Français 
N
Note : 3 sur 5
Cassé dès la deuxième utilisation
Avis clients de Le Fabricant de Tampons
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 598 avis publiés
Résumé des avis
Le Fabricant de Tampons est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et des délais tenus qui permettent de recevoir les commandes rapidement et conformément à ce qui était demandé. Les clients soulignent la qualité des tampons et l’impression parfaite, ainsi que le processus d’achat fluide et intuitif sur le site, avec des options bien détaillées lors de la commande. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant une mise au point rapide et un échange efficace, renforçant la tranquillité d’esprit lors des achats répétés. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, avec des produits conformes à la conception en ligne et une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
tres bien
P
Note : 4 sur 5
la semelle adhésive de l'empreinte qui se colle sur le réceptacle du "TRODAT" n'est pas de la taille totale totale du réceptacle, mais uniquement de la taille du caoutchouc (des écritures). En espérant que cet économie n'ai pas pour conséquence que l'empreinte se décroche avec le temps.
E
Note : 4 sur 5
pas mal
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
O
Note : 4 sur 5
Facile de commander sur le net
Manque juste le suivi sur le compte client
Manque juste le suivi sur le compte client
N
Note : 3 sur 5
déçu par caractères trop petits
C
Note : 3 sur 5
Bonjour le tempon est très bien, parfaitement fonctionnel. Je regrette de ne pas avoir compris en le commandant sur le site que l'écriture serait si petite. Je vais faire avec mais c'est dommage je l'aurais voulu plus gros. Envoi parfait. Merci.
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire, c’est ma 3ème commande ! La personnalisation est facile, l’envoi hyper rapide !! Le produit conforme à la description.
Mais la livraison par DPD : A FUIRE !! J’avais opter (et payer) pour la livraison à domicile, mon colis a fini en point relais sans que j’en sois informée (et alors que j’étais chez moi) pas de message, rien dans la boîte aux lettres…
Mais la livraison par DPD : A FUIRE !! J’avais opter (et payer) pour la livraison à domicile, mon colis a fini en point relais sans que j’en sois informée (et alors que j’étais chez moi) pas de message, rien dans la boîte aux lettres…
C
Note : 4 sur 5
Simple et facile, de nombreux choix
C
Note : 1 sur 5
Tampon arrivé cassé, mail envoyé, aucun retour...
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, nous nous excusons pour le délai de réponse. Nous étions en congés pour les fêtes de fin d'année et nous ne reprennons qu'aujourd'hui. Nous vous faisons un retour par mail pour trouver une solution à votre problème. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
L
Note : 4 sur 5
Site pratique
D
Note : 4 sur 5
très bien
C
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé l’impression très petite ! J’ai pris la couleur bleue pour pouvoir tamponner sur du noir mais en fait le bleu est très foncé proche du noir ! Dommage
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les formats sont renseignés sur chacun de nos produits, nous adaptons l'empreinte du tampon en fonction du choix de référence. Et effectivement, tous les encreurs classiques ne ressortiront pas assez distinctement sur du noir. L'idéal serait de prendre un encreur vierge pour votre 4911, ainsi qu'une bouteille d'encre liquide blanche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide concernant votre besoin. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
E
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Un petit retard de livraison mais qui n'est pas du fait du fabricant mais de la société de livraison.
P
Note : 4 sur 5
personnalisation du tampon facile , commande livrée rapidement
C
Note : 3 sur 5
Site pratique mais manque un côté intuitif.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Merci d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a posé problème ou ce qu'il manquerait sur le site ? Ceci afin que l'on puisse l'améliorer en conséquence. Merci d'avance. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons.
E
Note : 3 sur 5
Déçue pas beaucoup d'encre et le texte est encadré
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, merci pour votre achat et votre retour. Nous prendrons soin de vous contacter afin de trouver une solution. Concernant le cadre, il est présent par défaut et il faut le décocher lors de la configuration de votre empreinte pour le supprimer. Une petite manipulation vous permettra de le retirer de votre tampon. Nous vous expliquerons tout cela de vive voix. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
M
Note : 4 sur 5
Pas d’explicatif pour changer la cassette d’ encre , sinon très bien et très rapide
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous prenons note de votre remarque et allons voir comment nous pouvons faire un lien entre les commandes effectuées et les vidéos explicatives déjà disponibles sur notre chaîne Youtube. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
F
Note : 1 sur 5
J’ai eu le malheur de commander une recharge avec le tampon. La recharge était ouverte dans la boîte et le tampon couvert d’encre : j’en ai encore sur les doigts et ma chemise est à jeter. Par ailleurs, l’encre bave sur certains caractères au point qu’un ou deux peuvent être peu lisible à chaque fois. Je suis très déçu par ce service.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous allons examiner ce problème de près pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En attendant, nous aimerions vous proposer une solution pour compenser les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
V
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
B
Note : 4 sur 5
Site très simple. Entreprise sérieuse juste la facture manquante et pas simple pour la récupère vu que je n ai pas fait de compte client.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
7/10 correct
F
Note : 4 sur 5
abcd
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas le sens de votre avis. Nous vous invitons à nous contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons.
C
Note : 3 sur 5
On ne se rend pas bien compte quand on enregistre les données de ce que cela va rendre sur l'impression tampon et surtout on est limité dans la hauteur de police pour tout intégrer. Le numéro de téléphone n'est pas assez lisible, dommage pour nous qui sommes une Association.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Vos remarques sont bien notées, cependant le format est renseignée sur la fiche produit et l'imprimante sous l'aperçu vous permet d'avoir le rendu réel de votre composition. Merci de nous recontacter afin de trouver une solution si le format que vous avez retenu est trop petit. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons.
C
Note : 4 sur 5
Le site web comportait un bug, j'ai téléphoné : on m'a renvoyé vers un autre site qui ne permettait pas de visualiser le tampon avec l'import d'un fichier jpeg. J'ai retéléphoné, on m'a dit de passer commande puis de rappeler pour avoir confirmation que c'était bon. Moyennant quoi, ça a été. Bon accueil au téléphone.
S
Note : 3 sur 5
tampon non protégé dans le colis d'envoie, résultat 1 tampon cassé sur les 3
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Suite à nos échanges, nous vous avons renvoyé le tampon concerné. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
J
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Bon site
D
Note : 4 sur 5
L'aide et conseils ont été apportés efficacement par téléphone, le produit a été reçu très rapidement et conforme à ma demande.
R
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 3 sur 5
le site est pas mal
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous donner des pistes d'amélioration afin d'optimiser l'expérience utilisateur du site ? Merci d'avance. Cordialement, L'équipe du Fabricant de tampons
J
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, mais des capacités à réaliser un tampon limités.
C
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très réactif commande bien arrivée !!!
N
Note : 4 sur 5
Très bien