Le Fabricant de Tampons offre une rapidité d’expédition et une livraison fiables, avec des produits qui arrivent conformes à la commande et répondant exactement aux attentes du client. La qualité du matériel est fréquemment mentionnée comme robuste et conforme, et le site est apprécié pour sa facilité d’utilisation et son processus clair à chaque étape, du choix du tampon à la personnalisation et à l’expédition. Le service client et la réactivité sont salués lorsque des modifications ou corrections sont nécessaires, avec une attention appreciée et des délais respectés. De nombreux avis soulignent aussi une expérience fluide et satisfaisante sur des commandes récurrentes, renforçant la confiance et la recommandation.
Bonjour Madame, nous nous excusons pour le délai de réponse. Nous étions en congés pour les fêtes de fin d'année et nous ne reprennons qu'aujourd'hui. Nous vous faisons un retour par mail pour trouver une solution à votre problème. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
L
Ludivine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Site pratique
D
Didier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
très bien
C
Catia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
J’ai trouvé l’impression très petite ! J’ai pris la couleur bleue pour pouvoir tamponner sur du noir mais en fait le bleu est très foncé proche du noir ! Dommage
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les formats sont renseignés sur chacun de nos produits, nous adaptons l'empreinte du tampon en fonction du choix de référence. Et effectivement, tous les encreurs classiques ne ressortiront pas assez distinctement sur du noir. L'idéal serait de prendre un encreur vierge pour votre 4911, ainsi qu'une bouteille d'encre liquide blanche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide concernant votre besoin. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
E
Elodie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bien
E
Edouard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Un petit retard de livraison mais qui n'est pas du fait du fabricant mais de la société de livraison.
P
PIerre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
personnalisation du tampon facile , commande livrée rapidement
C
Capucine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Site pratique mais manque un côté intuitif.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Merci d'avoir commandé sur notre site et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a posé problème ou ce qu'il manquerait sur le site ? Ceci afin que l'on puisse l'améliorer en conséquence. Merci d'avance. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons.
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Déçue pas beaucoup d'encre et le texte est encadré
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, merci pour votre achat et votre retour. Nous prendrons soin de vous contacter afin de trouver une solution. Concernant le cadre, il est présent par défaut et il faut le décocher lors de la configuration de votre empreinte pour le supprimer. Une petite manipulation vous permettra de le retirer de votre tampon. Nous vous expliquerons tout cela de vive voix. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
M
marie Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Pas d’explicatif pour changer la cassette d’ encre , sinon très bien et très rapide
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous prenons note de votre remarque et allons voir comment nous pouvons faire un lien entre les commandes effectuées et les vidéos explicatives déjà disponibles sur notre chaîne Youtube. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
F
François R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J’ai eu le malheur de commander une recharge avec le tampon. La recharge était ouverte dans la boîte et le tampon couvert d’encre : j’en ai encore sur les doigts et ma chemise est à jeter. Par ailleurs, l’encre bave sur certains caractères au point qu’un ou deux peuvent être peu lisible à chaque fois. Je suis très déçu par ce service.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous allons examiner ce problème de près pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En attendant, nous aimerions vous proposer une solution pour compenser les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
V
VINCENT S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
livraison très rapide
S
SYLVIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison rapide.
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Site très simple. Entreprise sérieuse juste la facture manquante et pas simple pour la récupère vu que je n ai pas fait de compte client.
A
Augustin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Satisfait de ma commande
A
Amanda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
livraison rapide
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
7/10 correct
F
fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
abcd
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas le sens de votre avis. Nous vous invitons à nous contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons.
C
CLAUDIE K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
On ne se rend pas bien compte quand on enregistre les données de ce que cela va rendre sur l'impression tampon et surtout on est limité dans la hauteur de police pour tout intégrer. Le numéro de téléphone n'est pas assez lisible, dommage pour nous qui sommes une Association.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Vos remarques sont bien notées, cependant le format est renseignée sur la fiche produit et l'imprimante sous l'aperçu vous permet d'avoir le rendu réel de votre composition. Merci de nous recontacter afin de trouver une solution si le format que vous avez retenu est trop petit. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Le site web comportait un bug, j'ai téléphoné : on m'a renvoyé vers un autre site qui ne permettait pas de visualiser le tampon avec l'import d'un fichier jpeg. J'ai retéléphoné, on m'a dit de passer commande puis de rappeler pour avoir confirmation que c'était bon. Moyennant quoi, ça a été. Bon accueil au téléphone.
S
Samuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
tampon non protégé dans le colis d'envoie, résultat 1 tampon cassé sur les 3
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Suite à nos échanges, nous vous avons renvoyé le tampon concerné. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Rien à redire
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bon site
D
DELPHINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
L'aide et conseils ont été apportés efficacement par téléphone, le produit a été reçu très rapidement et conforme à ma demande.
R
randy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien
R
Rachel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
le site est pas mal
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous donner des pistes d'amélioration afin d'optimiser l'expérience utilisateur du site ? Merci d'avance. Cordialement, L'équipe du Fabricant de tampons
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Expédition rapide, mais des capacités à réaliser un tampon limités.
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bien
C
Céline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très réactif commande bien arrivée !!!
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien
R
Rémy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
écriture trop petite cadre trop grand
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre remarque, cependant vous aviez l'aperçu en ligne et la possibilité d'imprimer votre composition en taille réelle. Merci de nous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
M
Moktar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Rien a signaler
S
SAS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Il est dommage de ne pas pouvoir enregistrer nos modèles avant de les commander
N
nadia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Simple efficace et rapide
B
Brigitte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Envoi très rapide, soigné, écriture super , par contre quand je veux tamponner un papier j'ai les marques noires sur le bord... je pense qu'il manque de la profondeur . Dommage sinon c'était parfait !
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, nous vous recontactons dans l'après-midi ou demain dans la matinée pour trouver une solution au problème évoqué. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
H
Herenui L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Livraison rapide un peu coûteuse. Néanmoins, nous sommes satisfaits de notre achat.
M
marion P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pour avoir 2 factures à des noms de sociétés différents, j'ai payé 2 fois le port et pour finir l'expédition s'est faite e 1 seul colis!!
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, Madame le remboursement a bien été fait. Si ce n'était pas le cas, merci de nous contacter afin que nous fassions le nécessaire. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons.
P
philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Le tampon de correspond pas au modèle sur la photo. j ai appelé on m a dit qu' on m envoyer un mail j attends toujours. Pas sérieux. Au prix que j ai payer les tampons je suis en colère la prochaine fois je commande sur amazone.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Après vérification, la photo correspond bien au produit que nous vous avons envoyé. Les formats sont renseignés sur chacun de nos produits. A réception de votre commande, vous nous avez contacté pour nous dire que le format ne convenait pas, ce à quoi nous vous avons envoyé un bon à tirer avec un format plus petit, le 02 février à 16h11 auquel nous n'avons eu aucun retour. Merci de vérifier dans vos spams, au cas où. Nous restons à votre service si nécessaire. Cordialement
A
Ali W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bon rapport qualité prix
A
Aurore F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Beaucoup de choix et produit reçu bien emballé et assez rapidement.
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