Français 
A
Note : 4 sur 5
Site épuré
Avis clients de Le CurlShop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 838 avis publiés
Résumé des avis
Le CurlShop est apprécié pour la qualité des produits et leurs résultats, avec des descriptions qui mettent en avant des senteurs divines et des produits adaptés à différentes textures de cheveux, ce qui donne confiance dans l’efficacité et l’adéquation des articles. La livraison est un point fort récurrent, avec des expéditions rapides, des emballages soignés et sécurisés, et des colis reçus en bon état dans des délais courts. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont valorisés par des interlocutrices disponibles et accueillantes, une gestion des soucis efficace et une expérience générale fluide et fiable, ce qui renforce la fidélité des clients et les encourages à recommander le site. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes, avec des commandes traitées rapidement et des produits conformes à la description, renforcent l’impression d’un magasin professionnel et de confiance.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Nickel!
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande aucun problème pour la livraison, c'est un site avec beaucoup de choix de produits de différentes marques très intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide compte tenu du contexte post-confinement.
Produits livrés en bon état.
Produits livrés en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez longue en ce temps de COVID mais je reste tout de même satisfaite
A
Note : 4 sur 5
La livraison n'est pas de 48H comme vous le dîtes mais bien plus !
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu'il est indiqué sur le site que "l'expédition se fait sous 48h". Il faut entendre ce délai annoncé comme étant celui qui est nécessaire aux différentes vérifications, à la préparation d'une commande et la remise au transporteur.
Par ailleurs, les jours chômés et fériés ne sont pas décomptés dans ce délai (jeudi de l'ascension, week end, par exemple...). En effet, les services postaux ne fonctionnent pas pendant ces périodes et nos équipes sont en repos...
L'acheminement jusqu'à l'adresse que vous indiquez lors de votre commande peut prendre jusqu'à 48h supplémentaires avec Colissimo pour une destination en France métropolitaine (en temps normal).
Actuellement le service est impacté par la situation sanitaire et La Poste n'assure pas encore la livraison dans les délais normaux.
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu'il est indiqué sur le site que "l'expédition se fait sous 48h". Il faut entendre ce délai annoncé comme étant celui qui est nécessaire aux différentes vérifications, à la préparation d'une commande et la remise au transporteur.
Par ailleurs, les jours chômés et fériés ne sont pas décomptés dans ce délai (jeudi de l'ascension, week end, par exemple...). En effet, les services postaux ne fonctionnent pas pendant ces périodes et nos équipes sont en repos...
L'acheminement jusqu'à l'adresse que vous indiquez lors de votre commande peut prendre jusqu'à 48h supplémentaires avec Colissimo pour une destination en France métropolitaine (en temps normal).
Actuellement le service est impacté par la situation sanitaire et La Poste n'assure pas encore la livraison dans les délais normaux.
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
A
Note : 4 sur 5
Excellent site, beaucoup de choix, de bons produits. Site clair et plutôt complet. Livraison rapide. Seul petit bémol c'est les qu'il y a pas mal de ruptures de stock
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site, beaucoup de choix de produits
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de noter notre service.
Nous remarquons cependant que bien que votre commentaire soit très favorable, votre notation est de 3/5.
Est ce une erreur ou pensez vous que notre service serait perfectible ? Dans cette deuxième hypothèse, quelles seraient les améliorations que nous pourrions mettre en place pour mieux répondre à vos attentes ?
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de noter notre service.
Nous remarquons cependant que bien que votre commentaire soit très favorable, votre notation est de 3/5.
Est ce une erreur ou pensez vous que notre service serait perfectible ? Dans cette deuxième hypothèse, quelles seraient les améliorations que nous pourrions mettre en place pour mieux répondre à vos attentes ?
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
A
Note : 4 sur 5
Je l'utilise depuis peu. Je n'ai pas assez de recul pour le moment pour dire si cela marche ou pas. J'adore l'odeur et je trouve le prix sur ce site très convenable.
A
Note : 4 sur 5
Produits bien emballés, arrivés dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Intuitif
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps, bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement et bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Première commande, je suis très satisfaite ! Livraison en Martinique en 15 jours top chrono, des prix assez attractifs. Seul petit bémol, dans mon colis j’ai un produit qui a coulé sur les autres, aléas du transport...
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue sans problème. Packaging optimisé.
A
Note : 4 sur 5
Habitant en outre-mer, j’ai bien réceptionné la commande.
Les taxes sont un peu élevées mais je peux comprendre au vu du transport et des charges.
Qualité des produits : top !
Je repasserai commande.
Les taxes sont un peu élevées mais je peux comprendre au vu du transport et des charges.
Qualité des produits : top !
Je repasserai commande.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, paiement sécuriser rien à dire je recommanderai cet article sur ce site!
A
Note : 4 sur 5
Livraison plutôt rapide malgré la situation actuelle.
A
Note : 4 sur 5
Bon service client et produits
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles Pour une première commande qui s'est très bien déroulée, avec une livraison rapide en 4 jours et des produits bien emballés. Je réserve les 5 étoiles pour les prochaines commandes si elles sont toutes aussi bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement par contre couvercle cassé sur un pot mais bon tant pis...
A
Note : 4 sur 5
Vaporisateur que j’ai reçu ne fonctionne pas sinon le reste top
Réponse de Le CurlShop
Bonjour,
Nous avons procédé au remboursement du vaporisateur défectueux.
Nous sommes heureux de lire que le reste vous plaise ^^
Bouclement vôtre
Nous avons procédé au remboursement du vaporisateur défectueux.
Nous sommes heureux de lire que le reste vous plaise ^^
Bouclement vôtre
A
Note : 4 sur 5
aucun souci particulier
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, on trouve beaucoup de produits naturels/bio pour cheveux crépus. Les tutos sont biens.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal. La commande est bien arrivée, rapidement, bien emballée, en bon état . Et les bonnets sont pas mal
A
Note : 4 sur 5
Bien expliqué, large choix de produits! Mais beaucoup de ruptures de stock sans rapide réassort.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bons produit conformes
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, service impeccable !
A
Note : 4 sur 5
C’est très chère .. c’est dommage
A
Note : 4 sur 5
J ai eu un échange téléphonique avant ma commande puisque c etait la 1ere fois. Personne très professionnelle et agréable. Je n ai donc pas hésité à passer commande.
Le délai de livraison est court vu ma commande passée pendant le confinement. Je passe du coup ma 2eme commande !
Juste peut-être un peu plus généreux avec les échantillons ça fait toujours plaisir. Bonne continuation !
Le délai de livraison est court vu ma commande passée pendant le confinement. Je passe du coup ma 2eme commande !
Juste peut-être un peu plus généreux avec les échantillons ça fait toujours plaisir. Bonne continuation !
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu de problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Commande passée mercredi, livraison effectuée le lundi. Au top
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien fait
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien aller
A
Note : 4 sur 5
Le questionnaire pour aider à choisir les produits à son type de cheveux, est génial ! Beaucoup de variété. Petit bémol, les produits épuisés...