Avis clients de Le Fabricant de Tampons

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 479 avis publiés
5 2 241 90% 4 107 4% 3 44 2% 2 21 1% 1 66 3%

Résumé des avis

Le Fabricant de Tampons offre une rapidité d’expédition et une livraison fiables, avec des produits qui arrivent conformes à la commande et répondant exactement aux attentes du client. La qualité du matériel est fréquemment mentionnée comme robuste et conforme, et le site est apprécié pour sa facilité d’utilisation et son processus clair à chaque étape, du choix du tampon à la personnalisation et à l’expédition. Le service client et la réactivité sont salués lorsque des modifications ou corrections sont nécessaires, avec une attention appreciée et des délais respectés. De nombreux avis soulignent aussi une expérience fluide et satisfaisante sur des commandes récurrentes, renforçant la confiance et la recommandation.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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S
Samuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
tampon non protégé dans le colis d'envoie, résultat 1 tampon cassé sur les 3
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Suite à nos échanges, nous vous avons renvoyé le tampon concerné. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
E
Elisa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
l'encre coule et le tampon était tout petit...
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Nous avez-vous contactez pour résoudre votre problème ? Nous vous contacterons afin de résoudre l'anomalie. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
R
Rachel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
le site est pas mal
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous donner des pistes d'amélioration afin d'optimiser l'expérience utilisateur du site ? Merci d'avance. Cordialement, L'équipe du Fabricant de tampons
R
Rémy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
écriture trop petite cadre trop grand
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre remarque, cependant vous aviez l'aperçu en ligne et la possibilité d'imprimer votre composition en taille réelle. Merci de nous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
G
GAEC C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison rapide
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Aurait-il fallu une livraison instantannée pour obtenir 5 étoiles ? ;-)
B
Brigitte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Envoi très rapide, soigné, écriture super , par contre quand je veux tamponner un papier j'ai les marques noires sur le bord... je pense qu'il manque de la profondeur . Dommage sinon c'était parfait !
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, nous vous recontactons dans l'après-midi ou demain dans la matinée pour trouver une solution au problème évoqué. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
M
marion P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pour avoir 2 factures à des noms de sociétés différents, j'ai payé 2 fois le port et pour finir l'expédition s'est faite e 1 seul colis!!
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, Madame le remboursement a bien été fait. Si ce n'était pas le cas, merci de nous contacter afin que nous fassions le nécessaire. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons.
P
philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Le tampon de correspond pas au modèle sur la photo. j ai appelé on m a dit qu' on m envoyer un mail j attends toujours. Pas sérieux. Au prix que j ai payer les tampons je suis en colère la prochaine fois je commande sur amazone.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Après vérification, la photo correspond bien au produit que nous vous avons envoyé. Les formats sont renseignés sur chacun de nos produits. A réception de votre commande, vous nous avez contacté pour nous dire que le format ne convenait pas, ce à quoi nous vous avons envoyé un bon à tirer avec un format plus petit, le 02 février à 16h11 auquel nous n'avons eu aucun retour. Merci de vérifier dans vos spams, au cas où. Nous restons à votre service si nécessaire. Cordialement
L
LIONEL R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
le tampon n'est pas lisible et bave
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre tampon. Il est rare que nous rencontrions ce genre de problème. Afin de trouver la solution adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir un mail à david@le-fabricant-de-tampons.fr, avec une photo d'empreintes de ce tampon ainsi que votre numéro de commande ? Merci d'avance.
M
Melanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Pas de recharge d'encre offerte cette fois, dommage
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Nous vous l'expédions dès aujourd'hui. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
J'ai reçu le ta commande et j'étais surpris que l'encre soit noir alors que j'avais commandé le bleu.
La qualité n'est pas top non plus.
J'ai contacté le service client mais je n'ai pas eu de retour.
Je ne recommande pas !
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé si une erreur a eu lieu sur votre commande. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises (par téléphone et mails) durant la semaine, sans succès. Nous souhaitons voir avec vous de quel souci de qualité vous parlez et pour vous proposer de vous retournez le bon encreur. N'hésitez pas à nous faire un retour par mail ou à nous faire part de vos disponibilités pour que nous puissions échanger de vive voix. Amicalement.
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