix. Beaucoup mentionnent la réactivité du service client qui aide efficacement avec les conseils sur les tailles et gère rapidement les échanges. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs retours sur des envois effectués en seulement quelques jours, ce qui renforce la fiabilité de l'expérience d'achat.
Super rien à dire , livraison rapide et super équipe 💪
E
Ernest T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Excellent. Produits de qualité, bien taillés et stylés !envoi rapide.
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Parfait
N
Natacha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande de 2 tee shirt pour un cadeau de Noël, vraiment sympa et de belle qualité. Service client très réactif et livraison rapide.
T
Thomas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Super. Livraison rapide et produit de qualité.
C
CHARLOTTE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Une doudoune vraiment bien taillée et agréable à porter ! Envoi super rapide Mille mercis !
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
un service client au top, des produits de super qualité!
N
Nathzlie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Frais de livraison et frais de retour à nos frais coûtent chers
Réponse de Le French Cyclard
Bonjour Nathalie,
Effectivement en cas de retour ou d'erreur de taille, les frais de retours sont à votre charge MAIS nous prenons 100% en charge la rééexpédition. :)
J
Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Tout est parfait. Merci
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Une super qualité
C
christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Commande reçue avec les mauvais articles...erreurs de taille et de coloris Difficultés à obtenir quelqu un au téléphone Retour reçu avec encore une erreur dans le coloris Retour des articles à ma charge car je n ai reçu aucune étiquette de retour ! Je suis déçue et je ne renouvellerai pas l expérience avec vous malgré la présence d un mari cycliste à la maison
Réponse de Le French Cyclard
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous engageons à résoudre ces problèmes pour nos clients à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter par email pour toute assistance concernant votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Le French Cyclard
M
Mathis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
bon articles
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Comme d’habitude, mon colis est arrivé rapidement et produit top qualité.
J
jean felix S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Super commercial Produit conforme Le top À recommander
Y
Yannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Toujours au top ! Design, qualité,... Produits arrivés rapidement ! Je recommande !
J
Jean Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Super produit service rapide et efficace ! Je recommande !!!
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande reçue. Très bonne qualité de vêtement. Suis très satisfait du site et de la marque French Cyclard à chaque commande. Le relationnel clientèle est très bien .
A
Axel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Excellent rien à dire !
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Envoi très rapide, j'ai profité du Black Friday. Cuissard et streetwear de très bonne qualité. Dommage que les maillots de velo hiver n'ont pas de couleurs plus voyantes
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
super
A
alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Au top!
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
5
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Super
S
Steve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Rapidité de livraison, super qualité je n'ai jamais été déçu. 2 cuissards hommes 1 femme, 2 collants et 4 maillots 👌👌👌
M
Murielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Envoi très rapide , service client à l’écoute en cas de problèmes et très réactif . Je recommande 👍
A
Anais D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
J’attend toujours que l’on me rembourse ou que l’on m’envoie un bon d’achat.
Réponse de Le French Cyclard
Bonjour Anais,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre votre situation. Nous comprenons parfaitement votre attente et souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse contact@lefrenchcyclard.fr ? Nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe du French Cyclard
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Conforme et rzpide
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Superbe marque Le produit est au top Je recommande
S
Stephane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Cuissard de très bonne qualité
C
Cyrille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Top article et service… comme d’habitude !
R
Romain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Service client très réactif !
H
Hugo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Maillot de très bonne qualité et livraison rapide
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Il s’agit d’un bon produit
Y
Yoann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'ai fait un heureux en offrant ce maillot à un ami passionné de cyclisme pour son anniversaire
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Envoi rapide, site fiable, je recommande .
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Cuissard top qualité
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Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Satisfait de mon achat Déçu que le site ne soit pas à jour au niveau des dispo de colorie des t-shirt
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Une marque qui en a sous la pédale !! Un service client réactif et efficace qui s'est décarcassé suite à une demande particulière de ma part après une chute ! Un petit geste commercial appréciable en plus : ça fait toujours plaisir ! Commande traité et expédiée en 2h chrono ! Du côté des produits eux-mêmes : c'est vraiment bon ! La coupe, les matières, le style (subjectif certes !) et le confort sont top : une marque conçue par des cyclistes pour des cyclistes !
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