Le Fabricant de Tampons est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et des délais tenus qui permettent de recevoir les commandes rapidement et conformément à ce qui était demandé. Les clients soulignent la qualité des tampons et l’impression parfaite, ainsi que le processus d’achat fluide et intuitif sur le site, avec des options bien détaillées lors de la commande. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant une mise au point rapide et un échange efficace, renforçant la tranquillité d’esprit lors des achats répétés. Enfin, le rapport qualité-prix est favorable, avec des produits conformes à la conception en ligne et une expérience globale satisfaisante et fiable.
J’ai eu le malheur de commander une recharge avec le tampon. La recharge était ouverte dans la boîte et le tampon couvert d’encre : j’en ai encore sur les doigts et ma chemise est à jeter. Par ailleurs, l’encre bave sur certains caractères au point qu’un ou deux peuvent être peu lisible à chaque fois. Je suis très déçu par ce service.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits. Nous allons examiner ce problème de près pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En attendant, nous aimerions vous proposer une solution pour compenser les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
livraison très rapide
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison rapide.
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Site très simple. Entreprise sérieuse juste la facture manquante et pas simple pour la récupère vu que je n ai pas fait de compte client.
A
Augustin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Satisfait de ma commande
M
Mohamed S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Pour ce prix là ne mérite pas 3 étoile
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous faisons un effort financier sur chacune de nos références et de nombreux autres avis mentionnent justement des prix compétitifs. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
A
Amanda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
livraison rapide
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
7/10 correct
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
abcd
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas le sens de votre avis. Nous vous invitons à nous contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons.
C
Claudie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
On ne se rend pas bien compte quand on enregistre les données de ce que cela va rendre sur l'impression tampon et surtout on est limité dans la hauteur de police pour tout intégrer. Le numéro de téléphone n'est pas assez lisible, dommage pour nous qui sommes une Association.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Vos remarques sont bien notées, cependant le format est renseignée sur la fiche produit et l'imprimante sous l'aperçu vous permet d'avoir le rendu réel de votre composition. Merci de nous recontacter afin de trouver une solution si le format que vous avez retenu est trop petit. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Le site web comportait un bug, j'ai téléphoné : on m'a renvoyé vers un autre site qui ne permettait pas de visualiser le tampon avec l'import d'un fichier jpeg. J'ai retéléphoné, on m'a dit de passer commande puis de rappeler pour avoir confirmation que c'était bon. Moyennant quoi, ça a été. Bon accueil au téléphone.
S
Samuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
tampon non protégé dans le colis d'envoie, résultat 1 tampon cassé sur les 3
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Suite à nos échanges, nous vous avons renvoyé le tampon concerné. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Rien à redire
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bon site
E
Elisa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
l'encre coule et le tampon était tout petit...
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, Nous avez-vous contactez pour résoudre votre problème ? Nous vous contacterons afin de résoudre l'anomalie. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
L'aide et conseils ont été apportés efficacement par téléphone, le produit a été reçu très rapidement et conforme à ma demande.
R
Randy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien
R
Rachel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
le site est pas mal
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous donner des pistes d'amélioration afin d'optimiser l'expérience utilisateur du site ? Merci d'avance. Cordialement, L'équipe du Fabricant de tampons
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Expédition rapide, mais des capacités à réaliser un tampon limités.
C
Claire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bien
C
Céline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très réactif commande bien arrivée !!!
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien
R
Rémy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
écriture trop petite cadre trop grand
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre remarque, cependant vous aviez l'aperçu en ligne et la possibilité d'imprimer votre composition en taille réelle. Merci de nous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
M
Moktar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Rien a signaler
S
Sas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Il est dommage de ne pas pouvoir enregistrer nos modèles avant de les commander
N
Nadia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Simple efficace et rapide
G
Gaec C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison rapide
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Aurait-il fallu une livraison instantannée pour obtenir 5 étoiles ? ;-)
B
Brigitte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Envoi très rapide, soigné, écriture super , par contre quand je veux tamponner un papier j'ai les marques noires sur le bord... je pense qu'il manque de la profondeur . Dommage sinon c'était parfait !
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Madame, nous vous recontactons dans l'après-midi ou demain dans la matinée pour trouver une solution au problème évoqué. Cordialement, l'équipe du Fabricant de Tampons
H
Herenui L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Livraison rapide un peu coûteuse. Néanmoins, nous sommes satisfaits de notre achat.
M
Marion P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pour avoir 2 factures à des noms de sociétés différents, j'ai payé 2 fois le port et pour finir l'expédition s'est faite e 1 seul colis!!
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, Madame le remboursement a bien été fait. Si ce n'était pas le cas, merci de nous contacter afin que nous fassions le nécessaire. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Le tampon de correspond pas au modèle sur la photo. j ai appelé on m a dit qu' on m envoyer un mail j attends toujours. Pas sérieux. Au prix que j ai payer les tampons je suis en colère la prochaine fois je commande sur amazone.
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, Après vérification, la photo correspond bien au produit que nous vous avons envoyé. Les formats sont renseignés sur chacun de nos produits. A réception de votre commande, vous nous avez contacté pour nous dire que le format ne convenait pas, ce à quoi nous vous avons envoyé un bon à tirer avec un format plus petit, le 02 février à 16h11 auquel nous n'avons eu aucun retour. Merci de vérifier dans vos spams, au cas où. Nous restons à votre service si nécessaire. Cordialement
A
Ali W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Bon rapport qualité prix
A
Aurore F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Beaucoup de choix et produit reçu bien emballé et assez rapidement.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Livraison dans les délais prévus
A
Agathe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bon rapport qualité prix et livraison rapide !
L
Lionel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
le tampon n'est pas lisible et bave
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre tampon. Il est rare que nous rencontrions ce genre de problème. Afin de trouver la solution adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir un mail à david@le-fabricant-de-tampons.fr, avec une photo d'empreintes de ce tampon ainsi que votre numéro de commande ? Merci d'avance.
M
Malek A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Site accessible
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Déjà 3 commandes et je vais continuer.
Nombreuses références, site ergonomique. Nombreux formats images acceptés.
Possibilité de positionner les éléments graphique du tampon.
Visuels des tampons présents sur les bons de commande, ce qui est bien pratique quand on en passe beaucoup.
Cela pour des tarifs très bien placés.
M
Melanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Pas de recharge d'encre offerte cette fois, dommage
Réponse de Le Fabricant de Tampons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Nous vous l'expédions dès aujourd'hui. Cordialement, L'équipe du Fabricant de Tampons
K
Kerby B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Je suis assez satisfaite, la commande a été très rapide.
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